Jak zamknąć konto w Credit Agricole? Aktualne metody i wskazówki

Konto w Credit Agricole możesz zamknąć w placówce banku, listownie albo online w aplikacji mobilnej CA24 Mobile. Wyjątek dotyczy kont osób niepełnoletnich, czyli tych poniżej 18 roku życia. Standardowy okres wypowiedzenia umowy rachunku bankowego wynosi jeden miesiąc, a przed złożeniem dyspozycji trzeba spłacić ewentualne zadłużenie i przelać środki na inne konto.

Jak zamknąć konto osobiste w Credit Agricole?

Konto osobiste w Credit Agricole możesz zamknąć na 3 sposoby. Wypowiedzenie umowy prowadzenia rachunku bankowego możesz złożyć:

• • Stacjonarnie – w dowolnej placówce banku Credit Agricole,
  • Korespondencyjnie – najlepiej listem poleconym,
  • Online – za pomocą aplikacji mobilnej banku.

Bez względu na sposób złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu, rachunek nie zostanie zamknięty od razu, ale z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.

Jak zamknąć konto w Credit Agricole w oddziale banku?

Konto w Credit Agricole możesz zamknąć w dowolnej stacjonarnej placówce banku. Najbliższy oddział znajdziesz przy pomocy wyszukiwarki znajdującej się na stronie internetowej banku w zakładce Placówki i bankomaty.

Po wyszukaniu najbliższej placówki postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. 1. Napisz wypowiedzenie umowy rachunku samodzielnie lub przyjdź od razu do banku.
   2. Poinformuj pracownika banku o chęci złożenia dyspozycji zamknięcia konta bankowego. Potrzebny Ci będzie ważny dowód osobisty lub paszport. Dane potwierdzisz również za pomocą eDowodu.
   3. Złóż wypowiedzenie umowy rachunku przygotowane wcześniej lub podaj niezbędne dane konsultantowi, który wypełni dokument za Ciebie.
   4. Złóż własnoręczny podpis pod dokumentem i poczekaj na potwierdzenie odnotowania wpłynięcia wniosku.

Naszym okiem

Podczas wizyty w banku może paść pytanie o Twoje motywacje w zakresie rezygnacji z konta. Podobnie jak inne firmy, banki również starają się poprawiać jakość swoich usług oraz minimalizować ryzyko przechodzenia klientów do konkurencji. Powód wypowiedzenia umowy nie ma jednak wpływu na samą możliwość rezygnacji z rachunku bankowego.

Izabela Stachura ekspert finansowy rankomat.pl

W przypadku posiadania konta wspólnego nie ma potrzeby składania oświadczenia każdego z posiadaczy. Osoby, które chcą zamknąć rachunek bankowy, a nie ukończyły jeszcze 18. roku życia, potrzebują do tego zgody przedstawiciela ustawowego wskazanego przy zawieraniu umowy.

Jak listownie zamknąć konto w Credit Agricole?

Wypowiedzenie umowy prowadzenia rachunku bankowego należy złożyć na piśmie, które możesz przygotować samodzielnie. Przepisy nie definiują, jak dokładnie powinno ono wyglądać. Wskazane jest natomiast zawarcie w nim takich informacji, jak:

• • data i miejscowość przygotowania dokumentu,
  • imię i nazwisko posiadacza rachunku,
  • PESEL,
  • numer dowodu osobistego,
  • wskazanie nazwy i numeru konta osobistego i innych produktów czy usług, z których chcesz zrezygnować,
  • numer rachunku bankowego, na który mają zostać przelane środki z konta osobistego, które zamykasz,
  • własnoręczny podpis osoby składającej wypowiedzenie.

Tak przygotowany dokument wyślij listem poleconym lub kurierem na adres głównej siedziby banku:

Credit Agricole Bank Polska S.A.,
ul. Legnicka 48 bud. C-D,
54-202 Wrocław

Korespondencyjne zamknięcie konta w banku Credit Agricole jest rozwiązaniem dla Ciebie, jeśli nie chcesz osobiście pojawić się w placówce lub nie możesz złożyć wypowiedzenia online. Atutem tej opcji jest fakt, że nie wymaga kontaktu z pracownikami banku i . Polega na wysyłce gotowego i podpisanego wypowiedzenia prosto do instytucji finansowej. Najlepiej jest zrobić to przy pomocy listu poleconego.

Jak zamknąć konto osobiste w Credit Agricole online?

Konto osobiste w Credit Agricole możesz zamknąć online w aplikacji mobilnej CA24 Mobile. W tym celu zaloguj się do aplikacji, przejdź do szczegółów rachunku i wybierz opcję wypowiedzenia lub zamknięcia konta.

