Masz już konto osobiste i chcesz sprawdzić, jak płacić kartą debetową w sklepie? A może od lat korzystasz z karty kredytowej, ale używasz jej tylko do transakcji online? Sprawdź, jak wygodnie, szybko i bezpiecznie płacić kartą w sklepach stacjonarnych oraz jakie dane trafiają w ręce sprzedawców.
Karty ułatwiają płatności bezgotówkowe oraz pozwalają wygodnie zarządzać osobistym budżetem. Karta debetowa – podpięta do konta osobistego – pozwala korzystać z pieniędzy zgromadzonych na rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowym (ROR). Z kolei karta kredytowa daje dostęp do limitu kredytowego, którego wysokość ustalona została na podstawie Twojej zdolności kredytowej. Każdym z tych nośników możesz wygodnie płacić w punktach wyposażonych w terminale.
Najważniejsze informacje
- Płatność kartą kredytową obciąża limit kredytowy i nie ma nic wspólnego z pieniędzmi zgromadzonymi na Twoim koncie osobistym.
- Możesz dokonywać płatności kartą na dowolną kwotę – sprzedawcy nie mogą stosować limitów w tym zakresie np. płatność kartą od 20 zł.
- Pamiętaj, aby chronić dane swojej karty płatniczej tj. imię i nazwisko posiadacza, jej numer, datę ważności i kod CVC/CVV.
- Po akceptacji transakcji kartą nie zapomnij o paragonie i potwierdzeniu płatności. Wydruk z terminala będzie dowodem na wypadek reklamacji.
- 1. Czym jest karta płatnicza?
- 2. Jak korzystać z karty płatniczej?
- 3. Jak wykonać pierwszą płatność kartą w sklepie stacjonarnym? Instrukcja krok po kroku
- 4. Czy płatność kartą w sklepie może być odrzucona?
- 5. Czy za płatność kartą w sklepie pobierane są opłaty?
- 6. Do jakich danych ma dostęp sprzedawca przy płatności kartą?
Czym jest karta płatnicza?
Karty płatnicze pozwalają na szybkie i wygodne płatności bezgotówkowe w punktach stacjonarnych wyposażonych w terminale płatnicze i w sklepach internetowych. Dają one również możliwość wypłaty gotówki z bankomatów oraz w placówkach usługowo-handlowych oferujących usługę cashback. W zależności od rodzaju mogą także zapewniać płatności zbliżeniowe oraz mobilne przez telefon czy smartwatch. Na kartę płatniczą najczęściej naniesiony jest m.in.:
- jej numer,
- data ważności,
- imię i nazwisko właściciela,
- kod CVV/CVC (na rewersie).
Można wyróżnić kilka rodzajów kart płatniczych. Do najbardziej popularnych zaliczamy karty debetowe, które podpięte są pod salda kont osobistych oraz karty kredytowe, które pozwalają zadłużać się w ciężar przyznanego przez bank limitu. Oba te rozwiązania pozwalają na wygodne płatności w internecie i w sklepach stacjonarnych oraz wypłacać pieniądze z bankomatów.
Jeśli zdecydujesz się na wypłatę gotówki z bankomatu, pamiętaj, żeby zawsze posługiwać się kartą debetową. Karta kredytowa przeznaczona jest przede wszystkim do płatności bezgotówkowych, a pobranie pieniędzy za jej pomocą obarczone jest wysoką prowizją oraz powoduje utratę okresu bezoodstekowego.
Jak korzystać z karty płatniczej?
Zarówno karta debetowa, jak i karta kredytowa wyposażona jest w pasek magnetyczny widoczny jej na rewersie i mikroprocesor osadzony na awersie „plastiku”. Większość kart ma również wtopioną antenę radiową pozwalającą na płatności zbliżeniowe. Wszystkie te elementy służą wymianie danych z terminalem płatniczym, która ma miejsce podczas płatności w punktach stacjonarnych.
Jednym z najważniejszych momentów podczas płatności kartą, jest jej prawidłowe wsunięcie w szczelinę terminala albo przybliżenie jej „na płasko” w miejsce oznaczone symbolem czterech rozchodzących się fal. Jeśli korzystasz z elektronicznego portfela, zapłacisz zbliżeniowo aktywując kartę i przykładając smartfon do terminala (antena NFC znajduje się najczęściej w pobliżu górnej krawędzi telefonu). Może być też wymagana autoryzacja takiej transakcji 4-cyfrowym kodem PIN.
