Aby odstąpić od umowy OC u agenta, wystarczy złożyć oświadczenie w terminie 30 dni od zakupu. Tyle w teorii. W praktyce nie zawsze odstąpienie od umowy OC zawartej u agenta będzie możliwe. Poznaj szczegóły i sprawdź, jak przygotować treść odstąpienia.

Najważniejsze informacje

  • Odstąpienie od umowy OC zawartej u agenta jest możliwe, gdy umowa została zawarta na odległość i od momentu jej zawarcia nie upłynęło 30 dni.
  • Nie można odstąpić od umowy zawartej w stacjonarnej placówce firmy ubezpieczeniowej. W tym przypadku pozostaje wypowiedzenie umowy OC.
  • Oświadczenie o odstąpieniu od umowy OC można dostarczyć do towarzystwa ubezpieczeniowego na kilka sposobów, np. przez internet.
  • W przypadku odstąpienia od umowy OC należy zapłacić składkę za okres, przez jaki firma ubezpieczeniowa udzielała ochrony ubezpieczeniowej.
  • Odstąpienie od umowy OC skutkuje koniecznością zakupu polisy u innego ubezpieczyciela, aby nie dopuścić do przerwy w ciągłości ubezpieczenia.
Z tego artykułu dowiesz się:

Kiedy można odstąpić od umowy OC zawartej u agenta?

Odstąpienie od umowy OC zawartej u agenta jest możliwe, gdy spełnione są dwa warunki:

  1. umowa OC została zawarta na odległość – przez internet lub w trakcie rozmowy telefonicznej,
  2. od zawarcia umowy nie minęło 30 dni – w przypadku przedsiębiorców termin wynosi 7 dni.

Przykład

4 marca 2026 r. Anna kupiła ubezpieczenie OC u agenta na odległość – podczas rozmowy telefonicznej. Jednak kilka dni później znalazła ofertę tańszą o ponad 400 zł. Przesłanki do odstąpienia od umowy w tej sytuacji są spełnione – Anna może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy OC i kupić ubezpieczenie na korzystniejszych warunkach.

Kiedy odstąpienie od umowy OC zawartej u agenta nie jest możliwe?

Nie ma możliwości odstąpienia od umowy OC, jeżeli została ona zawarta w biurze agenta ubezpieczeniowego – czyli stacjonarnie. W tej sytuacji nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Składkę należy opłacić i korzystać z ochrony przez 12 miesięcy. Jednocześnie – jako nabywca polisy – masz możliwość wypowiedzenia umowy OC przed końcem okresu, na jaki została ona zawarta. 

Powodem jest aktualny stan prawny – a dokładnie brzmienie art. 40 ust. 1 i 2 ustawy o prawach konsumenta.

Przykład

Tomek podpisał umowę OC w placówce firmy ubezpieczeniowej. Po kilku dniach stwierdził, że samo OC to zbyt mało – chciałby kupić pakiet OC wraz z AC i assistance. Niestety, nie może on odstąpić od umowy i trudno będzie mu znaleźć interesujące go polisy dodatkowe u innego ubezpieczyciela – w tym przypadku w praktyce może jedynie dokupić produkty w już wybranej firmie ubezpieczeniowej.

Jak odstąpić od umowy OC krok po kroku?

Aby odstąpić od umowy OC zawartej u agenta, musisz:

  1. upewnić się, że spełniasz warunki – od zawarcia umowy na odległość nie może minąć 30 dni (lub 7 dni, gdy jesteś przedsiębiorcą);
  2. przygotować treść oświadczenia – możesz skorzystać z udostępnionego przez nas wzoru odstąpienia;
  3. dostarczyć odstąpienie od umowy OC do firmy ubezpieczeniowej – możesz to zrobić na co najmniej 3 sposoby, również przez internet.

Jak przygotować odstąpienie od umowy OC u agenta?

Odstąpienie od umowy OC zawartej u agenta to proste oświadczenie – wystarczy, że będzie zawierać Twoje dane osobowe i adresowe, numer polisy OC, podstawę prawną i Twój podpis. W praktyce wystarczy zaledwie kilka zdań. Nie musisz jednak tworzyć tego pisma samodzielnie – pobierz wzór odstąpienia od umowy OC zawartej na odległość, a następnie wypełnij go i wydrukuj.

Warto wiedzieć

Wzór odstąpienia od umowy OC u agenta znajdziesz też na stronach internetowych firm ubezpieczeniowych. Najczęściej jest on udostępniany w formie interaktywnego formularza – wystarczy wprowadzić wymagane dane.

Jak dostarczyć odstąpienie od umowy OC zawartej u agenta?