Zamknięcie konta online nie jest dostępne dla kont dziecięcych, czyli prowadzonych dla osób poniżej 18 lat. W takim przypadku wypowiedzenie trzeba złożyć w inny sposób, np. w placówce banku. Do złożenia oświadczenia o rozwiązaniu umowy konieczna będzie obecność zarówno rodzica (lub innego opiekuna prawnego) oraz nastolatka (od 13 do 17 lat). Rachunek dziecka poniżej 13 roku życia rodzic zamknie samodzielnie.

Jak zamknąć konto firmowe w Credit Agricole?

Credit Agricole na swojej stronie internetowej nie podaje procedury zamknięcia konta firmowego. Ze względu na brak dodatkowych wymagań założyć zatem można, że odbywa się to tak samo, jak w przypadku osobistego rachunku bankowego. Możesz więc zrobić to np.:

• • osobiście w stacjonarnym oddziale Credit Agricole,
  • korespondencyjnie, wysyłając wypowiedzenie umowy rachunku bankowego na adres: ul. Legnicka 48, bud. C-D, 54-202 Wrocław.

Podobnie jak w przypadku konta osobistego, pamiętaj o wcześniejszym uregulowaniu wszelkich zaległości związanych z rachunkiem. Mowa tu zarówno o firmowych kartach kredytowych, jak i kredytach czy leasingach.

Jak zamknąć konto oszczędnościowe w Credit Agricole?

Konto oszczędnościowe możesz zamknąć w aplikacji mobilnej CA24 Mobile postępując zgodnie z poniższymi wskazówkami:

1. 1. Zaloguj się do swojego konta użytkownika.
   2. Przejdź do zakładki „Majątek”.
   3. Następnie kliknij przycisk: „Oszczędności”.
   4. Wybierz rachunek oszczędnościowy, który chcesz zamknąć i kliknij “Zamknij rachunek”, który znajdziesz na dole ekranu.

Rachunek oszczędnościowy możesz zamknąć też w serwisie CA24 eBank, a także na infolinii pod numerem 19019 (jeśli dzwonisz z zagranicy lub telefonu komórkowego skorzystaj z numeru +48 71 35 49 009) lub w dowolnej placówce stacjonarnej banku.

Jak zrezygnować z karty do konta w Credit Agricole?

Najłatwiejszym sposobem na rezygnację z karty płatniczej wydanej do rachunku bankowego jest zastrzeżenie tego środka płatniczego. Możesz zrobić to:

• • w placówce stacjonarnej banku,
  • na infolinii,
  • w serwisie internetowym CA24 eBank, postępując zgodnie z poniższym schematem:
    1. Zaloguj się na swoje konto.
    2. Przejdź do zakładki „Moje produkty”.
    3. Rozwiń listę i wybierz konto, dla którego chcesz zastrzec kartę.
    4. W sekcji „Karty” naciśnij przycisk „Zastrzeż”.
    5. Podaj powód zastrzeżenia.
    6. Naciśnij „Dalej”, by zakończyć proces;
  • w aplikacji mobilnej CA24 Mobile, postępując zgodnie z poniższymi krokami:
    1. Uruchom aplikację i zaloguj się na swoje konto.
    2. Przejdź do zakładki „Pieniądze”.
    3. Wybierz opcję „Karty”.
    4. Znajdź produkt, który chcesz zastrzec.
    5. Naciśnij „Zastrzeż kartę”.
    6. Podaj powód i zatwierdź realizację operacji.

Co ważne, rezygnacja z karty bankowej nie wpływa na prowadzone konto. Nadal pozostanie ono otwarte i w pełni funkcjonalne.

Ile trwa zamknięcie konta w Credit Agricole?

Standardowo rachunek osobisty w Credit Agricole zostanie zamknięty po upływie miesięcznego okresu wypowiedzenia. Termin ten liczony jest od chwili złożenia odpowiedniej dyspozycji w banku.

Co ciekawe pomimo zamknięcia konta, nadal możesz mieć dostęp do bankowości elektronicznej CA24 eBank. Ta usługa będzie aktywna, do momentu wypowiedzenia Umowy Bankowości Elektronicznej (UBE). Jeśli nie chcesz już korzystać z dostępu do historii konta online, możesz wypowiedzieć umowę składając oświadczenie na piśmie w dowolnej placówce Banku lub wysyłając dokument listem na adres: Credit Agricole Bank Polska S.A., ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław.

Czy można rozwiązać umowę o konto w trybie natychmiastowym?

