Najczęstsze problemy pojawiające się w procesie likwidacji szkody i wypłaty odszkodowania

Najczęstszym problemem w procesie likwidacji szkody jest przeciąganie terminu likwidacji, co w konsekwencji wydłuża okres wypłaty odszkodowania. Zdarzają się też odmowy lub przyznania świadczenia w zaniżonej kwocie.

Jeśli stwierdzimy, że w procesie likwidacji naszej szkody towarzystwo ubezpieczeniowe:

• bezzasadnie przedłuża termin likwidacji szkody określony w warunkach ubezpieczenia i kontakty z likwidatorem tej szkody nie zmierzają do pomyślnego rozwiązania,
• bezzasadnie odmawia nam wypłaty odszkodowania,
• niesłusznie zaniża wartość przyznanego odszkodowania.

Wtedy należy podjąć bardziej zdecydowane kroki, np.;

• złożyć skargę do wyższej instancji towarzystwa,
• złożenie skargi do Rzecznika Ubezpieczonych,
• złożenie powozu do sądu i walka o należne odszkodowanie.

W pierwszej kolejności, aby dojść do porozumienia z ubezpieczycielem, należy wykorzystać wszystkie pozasądowe możliwości wskazane w ogólnych warunkach ubezpieczenia (OWU) czy w postanowieniach przekazywanych przez towarzystwo.

Często, jeśli znajdziemy się w takiej sytuacji staramy się rozwiązać ten problem sami, a warto skorzystać z porady profesjonalnego pośrednika, czy adwokata, który pokieruje procesem likwidacji szkody. Doradzą jak postępować, aby nie wydłużyć procesu likwidacji szkody czy żeby zakład ubezpieczeń nie odmówił lub nie obniżył kwoty odszkodowania.

Odmowa wypłaty odszkodowania
Zakład ubezpieczeń, jeśli znajdzie przesłankę do odmowy wypłaty odszkodowania, na pewno ją wykorzysta. Żeby nie dawać powodów ubezpieczycielowi, należy przestrzegać warunków zgłoszenia szkody opisanych w OWU. Zdarzają się przypadki, że towarzystwo ubezpieczeniowe uchyla się od wypłaty odszkodowania, zwracając uwagę na nasze niedbalstwo czy też niestaranność. Z powodu nieprecyzyjności tych sformułowań bardzo często dochodzi do sporów pomiędzy stronami.

Zawsze warto walczyć o swoje, choćby odszkodowanie miałoby być obniżone a sprawa miałaby się zakończyć w sądzie. Prawdopodobieństwo naszej wygranej wcale nie jest małe, więc dlaczego nie spróbować.