Gdzie ubezpieczyć samochód? Porównanie towarzystw ubezpieczeniowych

W Polsce działa ponad 20 firm ubezpieczeniowych. Każda z nich dysponuje ogromną bazą danych i kalkuluje wysokość składek za OC, by przyciągnąć klientów, a jednocześnie wypracować zysk. Dlatego też pomimo identycznego zakresu obowiązkowego ubezpieczenia OC oferty wszystkich firm ubezpieczeniowych różnią się. 

Ubezpieczenie online czy w biurze?

Zakup polisy online lub u agenta jest jednym z dylematów, przed którym staje każdy posiadacz auta przed zakupem ubezpieczenia OC. W tym miejscu omówimy wady i zalety zakupu polisy OC online. 

• Oferta najlepsza dla Ciebie - sensem istnienia porównywarki rankomat.pl jest porównanie dostępnych ofert ubezpieczenia i znalezienie oferty najlepszej dla klienta.
• Oszczędność czasu - nieważne w jak dogodnej lokalizacji agent ubezpieczeniowy będzie miał biuro. Zawsze szybciej wejdziesz w przeglądarkę, wpiszesz „rankomat.pl” i policzysz sobie ubezpieczenie. Dodaj do tego korki w większych miastach. 
• Samodzielnie sobie liczysz ubezpieczenie – popularne powiedzenie mówi: „Jeśli chcesz coś zrobić dobrze, zrób to sam”. W porównywarce rankomat.pl samodzielnie ustalasz zakres ubezpieczenia i wybierasz polisę dogodną dla siebie.
• Dostępność - zdarzyło Ci się kiedyś nie zdążyć do biura, żeby kupić ubezpieczenie? Nasi doradcy są dostępni do 21:00. Trudno znaleźć agenta stacjonarnego, który pracuje tak długo. 

A jakie są wady zakupu polisy online?

• Bez Internetu nie kupisz – zgadza się, ale w świecie, gdzie praktycznie każdy ma Internet w telefonie trudno być offline.
• Z agentem można porozmawiać – to też prawda, ale i my mamy ponad 200 agentów, którzy tylko czekają, żeby Ci pomóc w zakupie ubezpieczenia. 
• Ubezpieczam u mojego agenta od lat – tego nie przeskoczymy, ale zawsze trzeba sobie dać szansę na zmianę na lepsze.

Jaka firma ubezpieczeniowa ma najtańsze OC? 

Zakres ubezpieczenia OC regulują akty prawne, więc jest taki sam we wszystkich towarzystwach ubezpieczeniowych. Posiadanie OC jest obowiązkowe dla właścicieli pojazdów mechanicznych, które poruszają się po drogach publicznych RP. A skoro zakres jest ten sam wszędzie, bardzo często jedynym kryterium wyboru ubezpieczyciela jest cena. 

Sensem istnienia porównywarki rankomat.pl jest znalezienie dla Ciebie najlepszego OC spośród kilkunastu towarzystw ubezpieczeniowych. Jeżeli stawiasz wyłącznie na cenę i nie interesują Cię dodatkowe korzyści, poniżej przedstawiamy listę towarzystw, które według raportu cen OC za 2021 roku proponowały najtańsze OC dla klientów rankomat.pl.

Pobierz raport

Posiadacze samochodów w Polsce wiedzą, że najgorsze, co może się przydarzyć w kontekście ceny za ubezpieczenie, to szkoda. Przyjęło się uważać, że rok posiadania OC to 10% zniżek, a jedna szkoda to minus 20%. Teraz wpływ na składkę za OC ma o wiele więcej czynników, niż historia ubezpieczenia, ale nadal liczba lat posiadania OC oraz bezszkodowa jazda są bardzo ważnymi czynnikami wpływającymi na wysokość składki za ubezpieczenie. 

Czytaj więcej: Co wpływa na cenę OC i AC?

Niektóre firmy ubezpieczeniowe właśnie w szkodowych kierowcach upatrywały szansy na kawałek ubezpieczeniowego tortu, oferując im drugą szansę w postaci atrakcyjnej ceny. W końcu nie każdy szkodowy kierowca to pirat drogowy. Które towarzystwo ubezpieczeniowe jest najbardziej wyrozumiałe dla szkodowych kierowców? 

