Rozstrzyganie sporów przez Sądy Polubowne
Rozstrzyganie sporu przed Sądem Polubownym może zaoszczędzić Ci sporo czasu i dużo pieniędzy.
Gdybyś rozważał taki sposób rozwiązywania kwestii spornej z ubezpieczycielem, pamiętaj, że:
- musisz złożyć stosowny wniosek do Rzecznika Ubezpieczonych, zawierający firmę ubezpieczeniowa, którą chcesz pozwać,
- ubezpieczyciel musi wyrazić na to zgodę.
Zadania Sądu Polubownego
Zakładając, że obie strony sporu chcą polubownie rozwiązać sprawę, Rzecznik Ubezpieczonych stwarza im ku temu możliwość.
Do zadań Sądu Polubownego przy Rzeczniku Ubezpieczonych należy bowiem:
- polubowne postępowanie zakończone wyrokiem lub ugodą,
- postępowanie mediacyjne z udziałem mediatora wskazanego przez strony spośród arbitrów sądu.
Co powinno być we wniosku?
Składając wniosek do Rzecznika Ubezpieczonych musisz pamiętać, że powinien on zawierać:
- Twoje dane jako wnioskodawcy (imię, nazwisko, adres) oraz informację przeciwko komu toczyć się będzie postępowanie przed sądem (np. zakład ubezpieczeń),
- żądania będące przedmiotem sporu (np. kwotę pieniędzy) i wyszczególnienie posiadanych dowodów (np. dokumentów),
- opisanie sytuacji, która stała się przyczyną powstania sporu,
- kserokopie dokumentów istotnych dla sprawy.
Warto wiedzieć
Istotne z punktu widzenia wnoszącego prośbę o rozpatrzenie sprawy przed Sądem Polubownym jest to, że:
- warunkiem odbycia się rozprawy przed Sądem polubownym jest to, że pozwany musi wyrazić na to zgodę. Jeśli tego nie uczyni, rozstrzyganie sporu w taki sposób nie może się odbyć,
- ubezpieczyciel nie musi zastosować się do zaleceń Rzecznika.
Jeśli nie Sąd Polubowny to co?
Jeśli pozwany odmówi udziału w takim procesie, rozstrzyganie sporu przed Sądem Polubownym nie będzie mogło się odbyć. W takiej sytuacji pozostaje postępowanie przed sądem cywilnym.
Dalej możesz jednak możesz prosić o pomoc Rzecznika Ubezpieczonych. W takiej sytuacji może on:
- zbadać sprawę osoby skarżącej,
- wystąpić do ubezpieczyciela z prośbą o wyjaśnienia.
Jeśli zauważy gdzieś naruszenie prawa, ma też możliwość:
- wystąpienia do ubezpieczyciela o ponowne rozpatrzenie sprawy,
- zwrócenia się o zbadanie sprawy do:
- Komisji Nadzoru Finansowego,
- prokuratury, bądź innych,
- odpowiednich organów państwa o zbadanie sprawy.
