W jaki sposób mogę odstąpić od umowy zawartej na odległość?

Jeśli dojdzie do sytuacji, w której została zawarta umowa na odległość bez względu na powód, można od niej odstąpić z zastosowaniem się do pewnych zasad.
Przed odstąpieniem od umowy OC, zawartej kanałem direct (np. przez Internet lub telefon), należy pamiętać o dwóch kwestiach:

• Ubezpieczyciel może wymagać opłaty za okres, przez który wykorzystywana była ochrona ubezpieczeniowa. Tytułem zwrotu można otrzymać kwotę niższą, iż została pobrana za opłatę.
• Ciągłość polisy OC musi być zachowana. Jeśli tak się nie stanie, klient otrzyma wezwanie do zapłaty z Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego.

Jeżeli spełnione są powyższe kryteria, można skutecznie odstąpić od umowy OC zawartej na odległość. Warto również pamiętać, że w takiej sytuacji ubezpieczyciel nie będzie mógł rozpatrzyć odstąpienia negatywnie.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy OC koniecznie należy złożyć na piśmie. Bardzo istotne jest również, aby dokument zawierał własnoręczny podpis osoby, która zakupiła polisę. Jeśli sprawa dotyczy ubezpieczenia samochodowego auta, które ma dwóch lub więcej właścicieli – wymagane są podpisy każdego właściciela.

Od umowy zawartej na odległość można:

• odstąpić osobiście, składając dokument w placówce lub u agenta ubezpieczeniowego, 
• za pośrednictwem listu poleconego z potwierdzeniem odbioru,
• za pomocą e-maila ze skanem pisma.