Jakie obowiązują zasady przy wypłacie odszkodowania?
W przypadku ubezpieczenia OC i AC możemy uzyskać odszkodowanie poprzez wypłatę ustalonej kwoty na pokrycie np. kosztów naprawy samochodu, jak również towarzystwo ubezpieczeniowe może pomóc w odtworzeniu strat np. wskazanie miejsca naprawy bezgotówkowej. Warto wiedzieć, że istnieje kilka zasad, które mogą przyspieszyć wypłatę należności.
1. Jeżeli ty spowodowałeś/ łaś wypadek:
- w ciągu 7 dni zobowiązany jesteś powiadomić swojego ubezpieczyciela o wypadku, jeśli nie zrobisz tego w tym terminie towarzystwo ubezpieczeniowe może obciążyć cię kosztami naprawy,
- ubezpieczyciel pokryje straty poszkodowanego z konta polisy OC, a koszty naprawy twojego samochodu z polisy AC. Niestety powoduje to utratę zniżki za bezszkodową jazdę w następnym roku ubezpieczenia OC i AC.
2. Jesteś poszkodowany w wypadku z czyjejś winy:
- odszkodowanie zostanie ci wypłacone z OC sprawcy zdarzenia,
- po zdarzeniu w przeciągu 7 dni należy zgłosić się do oddziału ubezpieczyciela sprawcy i do rzeczoznawcy, który zostanie przez ten zakład polecony, określi on straty i opisze.
Niezbędne dokumenty przy zgłaszaniu szkody:
- formularz zgłoszenia szkody,
- oświadczenie sprawcy,
- adresy i telefony świadków,
- protokół policji.
Po wykonaniu tych czynności należy odczekać, aby zakład ubezpieczeń obliczył wartość odszkodowania.
3. Jeśli twoje auto zostało skradzione:
- policje należy zawiadomić do 3 dni po zdarzeniu jak również swojego ubezpieczyciela,
należy złożyć w zakładzie ubezpieczeń protokół z policji, polisę AC, dowód rejestracyjny i dwa komplety oryginalnych kluczyków.
Ubezpieczyciel powinien wypłacić odszkodowanie (część bezsporną) w ciągu 30 dni – resztę odszkodowania musi wypłacić w nieprzekraczalnym terminie 90 dni.
Jeśli będziemy postępować zgodnie z wyżej wymienionymi zasadami nie będziemy mieli problemu z uzyskaniem odszkodowania.
