Jak zamknąć konto w PKO BP? Aktualne metody i wskazówki

PKO Bank Polski zapewnia kilka możliwości zamknięcia konta osobistego. Możesz to zrobić przez internet, listownie lub bezpośrednio w oddziale banku. Opisujemy krok po korku każdy ze sposobów. Sprawdź również, co z pieniędzmi pozostawionymi na zamykanym koncie i jakie informacje uwzględnić w wypowiedzeniu umowy rachunku w PKO BP.

Zgodnie z wynikami finansowymi za III kwartał 2024 roku PKO BP prowadził 9,42 mln rachunków, co zapewnia mu pierwsze miejsce w tej kategorii na rodzimym rynku bankowym. W związku z powyższym jest spora szansa, że masz konto właśnie w tej instytucji. Jeśli z jakiegoś powodu chciałbyś zamknąć rachunek w PKO BP, to możesz zrobić to już teraz – za pośrednictwem bankowości internetowej. Pozostałe metody wymagają większego wysiłku.

Jak zamknąć konto w PKO BP?

Motywacji zmierzających do zamknięcia konta osobistego jest wiele. Wśród najbardziej popularnych powodów wymienić można:

• • zbyt wysokie opłaty za prowadzenie rachunku, karty debetowej i podstawowe operacje finansowe,
  • trudny do opanowania system bankowości internetowej i mobilnej,
  • niekompletną i niedopasowaną ofertę kredytową,
  • niezadowalający poziom obsługi,
  • korzystniejszą ofertę z innego banku.

Jeśli zdecydujesz się na taki krok, to konto w PKO Banku Polskim zamkniesz w dowolnym momencie – bez konieczności podawania przyczyny. Możesz zrobić to na 4 różne sposoby, które przedstawiamy w dalszej części tekstu.

Jak zamknąć konto w PKO BP przez internet w iPKO?

Jednym z najwygodniejszych i najszybszych sposobów na zamknięcie konta w PKO BP jest złożenie dyspozycji w usłudze bankowości internetowej iPKO. Do systemu zalogujesz się za pośrednictwem komputera, tabletu lub smartfonu z dostępem do internetu. Aby zamknąć konto w PKO BP w serwisie iPKO podążaj poniższą ścieżką:

1. Moje sprawy;
2. Dyspozycje i zaświadczenia;
3. Złóż nowy wniosek;
4. Konta;
5. Zamknięcie konta.

Następnie wskaż rachunek, który chcesz zlikwidować, podaj powód rezygnacji i zatwierdź operację. Pamiętaj, że nie musisz podawać konkretnego powodu swojej decyzji.

Przy okazji wskaż numer rachunku w PKO BP lub w innym banku, na który zostaną przelane środki z zamykanego konta – zaraz po upływie terminu wypowiedzenia umowy. Bank powinien dostarczyć Ci pisemną informację o przyjęciu do realizacji Twojej dyspozycji.

Jak zamknąć konto w PKO BP przez aplikację mobilną IKO?

Drugim sposobem na zamknięcie konta w PKO BP przez internet, jest złożenie dyspozycji za pośrednictwem usługi bankowości mobilnej IKO. Po zalogowaniu się do aplikacji wybierz kolejno:

1. 1. Moje produkty;
   2. Obsługa Twoich produktów – Dyspozycje i zaświadczenia;
   3. Złóż nowy wniosek;
   4. Konta;
   5. Zamknięcie konta;
   6. Wybierz konto, które chcesz zamknąć – może być to np. ROR, konto walutowe, konto oszczędnościowe.

Następnie postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlonymi na ekranie smartfonu. Cała procedura zamknięcia konta za pośrednictwem aplikacji mobilnej IKO nie powinna zająć Ci więcej niż kilka minut.

Jak zamknąć konto w PKO BP listownie?

Jeśli nie korzystasz z bankowości internetowej w PKO BP, lub z innych powodów nie chcesz zamykać konta osobistego w kanale online, to możesz to zrobić drogą korespondencyjną. Takiej procedury nie przeprowadzisz już bez wychodzenia z domu, ale może okazać się całkiem sensowna, jeśli mieszkasz daleko od najbliższego oddziału PKO BP.