Poniższe kalkulacje przedstawiają oferty dla trzech modelowych kierowców przed szkodą i po szkodzie. Dla uproszczenia obliczeń każdy z nich kupił sobie w tym roku taki sam samochód - Škodę Octavię 1.8 benzyna z 2014 roku. Dodatkowo wszyscy kierowcy pochodzą z Gorzowa Wielkopolskiego.

- Karolina, 23 lata, studentka; prawo jazdy od 4 lat, OC od 2 lat, 

- Michał, 41 lat, pracownik biurowy; prawo jazdy od 22 lat, OC od 10 lat. Dwójka dzieci, najstarsze 8 lat,

- Wacław, 58 lat, przedsiębiorca; prawo jazdy od 40 lat, OC od 10 lat. Jedno dziecko, 24 lata. 

Karolina to młody kierowca i nie miała kogo dopisać na współwłaściciela, aby zyskać zniżki. Za OC zapłaci tyle.

Gdyby miała pecha i spowodowała szkodę, za OC przyjdzie jej zapłacić tyle.

Ceny dla 41-letniego Michała przed szkodą wyglądają tak.

Gdyby jednak w poprzednim roku spowodował szkodę, ceny wyglądałyby tak. 

Wacław jest w najlepszej sytuacji. Historycznie osoby w wieku 55 lat i więcej zajmują pierwsze miejsce pod względem ceny OC w rankomat.pl. Gdyby Wacławowi udało się zachować czyste konto, za OC zapłaciłby tyle.

A gdyby przydarzyła mu się stłuczka z jego winy, cena wyniesie tyle. 

A co z pakietami OC + AC?

Jednocześnie podkreślamy, że AC czy Assistance to ubezpieczenie dobrowolne i każda firma może dowolnie kształtować ich warunki. To oznacza, że cena nie zawsze jest wyznacznikiem jakości, i trzeba dużo większą uwagę zwracać na zakres ubezpieczenia.

Elementy ubezpieczenia, którym musisz się przyjrzeć to:

• Suma ubezpieczenia - czy odpowiada wartości Twojego samochodu? 
• Wariant - wariant kosztorysowy z reguły jest tańszy, 
• Amortyzacja - dostaniesz za części mniej pieniędzy, 
• Udział własny w szkodzie - odszkodowanie będzie pomniejszone o określoną kwotę, procent lub jedno i drugie, 
• Franszyzy - ubezpieczyciel nie wypłaci odszkodowania, jeśli np. wartość szkody nie przekracza określonej kwoty,

Jeżeli masz samochód w leasingu lub kredycie, najtańszy pakiet OC + AC może nie wystarczyć. 

Czytaj więcej: Na co zwrócić uwagę przy zakupie AC?

Załóżmy, że Karolina, Michał i Wacław postanowili rozejrzeć się zaAutocasco na swoją Skodę Octavia. Dla uproszczenia przyjęliśmy, że zniżki w AC mają takie same jak w OC. Oerty prezentują się następująco.

Kto oferuje najtańsze OC dla młodych kierowców

Kierowcy, którzy nie ukończyli 25 lub 26 lat, albo mają prawo jazdy krócej niż 3 lata, są najsurowiej oceniani na rynku ubezpieczeń. Według danych z raportu RanKING za 2021 roku młodzi kierowcy nadal płacą bardzo dużo za OC, a rekordzistami pod tym względem są 19-latkowie z medianą składek 2104 zł. 

Mediana cen OC dla poszczególnych grup wiekowych w 2021 r. według danych rankomat.pl

Dlatego tym ważniejsze jest porównanie cen OC przed zakupem ubezpieczenia. 

Towarzystwa ubezpieczeniowe różnie podchodzą do kwestii ubezpieczania młodych kierowców, niekiedy oferując ceny zaporowe wynikające z surowej oceny ryzyka. Nie ma w tym nic dziwnego - młody kierowca dopiero co siadł za kółko, nie ma historii ubezpieczenia, nikt nie wie, jak będzie się zachowywał na drodze. 

Wielu młodych kierowców podnosi argumenty, że świetnie radzą sobie za kierownicą, ale nie istnieją twarde dane, które mogłyby to potwierdzić. A to właśnie dane są wskazówką dla ubezpieczyciela. 

