Pomoc Art. 40 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta daje ubezpieczonym prawo do odstąpienia od umowy OC, bez podania przyczyny tylko w przypadku osób, które kupiły polisę za pośrednictwem kanału direct (przez telefon lub Internet).
Wśród klientów można wyróżnić dwie grupy:
- Konsumenci – to osoby fizyczne, które nie prowadzą działalności gospodarczej.
- Osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą – w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość ta grupa przedsiębiorców jest traktowana jak konsumenci. Nowe przepisy obowiązują od 1 czerwca 2020 r.
Powiązane pytania i odpowiedzi
Porady
Nie wiesz gdzie szukać odpowiedzi?
Skontaktuj się z nami. Nasze Biuro Obsługi Klienta jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku od 9-21 i w soboty od 9:30 - 17:30.
