Kartę do konta w mBanku aktywujesz na kilka sposobów. Zrobisz to przez usługę bankowości elektronicznej, aplikację mobilną, za pośrednictwem automatycznego serwisu telefonicznego lub podczas rozmowy z konsultantem. Co ważne, czynność ta nie wymaga wizyty w placówce, co często jest kłopotliwe i czasochłonne. Sprawdź, jak aktywować kartę płatniczą w mBanku w każdy możliwy sposób oraz jak nadać jej kod PIN.
Nieaktywna karta płatnicza jest tylko kawałkiem bezużytecznego tworzywa. Dzięki temu samo przechwycenie przesyłki z „plastikiem” nie wystarczy, aby ktoś wyzerował Ci konto lub zaciągnął zobowiązanie na Twój rachunek – w ramach przyznanego limitu kredytowego. Pamiętaj jednak, aby samodzielnie aktywować zamówioną kartę mBanku. W przeciwnym wypadku każda próba dokonania płatności bezgotówkowej lub wypłaty środków z bankomatu skończy się niepowodzeniem
Jak aktywować kartę do konta w mBanku?
mBank udostępnia swoim klientom kilka sposobów aktywacji karty do konta osobistego. Dzięki temu skorzystasz z najwygodniejszej dla siebie metody. Kartę debetową w mBanku aktywujesz:
🖥️ w usłudze bankowości elektronicznej (serwis transakcyjny),
📱 w aplikacji mobilnej,
☎️ podczas rozmowy telefonicznej z konsultantem,
🤖 korzystając z automatycznego serwisu telefonicznego (IVR).
Całą procedurę aktywacji karty przeprowadzisz zdalnie – bez względu na wybraną metodę. Najwygodniejszym i najszybszym sposobem jest aktywacja karty mBanku w usłudze bankowości elektronicznej lub w aplikacji mobilnej.
Jak aktywować kartę w serwisie transakcyjnym mBanku?
Aktywacja karty do konta w serwisie transakcyjnym mBanku jest intuicyjna i prosta. Wystarczy, że wykonasz poniższe kroki:
1️⃣ Zaloguj się do serwisu transakcyjnego mBanku.
2️⃣ Wybierz zakładki: Moje finanse > Karty.
3️⃣ Wskaż kartę, którą chcesz aktywować.
4️⃣ Postępuj zgodnie z instrukcją wyświetloną na ekranie.
5️⃣ Potwierdź aktywację karty za pomocą jednorazowego hasła SMS lub w autoryzuj operację w aplikacji mobilnej.
Twoja karta do konta jest aktywna. Powyższa instrukcja sprawdzi się zarówno w przypadku nośników fizycznych, jak i kart wirtualnych, które wydawane są wyłącznie w postaci cyfrowej. Zaraz po aktywacji karty nadaj jej kod PIN.
Korzystając z usługi bankowości elektronicznej mBanku w podobny sposób aktywujesz kartę kredytową. Aby to zrobić wykonaj następujące kroki:
1️⃣ Zaloguj się do serwisu transakcyjnego mBanku.
2️⃣ Wybierz zakładki: Produkty > Karty > Wszystkie.
3️⃣ Kliknij czerwony przycisk Aktywuj przy wybranej karcie.
4️⃣ Podaj datę ważności karty.
5️⃣ Zdefiniuj 4-cyfrowy PIN.
6️⃣ Zatwierdź aktywację karty za pomocą jednorazowego hasła SMS lub w autoryzuj operację w aplikacji mobilnej.
Twoja karta kredytowa jest aktywna. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie są różnice pomiędzy kartą debetową a kartą kredytową, to zapraszamy do zapoznania się z poradnikiem: Karta debetowa a kredytowa – którą wybrać?
Jak aktywować kartę w aplikacji mobilnej mBanku?
