W związku z komunikatem Komisji Nadzoru Finansowego z dnia 14 stycznia 2020 roku dotyczącym działań nadzorczych podjętych przez duński organ nadzoru wobec Gefion Insurance A/S, którego głównym przedstawicielem w Polsce jest Polins Sp. z o.o. z siedzibą w Żychlinie, Rankomat w dniu 15.01.2020 podjął decyzję o wstrzymaniu sprzedaży polis pod marką Gefion, do czasu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji w celu zabezpieczenia interesów Klientów firmy.
Dodatkowo firma rozpoczęła akcję informacyjną skierowaną do Klientów, w tym m.in. uruchomiła infolinię, na której mogą oni uzyskać niezbędne informacje i pomoc. Wszystkie podejmowane czynności mają na celu zapewnienie, że nasze działania jako agenta ubezpieczeniowego są uczciwe, rzetelne i profesjonalne oraz podejmowane zgodnie z najlepiej pojętym interesem Klientów.