Czekasz na wypłatę odszkodowania?
Zgodnie z obowiązującym prawem, ubezpieczyciel w zakresie obowiązkowego OC ma 30 dni na wypłatę osobie poszkodowanej, bezspornej części odszkodowania.
Jeśli czekasz na wypłatę odszkodowania, warto abyś znał/a swoje prawa.
Odszkodowanie z OC sprawcy
Zgodnie z obowiązującym prawem, ubezpieczyciel ma 30 dni na przekazanie osobie poszkodowanej z tytułu OC, odszkodowania.
Termin ten może być jednak dłuższy, ale tylko w uzasadnionych przypadkach, takich jak np.:
- trudności w ustaleniu okoliczności wypadku,
- brak niezbędnych dokumentów, które powinien dostarczyć sprawca wypadku.
Jeśli ubezpieczyciel nie wypłaci Ci odszkodowania w terminie do 30 dni od dnia zgłoszenia szkody, musi:
- powiadomić Cię o tym pisemnie,
- wyjaśnić przyczynę opóźnienia,
- poinformować o planowanym terminie wyjaśnienia sprawy.
Wtedy należne odszkodowanie powinieneś/aś otrzymać w ciągu 14 dni od wyjaśnienia powyższych kwestii.
Jeśli sprawa dotyczy ubezpieczenia OC, wypłata nie może nastąpić później niż 90 dni od zawiadomienia ubezpieczyciela o wypadku. Ubezpieczyciel, może nie wypłacić odszkodowania przekraczając termin 90 dni, jedynie w sytuacji, gdy toczy się postępowanie karne lub cywilne.
Zdarzają się takie sytuacje, które uniemożliwiają ustalenie odpowiedzialności zarówno ubezpieczyciela, jak i wysokości odszkodowania. W takiej sytuacji do obowiązku firmy ubezpieczeniowej należy wykazanie, że zrobiła wszystko, co było możliwe aby wyjaśnić tę sprawę.
Odszkodowanie z ubezpieczenia AC
Jeśli chodzi o termin wypłaty odszkodowania z ubezpieczenia AC, to należy pamiętać, że jest on formułowany przez poszczególnych ubezpieczycieli i różni się między sobą.
Dlatego w tym przypadku warto jest porównać warunki oferowane przez kilka firm ubezpieczeniowych i wybrać te, które odpowiadają Ci najbardziej.
Najczęściej ubezpieczyciele wypłacają odszkodowanie z ubezpieczenia AC, bądź podejmują decyzję o odmowie wypłaty, najpóźniej w terminie do 30 dni od dnia zgłoszenia szkody.
Może się zdarzyć, że wypłata odszkodowania, bądź ustalenie jej wysokości, czy też decyzja o odpowiedzialności firmy ubezpieczeniowej w tym terminie, nie będzie mogła być podjęta.
W takiej sytuacji ubezpieczyciel powinien poinformować Cię pisemnie, o przyczynie wstrzymania wypłaty.
Zbyt długo czekasz na odszkodowanie?
Jeśli ubezpieczyciel z nieuzasadnionych powodów, zwleka z wypłatą odszkodowania, możesz:
1. wnieść sprawę do sądu o zapłatę zaległej kwoty wraz z odsetkami,
2. złożyć skargę do Wydziału Skarg i Interwencji Rzecznika Ubezpieczonych, który może podjąć się mediacji z firmą ubezpieczeniową,
3. złożyć skargę do Komisji Nadzoru Finansowego.