Istnieją jednak dane, które potwierdzają, że młodzi kierowcy stwarzają większe zagrożenie na drodze. Według danych zebranych przez Warmińsko-Mazurskie Obserwatorium Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego, w krajach OECD:

• młodzi kierowcy stanowią 27% ofiar śmiertelnych w wpadkach drogowych, pomimo 10-procentowego udziału w społeczeństwie, 
• w 20-30% wypadków ze skutkiem śmiertelnym biorą udział młodzi kierowcy, 
• młodzi kierowcy płci męskiej biorą udział w wypadkach ze skutkiem śmiertelnym trzy razy częściej, niż młodzi kierowcy płci żeńskiej, 
• W Polsce kierowcy poniżej 25 lat stanowią ok. 10% społeczeństwa, a powodują 21% wypadków. Jednocześnie stanowią 30% ofiar śmiertelnych w wypadkach drogowych,
• kierowcy ze stażem za kółkiem krótszym niż 2 lata biorą udział w 30% wypadków. Wśród nich przeważają osoby w wieku 18-24 lat.

Oprócz tego WMOBRD zauważa, że przyczynami ryzykownego zachowania młodych kierowców na drodze są:

• brak właściwej oceny ryzyka, 
• brak doświadczenia i właściwych reakcji, 
• wpływ pasażerów, 
• egocentryzm, 
• brak dojrzałości emocjonalnej. 

Do wielu wypadków z udziałem młodych kierowców dochodzi nocą w dni wolne od nauki lub pracy, szczególnie w terenach niezabudowanych. Według badania Polskiej Izby Ubezpieczeń kierowcy w wieku 18-24 lata mają najbardziej lekceważące podejście do przepisów drogowych. 40% z nich nie widzi nic złego w przekroczeniu prędkości o 20 km/h, a prawie 60% nie ma problemu z przekroczeniem prędkości o 15 km/h. Jednocześnie są przekonani o własnych umiejętnościach - niemal 75% z nich uważa się za doświadczonych kierowców. 

Które firmy ubezpieczeniowe były najłagodniejsze dla niedoświadczonych kierowców? Które odpuściły sobie tę grupę? Do tego zestawienia wybraliśmy trzech przykładowych kierowców w wieku do 22 lat pochodzących z tego samego miasta - Tych. Wręczyliśmy im również taki sam samochód - ośmioletniego Opla Astrę 1.7 w dieslu. 

• Marcin, lat 20, prawo jazdy od 2 lat, brak szkód, 
• Kamila, lat 21, prawo jazdy od 3 lat, brak szkód, samochód na współwłasność z ojcem, lat 45, maksymalne zniżki,
• Mateusz, lat 21, prawo jazdy od 2 lat, jedna szkoda w ciągu ostatniego roku. 

Marcinowi zaproponowano następujące oferty. 

Najtańszą ofertę - 1933 zł za OC oraz podstawowe Assistance - przedstawiło towarzystwo ubezpieczeniowe Uniqa. Dołożywszy 69 zł, Marcin mógłby otrzymać NNW na 10 000 zł. Na drugim miejscu znalazło się znane z łagodnego podejścia do młodych kierowców You Can Drive ze składką 2012 zł. Podium zamyka mtu24.pl, które ubezpieczyłoby Marcina za 2034 zł, a z Mini Assistance - 2049 zł.

Kamila ma możliwość ubezpieczenia samochodu na współwłasność z ojcem, który ma pełne zniżki. Od lat był to sposób na obniżenie składki za OC dla młodego kierowcy. Oferty dla niej prezentują się następująco.

Najtańszą ofertę ponownie przedstawia Uniqa, która premiuje młodych kierowców, jeśli tylko mają doświadczonego kierowcę jako współwłaściciela. Kolejne oferty są już dużo droższe.

Mateusz miał pecha i w ciągu ostatniego roku spowodował szkodę, jadąc swoim Oplem. Nie ma też osoby bliskiej, której mógłby przekazać część pojazdu, by płacić niższą składkę. Które towarzystwo jest najłagodniejsze dla młodych, szkodowych kierowców? 

Bezkonkurencyjne w tej kategorii są You Can Drive i mtu24.pl, czyli brandy towarzystwa ERGO Hestia. W YCD Mateusz może liczyć na OC za 1718 zł, a gdyby dopłacił 17 zł otrzyma również Assistance Mini - 100 km holowania po wypadku. Z kolei dopłacając 41 zł, może liczyć na AC Mini  z sumą ubezpieczenia 25 697 zł. Odszkodowanie otrzyma po kradzieży lub szkodzie całkowitej, co może być przydatne, gdyby przytrafiła mu się jeszcze jedna szkoda. W czołówce widzimy także firmę Uniqa. 