Jak wykonać pierwszą płatność kartą w sklepie stacjonarnym? Instrukcja krok po kroku
Aby dokonać pierwszej płatności kartą w sklepie stacjonarnym wykonaj poniższe kroki:
- Sprawdź, czy karta jest aktywna – nową kartę najczęściej aktywujesz w aplikacji bankowej, przez bankowość internetową lub w bankomacie.
- Upewnij się, że masz wystarczającą kwotę – jeśli saldo Twojego konta osobistego lub dostępny limit kredytowy będą zbyt niskie, to transakcja zostanie odrzucona.
- Poinformuj sprzedawcę, że chcesz zapłacić kartą – o ile kasjer nie zapyta Cię o to wcześniej.
- Sprawdź, czy zgadza się kwota wyświetlana na ekranie terminala – jeśli masz wątpliwości, to poinformuj o tym sprzedawcę i poproś o korektę.
- Wybierz sposób płatności – najczęściej masz do wyboru dwie opcje:
- zbliżeniowo – przyłóż kartę do oznaczonego miejsca na terminalu i przytrzymaj przez 1-2 sekundy;
- tradycyjnie – włóż kartę do czytnika w terminalu.
- Wsuń kartę do szczeliny terminala płatniczego – czipem do góry i paskiem magnetycznym do dołu lub przybliż ją „na płasko” do miejsca oznaczonego symbolem czterech rozchodzących się fal.
- Wpisz PIN (jeśli terminal tego wymaga) – jeśli terminal nie ma specjalnej osłonki, to zasłoń klawiaturę, aby kodu PIN nie podpatrzyły osoby postronne. Kombinację cyfr mogą zarejestrować również kamery sklepowe. Najczęściej PIN wymagany jest, jeśli:
- to pierwsza płatność nową kartą,
- kwota jest wyższa niż limit płatności bez PIN–u (zwykle 100 zł),
- bank wymaga dodatkowego potwierdzenia.
- Potwierdź operację – wciśnij zielony przycisk „OK”.
- Poczekaj na potwierdzenie transakcji – terminal wyświetli komunikat typu „Transakcja zaakceptowana” lub wyda dźwięk potwierdzający zakończenie operacji.
- Wysuń kartę ze szczeliny terminala – krok ten nie występuje w przypadku płatności zbliżeniowej.
- Zabierz paragon i potwierdzenie płatności – sprzedawcy często pytają, czy potrzebne jest takie potwierdzenie. Pamiętaj, że wydruk z terminala może być dowodem na wypadek błędnego zaksięgowania płatności.
Czy płatność kartą w sklepie może być odrzucona?
Brak pieniędzy na koncie lub niewystarczający limit na karcie kredytowej spowoduje, że Twoja płatność nie zostanie zrealizowana. Nie jest to jednak jedyna przyczyna odrzucenia transakcji. Do innych powodów zaliczyć można:
- błędnie wpisany PIN (po kilku próbach karta może zostać czasowo zablokowana);
- awarię terminala płatniczego lub problem z łącznością w sklepie;
- awarię lub przerwę techniczną w banku;
- przekroczenie dziennego limitu płatności kartą;
- utratę ważności karty;
- podejrzaną lub nietypową transakcję np. płatności są wykonywane jedna po drugiej w krótkim czasie.
W określonych sytuacjach odrzucenie płatności kartą może być sporym kłopotem np. kiedy znajdujesz się kilkadziesiąt kilometrów od domu i nie możesz zapłacić za zatankowane wcześniej paliwo. Wyjściem z takiej sytuacji może być karta płatnicza innego banku lub gotówka. Możesz również poprosić bliską Ci osobę o przekazanie czeku BLIK.
Czy za płatność kartą w sklepie pobierane są opłaty?
Sklep nie może pobierać żadnych dodatkowych opłat za płatność kartą. Wynika to z przepisów unijnych, które zakazują przenoszenia kosztów obsługi terminala na klientów. Oznacza to, że płacisz dokładnie tyle, ile wynosi kwota zakupów – bez prowizji, dopłat czy „minimalnych kwot płatności kartą”.