Odstąpienie od umowy OC zawartej u agenta na odległość możesz dostarczyć na co najmniej 3 sposoby:

  1. przez internet – to bardzo wygodne rozwiązanie. Wystarczy wypełnić formularz odstąpienia bezpośrednio na stronie internetowej ubezpieczyciela albo zeskanować przygotowane samodzielnie oświadczenie i następnie wysłać je na adres e-mail do kontaktu;
  2. korespondencyjnie – przygotowane oświadczenie możesz wysłać do firmy ubezpieczeniowej pocztą lub kurierem. Pamiętaj, że dla dochowania terminu znaczenie będzie mieć data stempla pocztowego;
  3. osobiście – oświadczenie można też dostarczyć osobiście. Wówczas warto mieć przy sobie dwie kopie pisma i poprosić pracownika ubezpieczyciela o potwierdzenie złożenia dokumentu w siedzibie lub placówce firmy ubezpieczeniowej. 

Z czym wiąże się odstąpienie od umowy OC zawartej u agenta?

Musisz wiedzieć, że odstąpienie od umowy OC zawartej u agenta będzie miało poważne konsekwencje – pojazd zostanie bez ochrony ubezpieczeniowej. Tymczasem za brak obowiązkowej polisy OC przewidziane są poważne konsekwencje – w 2026 r. to nawet 1920 zł kary do zapłaty w przypadku samochodu osobowego. Warto mieć to na uwadze i odpowiednio wcześniej zadbać o ubezpieczenie OC.

Jednocześnie odstąpienie od umowy nie zwalnia z obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim firma ubezpieczeniowa udzielała ochrony. Jeżeli składka została opłacona w całości wcześniej, ubezpieczyciel potrąci z niej opłatę za dni, przez które zapewniał ochronę i zwróci pozostałą część. Gdyby składka nie była opłacona, otrzymasz wezwanie do zapłaty.

Czym odstąpienie od umowy OC różni się od wypowiedzenia umowy OC?

Odstąpienie dotyczy umów ubezpieczenia OC, które zostały zawarte na odległość, podczas gdy poprzez wypowiedzenie klient deklaruje, że nie jest zainteresowany kontynuowaniem umowy OC u dotychczasowego ubezpieczyciela.Wypowiedzenie umowy OC ma bezpośredni związek ze sposobem, w jaki działa ubezpieczenie OC – przypisaniem polisy do pojazdu i jej automatycznym wznowieniem.

Naszym okiem

Wypowiedzenie OC zostało uregulowane w ustawie o ubezpieczeniach obowiązkowych. Przykładowo umowę OC może wypowiedzieć właściciel ubezpieczonego samochodu, który nie chce, aby przedłużyła się ona automatycznie. Dla wypowiedzenia umowy OC przewidziane są inne terminy niż dla odstąpienia od umowy OC.
Stefania Stuglik, Specjalista ds. ubezpieczeń komunikacyjnych

Mimo różnic między odstąpieniem i wypowiedzeniem umowy OC, oświadczenia te mają punkt wspólny – mowa o możliwości wystąpienia przerwy w ubezpieczeniu OC. Stąd też nie należy działać pochopnie. Za nowym ubezpieczeniem OC najlepiej rozejrzeć się jeszcze przed złożeniem pisma w firmie ubezpieczeniowej.

FAQ – najczęściej zadawane pytania

  1. Czym jest odstąpienie od umowy OC?

    Odstąpienie od umowy OC to uprawnienie konsumenta, które ma zastosowanie w przypadku umów zawartych na odległość. Czynność ta sprowadza się do złożenia na piśmie oświadczenia o rezygnacji z zakupionego na odległość produktu ubezpieczeniowego. Odstąpienia od umowy OC nie należy utożsamiać z wypowiedzeniem umowy OC.

  2. Czy odstąpienie od umowy zawartej u agenta wiąże się z opłatami?

    Prawo do odstąpienia od umowy OC nie jest uzależnione od wniesienia dodatkowej opłaty. Jednak złożenie oświadczenia nie zwalnia z obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim ubezpieczyciel udzielał ochrony ubezpieczeniowej. Takie rozwiązanie chroni przed przerwą w ciągłości polisy OC.

  3. Czy trzeba wskazać powód odstąpienia od umowy OC?

    W odstąpieniu od umowy ubezpieczenia zawartej na odległość nie trzeba wskazywać przyczyn swojej decyzji. Odstąpienie jest prawem klienta, które firma ubezpieczeniowa ma obowiązek uszanować. Będzie ona mogła jednak żądać składki za okres, przez który udzielała ochrony.

  4. Czy można odstąpić od umowy OC, gdy składka jest opłacana w ratach?

    Sposób płatności składki OC pozostaje bez znaczenia dla możliwości zrezygnowania przez właściciela pojazdu z umowy OC. Jeżeli umowa została zawarta na odległość i nie minęło 30 dni (7 dni w przypadku przedsiębiorcy), odstąpienie jest możliwe.

  5. Jak prawidłowo obliczyć okres 30 dni na odstąpienie od umowy OC?

    Okres 30 dni liczy się od momentu zawarcia umowy. Taka konstrukcja przepisów ma związek z tym, że umowę można zawrzeć z wyprzedzeniem – przykładowo ubezpieczenie OC online zostało kupione 25 marca, ale ubezpieczyciel będzie odpowiadał za szkody, które powstały od 5 kwietnia.