Jak widać wiek ma ogromne znaczenie, szczególnie w grupie młodych kierowców. Mateusz jest rok starszy od Marcina, dzięki czemu może liczyć na niższą składkę za OC pomimo szkody w poprzednim roku.

Które towarzystwo oferuje najbogatszy pakiet OC?

W ostatnim czasie trend pogoni za najtańszym OC stracił na sile i coraz więcej osób woli dołożyć te kilkanaście czy kilkadziesiąt złotych do ubezpieczenia OC z ciekawymi benefitami. Również towarzystwa ubezpieczeniowe nie chcą sprzedawać “gołego OC”. 

Sprawdziliśmy, czym przy zakupie ubezpieczenia OC kuszą największe firmy w segmencie ubezpieczeń komunikacyjnych. 

• Allianz, 
• Aviva, 
• Compensa,
• ERGO Hestia, 
• Generali, 
• PZU,
• Uniqa
• Warta.

OC w Allianz

Allianz to największe towarzystwo ubezpieczeniowe, jakie działa w Polsce. Na świecie mają 140,5 tysiąca pracowników i przychody na poziomie 130 mld €. Wraz ze swoim OC oferują:

• Ochronę prawną - Allianz pokryje koszty sądowe do 15 000 zł i zapewni dostęp do porad prawnych. To szczególnie przydatne w przypadku, gdy sprawca nie przyznaje się do winy i swoich racji w kwestii wypadku trzeba dochodzić w sądzie, 
• NNW wariant podstawowy - dostaniesz odszkodowanie za uraz powstały w samochodzie, także podczas wsiadania i wysiadania, 
• Assistance wariant podstawowy - holowanie do najbliższego warsztatu w Polsce i za granicą, transport kierowcy i pasażerów do 50 km, rozładowanie akumulatora oraz naprawa na miejscu zdarzenia
• Darmowa Zielona Karta.

Allianz oferuje dodatkowo usługę Asystent szkody, gdzie przyjmą Twoje zgłoszenie online, oszacują wartość zniszczeń i jeśli tylko roszczenie jest zasadne, wypłacą odszkodowanie możliwie najszybciej. 

OC w Aviva

Żeby skłonić Cię do zakupu OC Aviva proponuje dodatkowo:

• Formułę SMART - w skład Formuły wchodzi Akademia Bezpiecznej Jazdy (całodniowy kurs po kolizji) oraz wszystkie poniższe opcje,
• 4% zniżki za płatność online - płacąc w serwisie MojaAviva, zaoszczędzisz dodatkowe 4%, 
• Assistance w cenie OC - holowanie po kolizji do 100 km, auto zastępcze na 3 dni oraz transport podróżnych,
• wizyta lekarska w razie nagłego zachorowania,
• dodatkowe ubezpieczenie szyb, NNW, rozszerzone Assistance czy Ochrona Prawna w atrakcyjnych cenach.

Niskie ceny OC i wysoka jakość obsługi klienta na infolinii dały Avivie spory udział w rynku ubezpieczeń komunikacyjnych w Polsce. 

OC w Compensa

Compensa jest częścią Vienna Insurance Group, potężnej, europejskiej firmy ubezpieczeniowej o korzeniach w Austrii. Do ubezpieczenia OC w tym towarzystwie możesz dobrać:

• Assistance - wariant Baza gwarantuje holowanie do najbliższego warsztatu. Wariant Rozszerzony chroni Ciebie w Polsce i w Europie,
• NNW - dostaniesz odszkodowanie za obrażenia ciała, a sumę ubezpieczenia możesz zwiększyć dla zgonu w wyniku wypadku, 
• Ochrona prawna - nielimitowane porady telefoniczne, pomoc w sporządzeniu opinii prawnych oraz suma ubezpieczenia nawet 30 000 zł, 
• Ochrona zniżki - przy przedłużaniu umowy w Compensie, firma nie weźmie pod uwagę jednej szkody, 
• Ubezpieczenie szyb - do 3 000 zł z gwarancją na nowe szyby, 
• Ubezpieczenie opon - Compensa wyśle pomoca drogową, by zmieniła Ci koło, ewentualnie zorganizuje holowanie do najbliższego warsztatu. 

Wszystkie opcje dodatkowe są płatne, co nieco obniża atrakcyjność pakietu OC, ale ceny za podstawowe OC należą do najniższych, dzięki czemu Compensa z roku na rok zdobywa coraz więcej klientów. 

OC w ERGO Hestia

ERGO Hestia w ostatnich latach wyprzedziła Wartę na fotelu wicelidera ubezpieczeń komunikacyjnych w Polsce. W ubezpieczeniu OC sopockie towarzystwo oferuje:

• Przeniesienie zniżek - 60% zniżek już za 3 lata bezszkodowej jazdy, a 2 lata dla firm, 
• Dodatkowe 25% zniżki, jeśli ubezpieczysz w Hestii swój majątek, 
• Ochrona zniżek - zarówno w OC jak i w AC,
• Wiodąca likwidacja szkód. 

Użytkownicy cenią firmę ERGO Hestia za dostosowanie do obsługi klienta online. Firma posiada swoją aplikację oraz rozbudowany, funkcjonalny panel internetowy iHestia. 

OC w Generali

Wraz z ubezpieczeniem OC w Generali zyskasz:

• darmową Zieloną kartę, 
• dodatkowe zniżki za posiadanie prawa jazdy ponad 10 lat, 
• zniżki na zakup innych ubezpieczeń Generali, 
• dodatkową zniżkę na ubezpieczenie kolejnego pojazdu. 

Oprócz tego przy sprzedaży ubezpieczenia OC Generali zaprosi Cię do dołączenia do ich programu rabatowego, w którym znajdziesz:

• 10% zniżki na ubezpieczenie podróży, 
• 15% rabatu na foteliki samochodowe, 
• dodatkowe punkty za tankowanie na stacjach Circle K, 
• 20% upustu na sprzęt ze sklepu DopasujBagaznik.pl, 
• 5% rabatu na części i sprzęt do przyczep samochodowych, 
• części samochodowe z iparts.pl 10% taniej.

OC w PZU

W ramach OC PZU oferuje:

• PAO UTO - Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej za szkody spowodowane podczas poruszania się Urządzeniami Transportu Osobistego, np. hulajnogami elektrycznymi. Suma ubezpieczenia to 5 000 zł, 
• PZU Pomoc w Drodze Komfort - podstawowe usługi Assistance: usprawnienie na miejscu, holowanie do 150 km, parking do 3 dni i konsultacja z lekarzem, 
• Zielona Karta - jeśli będziesz potrzebować międzynarodowego certyfikatu, 
• Bezpośrednia Likwidacja Szkody - w ramach BLS szkodę z OC sprawcy zlikwidujesz u Twojego ubezpieczyciela.
• Wykluczenie szkody z OC - PZU nie weźmie pod uwagę pierwszej szkody z OC przy obliczaniu składki za kolejną umowę w tej firmie. 

Pomimo starań konkurencji, PZU pozostaje niekwestionowanym liderem pod względem udziału w rynku ubezpieczeń w Polsce, i dla wielu osób synonimem ubezpieczeń w Polsce. 

OC w Uniqa

Po połączeniu z firmą AXA, Uniqa zyskała całkiem pokaźny portfel klientów komunikacyjnych i dąży do jego utrzymania. Do OC oferuje:

• Assistance MIDI - w cenie polisy OC otrzymasz możliwość naprawy na miejscu zdarzenia, holowanie do 75 km, auto zastępcze na 2 dni, transport podróżnych (jeśli zdarzenie miało miejsce min. 25 km od domu), 
• Darmowa Zielona Karta, 
• 15% zniżki za zakup polisy online, 
• możliwość rozszerzenia ochrony o AC, NNW, ubezpieczenie szyb lub opon w atrakcyjnej cenie.

OC w Warcie 

W Warcie wraz z ochroną OC zyskujesz:

• OC Szybka Wypłata - przy szkodach o wartości do 500 000 zł Warta przyjmie zgłoszenie oraz zlikwiduje szkodę, jeśli tylko sprawca szkody miał OC, 
• Pomoc na miejscu wypadku - dostaniesz mini assistance do OC w gratisie, 
• Ochrona zniżek - nie stracisz zniżek za szkodę do 5 000 (w HDI, marce należącej do Warty, ten limit wynosi 2 000 zł), jeśli wznowisz ubezpieczenie. Po wznowieniu ochrona zniżek jest bez limitu, 
• Bezpośrednia Likwidacja Szkody - Warta należy do systemu BLS i zajmie się Twoją szkodą, nawet jeśli sprawca miał OC w innej firmie,
• Pakiet Stałego Klienta - oznacza to m. in wyższe sumy ubezpieczenia za te same pieniądze.  