Banki w zdecydowanej większości przypadków również nie naliczają prowizji za płatności kartą w sklepie. Mogą jednak naliczać inne koszty związane z kartą, np.:
- opłatę miesięczną za korzystanie z karty (zwykle do uniknięcia po spełnieniu dodatkowych warunków),
- opłaty za wypłaty z bankomatów,
- prowizje za przewalutowanie przy płatności za granicą.
Do jakich danych ma dostęp sprzedawca przy płatności kartą?
Systemy płatności są projektowane tak, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa. Wszystkie informacje przesyłane pomiędzy terminalem a bankiem są szyfrowane. Pomimo tego pojawiają się wątpliwości dotyczące udostępniania zbyt wielu danych wrażliwych w trakcie płatności kartą debetową lub kartą kredytową.
Bez obaw. Sprzedawca nie ma dostępu do Twoich danych osobowych ani do danych wrażliwych z karty. W trakcie płatności widzi jedynie informacje potrzebne do przeprowadzenia transakcji – bez możliwości ich wykorzystania do logowania w bankowości elektronicznej, wypłacania pieniędzy czy wykonywania operacji w Twoim imieniu. Widoczne są:
- ostatnie cztery cyfry numeru karty – to standardowy element potwierdzenia transakcji. Pełny numer karty nie jest ujawniany;
- typ karty – np. Visa, Mastercard, debetowa, kredytowa;
- status transakcji – czy została zatwierdzona, odrzucona lub anulowana;
- kwotę zakupu i ewentualny kod autoryzacyjny – kod autoryzacyjny potwierdza, że bank zaakceptował płatność (nie stanowi on jednak informacji, którą można wykorzystać do oszustwa).
Pamiętaj, aby dyskretnie posługiwać się kartą płatniczą, aby nikt nie mógł odczytać danych naniesionych na tworzywo, takich jak: imię i nazwisko, pełny numer karty, kod CVC/CVV i data ważności. W celu poprawy bezpieczeństwa banki coraz częściej wydają karty, na których większość danych znajduje się na ich rewersach.
Ciekawostka
Płatność kartą w sklepie zdecydowanie ułatwia codzienne życie. Pierwsza transakcja tego typu zwykle wymaga włożenia nośnika do terminala i potwierdzenia kodem PIN. Kolejne operacje możesz już realizować zbliżeniowo. Pamiętaj, że sklep nie pobiera opłat za płatność kartą, nie ma dostępu do Twoich danych ani nie powinien żądać dowodu osobistego, chyba że wynika to z przepisów np. zakup produktów dla osób pełnoletnich.
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Do jakiej sumy nie musimy wpisywać kodu PIN w terminalu?
W Polsce w większości przypadków limit ten wynosi 100 złotych. Oznacza to, że dla transakcji poniżej tej kwoty, nie będzie konieczne podawanie PIN-u. Bank może jednak oczekiwać podania PIN-u dla losowych płatności – bez względu na ich kwotę.
Ile razy dziennie można płacić kartą zbliżeniowo?
Możesz płacić kartą zbliżeniowo nieograniczoną liczbę razy w ciągu dnia – o ile masz środki na koncie i nie przekroczysz limitów bezpieczeństwa ustalonych przez bank. Po kilku transakcjach z rzędu bank może poprosić o potwierdzenie kolejnej płatności PIN-em, aby zweryfikować, że karta jest używana przez właściciela.
Gdzie znaleźć kod PIN do karty?
Kod PIN otrzymujesz od banku – najczęściej w aplikacji mobilnej, bankowości internetowej lub w oddzielnej przesyłce po wydaniu karty. Nie znajdziesz go na samej karcie ani na kopercie z kartą. Jeśli nie pamiętasz PIN-u, możesz go sprawdzić lub ustawić ponownie w aplikacji bankowej, w bankomacie albo kontaktując się z infolinią banku.
Czy jest minimalna kwota płatności kartą w sklepie?
Nie, prawo nie przewiduje minimalnej kwoty płatności kartą. Sklep nie może wymagać, aby zakup miał określoną wartość (np. „płatność kartą od 10 zł”). Jeśli terminal jest dostępny, powinieneś móc zapłacić kartą nawet za bardzo drobne zakupy. Wyjątkiem są jedynie sytuacje techniczne, np. awaria terminala.
