Concierge - jeden z zakresów ubezpieczenia Assistance. Udzielana przez ubezpieczyciela pomoc, polegająca na organizacji świadczeń dla klienta. Najczęściej obejmuje kompleksową pomoc w związku z wystąpieniem konkretnej szkody. W przypadku ubezpieczeń nieruchomości concierge zajmie się np. zorganizowaniem usług hydraulicznych, szklarskich lub transportem mienia po pożarze. W polisach na życie usługa wiąże się z organizacją np. wizyt lekarskich bądź rehabilitacji. Najbardziej rozbudowane pakiety assistance zapewniają pomoc asystenta w przypadku wydarzeń kulturalnych (np. zakup biletów do teatru, na wystawy),sportowych (np. zakup biletów na mecze),oraz organizacji podróży (np. rezerwacji hoteli lub miejsc w restauracji).