Aktywacja karty do konta w aplikacji mobilnej mBanku wygląda podobnie, jak aktywacja w serwisie transakcyjnym. W pierwszym kroku zaloguj się do aplikacji mobilnej na swoim smartfonie. W zależności od urządzenia możesz to zrobić wpisując kod PIN, skanując odcisk palca lub korzystając z identyfikacji twarzy. Następnie wykonaj poniższe kroki:
1️⃣ Wybierz zakładkę Produkty > Karty.
2️⃣ Wskaż kartę do aktywacji.
3️⃣ Kliknij przycisk „Aktywuj kartę”.
4️⃣ W odpowiednie pole wpisz 16-cyfrowy numer karty.
5️⃣ Nadaj kod PIN (w przypadku nowej karty).
6️⃣ Zatwierdź operację w aplikacji mobilnej.
To wszystko. Karta debetowa jest aktywna i gotowa do m.in. płatności bezgotówkowych w punktach usługowo-handlowych wyposażonych w terminale POS, płatności w internecie lub do wypłaty gotówki z bankomatów.
Aktywacja karty kredytowej w mBanku przebiega podobnie. Aby to zrobić:
1️⃣ Zaloguj się do aplikacji mobilnej.
2️⃣ Wybierz zakładkę Produkty z dolnego menu.
3️⃣ Na górze ekranu wybierz zakładkę karty.
4️⃣ Wskaż kartę kredytową i kliknij czerwony przycisk „Aktywuj kartę”.
5️⃣ Podaj datę ważności karty, którą aktywujesz.
6️⃣ Nadaj kod PIN.
7️⃣ Zatwierdź operację w aplikacji mobilnej.
Jak aktywować kartę mBanku przez telefon?
Kartę do konta w mBanku możesz aktywować również telefonicznie. Decydując się na tę metodę masz do wyboru dwie opcje:
1️⃣ Automatyczna aktywacja karty dzięki technologii IVR (ang. interactive voice response), która opiera się na systemie rozpoznawania mowy. Cała procedura odbywa się bez udziału pracownika mBanku.
2️⃣ Aktywacja karty podczas rozmowy z konsultantem mBanku.
Aktywując kartę za pomocą systemu IVR w pierwszej kolejności połącz się z mLinią (to nazwa infolinii mBanku). Następnie zostaniesz poproszony przez automat o wykonywanie kilku czynności. Przede wszystkim musisz potwierdzić, za pomocą wybranych danych, że jesteś klientem mBanku. Następnie wybierz cyfrę 2 – w ten sposób system otrzyma informację, że chcesz aktywować kartę. W ostatnim kroku podaj dane swojej karty i nadaj jej PIN.
Wybierając kontakt z konsultantem mLinii zyskasz komfort rozmowy z człowiekiem. Często ułatwia to komunikację i jest okazją do zadania dodatkowych pytań. Niestety metoda ta może wiązać się z koniecznością długiego oczekiwania na połączenie z pracownikiem banku. Po aktywacji karty nadaj jej kod PIN. Ze względów bezpieczeństwa możesz to zrobić w systemie IVR lub usłudze bankowości elektronicznej mBanku.
Jak nadać PIN do karty w mBanku?
Czterocyfrowy kod PIN ustalasz dla każdej nowo wydanej karty płatniczej. Możesz go również zmienić w dowolnym momencie np. jeśli obawiasz się, że mógł wpaść w niepowołane ręce. Kod PIN możesz nadać:
🖥️ Za pomocą serwisu transakcyjnego mBanku w sekcji: Moje finanse > Karty > nazwa karty, do której chcesz zmienić PIN > numer PIN i zmień PIN.
📱 W aplikacji mobilnej klikając odpowiednio w zakładki: Finanse -> Karty -> nazwa karty, której PIN chcesz zmienić-> menu (czerwony przycisk) -> Zmiana PIN -> ustaw nowy PIN i potwierdź podany PIN.
Definiując numer PIN postaw na skomplikowany i mało oczywisty ciąg cyfr. Choć może być on początkowo trudny do zapamiętania, to ograniczy ryzyko wyzerowania Twojego konta lub zaciągnięcia zobowiązania w ramach limitu kredytowego (karta kredytowa). Kombinacje cyfr typu 1111, 0000, 1234, 4321 nie są najlepszym wyborem. Tak samo jak data Twoich urodzin, numer tablic rejestracyjnych, itp.
Ciekawostka
Przechowywanie kodu PIN razem z kartą płatniczą jest wręcz zaproszeniem złodzieja na Twoje konto. Jeśli nie ustawiłeś wcześniej niskiego limitu transakcji bezgotówkowych i limitu wypłat z bankomatów, to wizyta ta może być bardzo kosztowna. Jeśli musisz zapisać kod PIN, to przechowuj go w bezpiecznym miejscu – z dala od samej karty.
Warto wiedzieć
- Kartę debetową w mBanku aktywujesz w usłudze bankowości elektronicznej, aplikacji mobilnej, za pośrednictwem automatycznego serwisu telefonicznego lub podczas rozmowy z konsultantem.
- Płatności zbliżeniowe kartą nie wymagają autoryzacji kodem PIN, jeśli kwota do zapłaty jest niższa od 100 zł.
- Wymóg aktywacji dotyczy nie tylko nowej karty, ale również karty wydanej w miejsce zastrzeżonej, odnowionej lub jej duplikatu.
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Jak aktywować kartę Junior w mBanku?
Niepełnoletni klienci mBanku korzystający z eKonta Junior mogą posiadać kartę płatniczą podpiętą pod taki rachunek. Jej aktywację może przeprowadzić rodzic lub opiekun prawny dziecka w systemie bankowości elektronicznej lub w aplikacji mobilnej mBanku.
Czy można aktywować kartę mBanku w bankomacie?
Karty mBanku nie aktywujesz w bankomacie. Podobnie nie zrobisz tego podczas pierwszej płatności kartą w terminalu POS z wykorzystaniem mikroczipa – operacja taka wymaga wsunięcia karty do szczeliny terminala i autoryzacji transakcji kodem PIN.
Ile jest czasu na aktywację karty w mBanku?
Nie ma określonego czasu, w którym trzeba aktywować kartę w mBanku. Warto jednak sprawdzić, czy za nieaktywną kartę bank pobiera opłaty miesięczne lub opłatę roczną.
Jak sprawdzić czy karta mBanku jest aktywna?
Aby sprawdzić, czy karta mBanku jest aktywna trzeba zalogować się do serwisu transakcyjnego lub aplikacji mobilnej, znaleźć zakładkę karty i wybrać odpowiedni „plastik”. Powinna pojawić się tam informacja czy karta jest aktywna, czy wymaga dopiero aktywacji.
Jak zamówić kartę debetową w mBanku?
Aby zamówić kartę debetową musisz mieć konto osobiste w mBanku. Jeśli spełniasz ten warunek, to możesz zrobić to na stronie internetowej banku, w serwisie transakcyjnym wybierając: Produkty >Karty >Nowa karta lub w aplikacji mobilnej wybierając: Produkty > Karty >Karty debetowe >Nowa karta.
Jak mBank wysyła karty do konta?
Kartę do konta w mBanku otrzymasz listem zwykłym lub priorytetowym. We wniosku możesz również wybrać wysyłkę kurierem. Aby zwiększyć bezpieczeństwo dostarczane karty są nieaktywne.
Źródła
https://www.mbank.pl/indywidualny/karty/karta-do-konta/
https://www.mbank.pl/artykuly/moja-pierwsza-karta/
https://www.mbank.pl/indywidualny/karty/pytania-i-odpowiedzi/karty-debetowe/
https://www.mbank.pl/indywidualny/karty/pytania-i-odpowiedzi/karty-kredytowe/