Standardowa ścieżka nie pozwala na zamknięcie rachunku natychmiast, bez miesięcznego okresu wypowiedzenia umowy. Nieco inne zasady obowiązują jednak w przypadku zmiany regulaminów lub cenników banku. Jeśli zgadzasz się na nowe zasady, to nic nie musisz robić i umowa obowiązuje dalej. Jeśli jednak nie zgadzasz się na zakres zmian, to możesz zgłosić sprzeciw, którego rezultatem będzie wygaśnięcie umowy w określonym terminie, zwykle na dzień przed wejściem w życie proponowanych modyfikacji. Możesz też wypowiedzieć umowę, ale bez zachowania miesięcznego okresu wypowiedzenia – ze skutkiem od dnia poinformowania Cię przez bank o zmianach, ale nie później niż dzień przed wejściem w życie nowych zasad.

Jak odwołać zgody marketingowe?

Bank na swojej stronie internetowej podaje, jak wycofać zgodę na przesyłanie informacji marketingowych związanych z programem Bezcenne Chwile. Proces wygląda następująco:

1. 1. Wejdziesz na stronę internetową Bezcenne Chwile MasterCard.
   2. Zalogujesz się do programu.
   3. Przejdziesz do zakładki „Moje konto”.
   4. Wybierzesz „Moje dane”.

Odznaczysz stosowne zgody dla komunikacji SMS-owej, mailowej oraz poprzez kontakt z infolinią.

Alternatywnie Credit Agricole umożliwia rezygnację ze zgód marketingowych za pomocą wiadomości. Po otrzymaniu materiałów promocyjnych w formie:

• • wiadomości e-mail – na samym dole, w stopce wiadomości, naciśnij link umożliwiający wypisanie się z komunikacji e-mail;
  • wiadomości SMS – w odpowiedzi na otrzymaną wiadomość wyślij SMS o treści „STOP”.

Twoja dyspozycja zostanie zrealizowana w trybie natychmiastowym.

Co ze środkami na rachunku w momencie zamknięcia konta?

Planując zamknięcie konta, pamiętaj o zadbaniu o zgromadzone na nim środki. Najlepszym i polecanym przez bank rozwiązaniem jest wypłacenie ich lub przelanie w inne miejsce. Możesz zrobić to samodzielnie, jeszcze przed złożeniem dyspozycji. Alternatywnie wskaż numer konta, na które instytucja wyśle je za Ciebie, gdy okres wypowiedzenia dobiegnie końca.

Zapomniałeś o opróżnieniu zamykanego rachunku? W takim przypadku pozostałe na nim pieniądze zamienią się automatycznie w nieoprocentowany depozyt i nadal będą przechowywane przez bank. Po zamknięciu rachunku nie będziesz mógł ich przelać ich przy pomocy bankowości elektronicznej na inne konto. Konieczna będzie wizyta w oddziale i wskazanie, gdzie mają zostać przekazane środki.

„Zerując” rachunek bankowy przed jego zamknięciem, pamiętaj, że podczas okresu wypowiedzenia nadal mogą być naliczane opłaty za jego prowadzenie. Zależy to od warunków konkretnej umowy, ale to bardzo ważna kwestia. Jeśli bowiem opróżnisz konto, a później naliczona zostanie dodatkowa opłata, powstanie debet, co może opóźnić lub wstrzymać proces zamykania konta.

Czy można zamknąć konto zajęte przez komornika?

Zgodnie z informacją znajdującą się na stronie internetowej banku, rachunek może zostać zamknięty nawet z aktywnym zajęciem egzekucyjnym. Co jednak ważne, aby takie zlecenie zostało zrealizowane, muszą zostać spełnione dwa warunki:

• • brak środków w blokadzie zajęciowej,
  • brak zadłużenia wobec banku Credit Agricole (debet na rachunku).

Dyspozycję zamknięcia konta możesz złożyć w placówce banku.

O czym jeszcze pamiętać zamykając konto w Credit Agricole?

Najważniejszą kwestią podczas przygotowań do rezygnacji z rachunku bankowego jest zorganizowanie przeniesienia środków w inne miejsce. Możesz zrobić to wcześniej samodzielnie. Pamiętaj jednak, aby pozostawić na koncie niewielką kwotę, na wypadek np. naliczenia opłat za jego prowadzenie podczas okresu miesięcznego wypowiedzenia.

Warto również – jeszcze przed złożeniem wniosku – ponownie przeczytać umowę zawartą podczas otwierania rachunku. Powinny zostać w niej zawarte szczegółowe warunki dotyczące rezygnacji z usługi. Zapoznanie się z nimi uchroni Cię przed wszelkimi niespodziankami.

Patryk Korzec

Redaktor

redakcja@rankomat.pl

Dziennikarz i copywriter zafascynowany światem inwestycji, bankowości i finansów. Absolwent Uniwersytetu Opolskiego oraz Warszawskiego. Doskonalił swoje umiejętności w kilku lokalnych i ogólnopolskich redakcjach internetowych oraz radiowych. Prywatnie miłośnik podróży, książek oraz nowinek technologicznych.

Zobacz inne wpisy tego autora »

Komentarze: