Jesteś tu: Strona główna » artykuły » Polacy nie czytają umów i opierają się tylko na informacjach zasłyszanych

Polacy nie czytają umów i opierają się tylko na informacjach zasłyszanych

Polacy nie czytają ogólnych warunków podpisywanych umów. Dotyczy to również porozumień zawieranych z towarzystwami ubezpieczeniowymi. Informacje zasłyszane np. w reklamach decydują o wyborze ubezpieczenia. Musimy mieć świadomość, że nie ma tam szczegółów dotyczących wszystkich kosztów oraz zakresów ochrony poszczególnych ubezpieczeń.

Reklamy mają nas zachęcić do zakupu danego produktu – to normalne, że nie ma w nich żadnych minusów. W konsekwencji możemy się „pochwalić” brakiem świadomości na temat faktycznego zakresu ochrony, co może prowadzić do frustracji, bezradności a czasami nawet do tragedii.

Czy jest sposób, aby tego uniknąć?
Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU) to istotna część każdej umowy podpisanej między klientem a towarzystwem. Każdy rodzaj ubezpieczenia posiada swoje odrębne OWU. Pamiętajmy o tym, że w momencie podpisania umowy ubezpieczenia, akceptujemy całość dokumentu również OWU.
Warto poświęcić kilka minut i zapoznać się z obowiązkową lekturą. Dzięki temu będziemy wiedzieć, jakie są nasze prawa i obowiązki.

Cztery najważniejsze punkty, o których należy pamiętać podczas czytania OWU:

1. Zakres ubezpieczenia
Zakres ubezpieczenia, to katalog zdarzeń będących przyczyną szkody. W przypadku ich wystąpienia odpowiedzialność spada na ubezpieczyciela. Należy zwrócić również uwagę na te, które znajdują się w zakresie standardowym, a które wymagają dopłaty dodatkowej składki.

2. Definicje
Jest to dość często lekceważony element. Ważne, aby wszystkie terminy określone, w OWU rozumieć zgodnie z podanymi definicjami. Przykładem może być potoczne rozumienie słowa „huragan”, które może się nie mieścić w definicji huraganu użytej OWU.

3. Wyłączenia i ograniczenia w ochronie ubezpieczeniowej
Każde, OWU zawierają wyłączenia ochrony ubezpieczeniowej, czyli sytuacji, kiedy ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności w ogóle lub do określonej kwoty.

4. Obowiązki ubezpieczonego i ubezpieczającego
OWU zawierają zapisy dotyczące obowiązków klienta. Niewykonanie lub nieprawidłowe wykonanie tych obowiązków może doprowadzić nawet o odmowy wypłaty odszkodowania.

Terminologia ubezpieczeniowa czasami okazuje się zbyt specjalistyczna dla nas i z góry zakładamy, że nic nie będziemy w stanie z tego zrozumieć. Czytając dokładnie OWU przed zawarciem umowy, unikniemy wielu nieporozumień i rozczarowań.