Warta zdecydowanie wynagradza lojalnych klientów. Wznowienie umowy gwarantuje Ci ochronę zniżek bez limitu oraz Pakiet Stałego Klienta. Jeśli ubezpieczasz cały swój majątek w Warcie i masz ubezpieczenia z wysoką składką, możesz starać się o status VIP, który uprawnia do dodatkowych zniżek. Otrzymasz także zniżkę, jeżeli masz ubezpieczenie na życie w Warcie. 

Za zakup OC wraz z AC otrzymasz zniżkę na oba ryzyka. Warta ma również najlepiej działającą aplikację na telefon wśród ubezpieczycieli w Polsce (na podstawie oceny ze sklepu Google Play). 

Cross-selling w ubezpieczeniach

Coraz popularniejszą praktyka zakładów ubezpieczeń jest wdrażanie mechanizmów cross-sell w sprzedaży obowiązkowego OC. Oznacza to, że kupując OC na auto, możesz otrzymać korzystną ofertę ubezpieczenia domu, firmy lub życia i zdrowia w tym samym towarzystwie. 

Rankomat.pl także stosuje ten sposób w promocji poprzez m. in. akcję BOOMerang, gdzie dostaniesz cashback, kupując u nas kilka polis.

Jakie towarzystwo jest najlepsze zdaniem klientów?

Poniższa tabela przedstawia liczbę skarg na każde towarzystwo ubezpieczeniowe w 2020 r., jakie wpłynęły do Rzecznika Finansowego w przeliczeniu na % udziału w rynku. Należy przy tym zauważyć, że są tutaj uwzględnione wszystkie skargi, w tym te bezzasadne. 

Z tabeli wynika, że podmiotem ubezpieczeniowym, który ma najmniej skarg w przeliczeniu na 1% udziału w rynku jest PKO TU S. A. Oferta ubezpieczeń komunikacyjnych banku PKO jest coraz mocniejsza, tym bardziej, iż bank oferuje specjalne zniżki dla swoich wieloletnich klientów. 

Na kolejnych miejscach znalazły się TU Euler Hermes i SALTUS TUW. Z “dużych” firm na 7. miejscu jest PZU, a zaraz za nim Warta, Allianz i Generali. Relatywnie niski stosunek liczby skarg do udziału w rynku ubezpieczeń w Polsce świadczy o wysokiej jakości usług. 

Jeżeli chodzi o opinie klientów na temat poszczególnych towarzystw ubezpieczeniowych, rankomat.pl jest jedną z największych baz danych na ten temat. Podstrony z opiniami na temat towarzystw regularnie zbierają głosy oraz komentarze. Oceny w nich zawarte prezentują się następująco:

Trzeba jednak mieć na uwadze, że klienci są o wiele bardziej skłonni, by bez zachęcania wystawić firmie negatywną opinię, niż pozytywną. Najczęściej osoba zadowolona z produktu po prostu z niego korzysta, negatywne doświadczenie przerywa rutynę i stanowi przeszkodę. 

Badanie Polskiego Instytutu Badania Jakości

W 2021 r. Polski Instytut Badania Jakości przeprowadził badanie rynku ubezpieczeniowego. W badaniu PIBJA wzięto pod uwagę poniższe firmy:

• Allianz,
• Aviva
• AXA (teraz Uniqa), 
• Compensa,
• Generali, 
• ERGO Hestia, 
• Link4, 
• MTU, 
• PZU, 
• Warta.

W badaniu zapytano użytkowników o kwestie związane z zakupem ubezpieczenia, obsługą i kontaktem z firmą ubezpieczeniową. PIBJA przyznał nagrody w kilku kategoriach:

Najlepsza infolinia:

1. Link4 - 82.5%. 
2. Aviva - 82.2%.
3. PZU - 81.3%.

Najlepsze ceny:

1. Aviva - 82.4%.
2. Link4 - 82%.
3. Compensa - 81.1%.

Obsługa likwidacji szkody:

1. Generali - 82.8%.
2. Compensa - 81.9%.
3. Link4 - 81.9%. 

Uczciwość:

1. Generali - 83%.
2. Link4 - 82.5%. 
3. Aviva - 81.9%. 

Zaufanie:

1. Link4 - 83.3%.
2. Aviva - 83.1%. 
3. Generali - 82.9%. 

W wynikach zbiorczych tryumfowało towarzystwo Link4 przed Avivą i Compensą.