Aby zamknąć konto w PKO BP korespondencyjnie w pierwszej kolejności przygotuj odpowiednie pismo. Możesz zrobić to samodzielnie lub skorzystać z gotowego wzoru przygotowanego przez bank (opiszemy go szczegółowo w dalszej części tekstu). Pamiętaj, że decydując się na taką opcję poniesiesz koszty wysyłki listu.

Najbezpieczniej wysłać wypowiedzenie umowy rachunku listem poleconym z potwierdzeniem odbioru – może być ono dowodem w sytuacji, kiedy nie dojdzie do zamknięcia konta zgodnie z Twoją dyspozycją. Przy okazji dowiesz się, kiedy bank odebrał przesyłkę, co pozwoli Ci precyzyjniej określić dzień wypowiedzenia umowy.

List wyślij na adres:

PKO Bank Polski Spółka Akcyjna

ul. Puławska 15

02-515 Warszawa

Jak zamknąć konto w placówce banku PKO BP?

Dyspozycję zamknięcia rachunku możesz z powodzeniem złożyć w jednej z setek placówek PKO Banku Polskiego. Rozwiązanie to może być przydatne, jeśli mieszkasz niedaleko oddziału lub cenisz sobie bezpośredni kontakt z pracownikiem banku. Pamiętaj, że zgodnie z wynikami za III kwartał 2024 r. PKO BP obsługuje 12,1 milionów klientów, co oznacza, że w oddziałach mogą pojawiać się kolejki.

Czas samej obsługi możesz przyspieszyć przynosząc ze sobą przygotowane wcześniej wypowiedzenie umowy rachunku osobistego. Najlepiej w dwóch egzemplarzach, aby na jednym z nich pracownik banku potwierdził przyjęcie dyspozycji. Jeśli masz tylko jedno pismo, poproś o potwierdzenie na kserokopii. Nie zapomnij też zabrać ze sobą ważnego dowodu osobistego.

Najbliższą placówkę PKO BP znajdziesz za pomocą wyszukiwarki dostępnej na stronie internetowej banku. Wystarczy, że podasz miejscowość i ulicę, a system wskaże Ci najbliższe oddziały i agencje PKO Banku Polskiego, wraz z:

• • adresami
  • numerami telefonów
  • gadzinami otwarcia
  • odległością od wskazanego przez Ciebie punktu.

Jaki jest okres wypowiedzenia umowy konta w PKO BP?

Dyspozycja zamknięcia rachunku w PKO Banku Polskim nie jest realizowana natychmiastowo. Obowiązuje okres wypowiedzenia, który wynosi 30 dni. Okres liczony jest od momentu dostarczenia do banku wniosku o likwidację konta.

W tym czasie wypowiedzenie możesz w dalszym ciągu swobodnie korzystać z rachunku i powiązanych z nim produktów. Mowa tu o m.in.:

• • usłudze bankowości elektronicznej;
  • aplikacji mobilnej;
  • karcie debetowej podpiętej do konta.

W okresie wypowiedzenia możesz uporządkować swoje sprawy finansowe związane bezpośrednio z rachunkiem w PKO BP np. pobrać kompletną historię konta lub potwierdzenia konkretnych operacji. Możesz poinformować również pracodawcę, urząd skarbowy i inne podmioty dysponujące Twoim numerem konta o planowanej zmianie.

W tym czasie może skontaktować się z Tobą pracownik banku i przedstawić Ci ofertę, która być może spowoduje, że ostatecznie nie zrezygnujesz z konta w PKO BP.

Wypowiedź eksperta

W okresie wypowiedzenia bank pobierze należne opłaty, dlatego pamiętaj, aby pozostawić na rachunku kwotę, która pokryje potencjalne zobowiązania. Dla pewności możesz zostawić wyższą kwotę niż wynika z tabeli opłat i prowizji, ponieważ nadwyżkę bank i tak przeleje na wskazany przez Ciebie rachunek.

Izabela Stachura

Co z pieniędzmi pozostałymi na koncie w PKO BP podczas zamykania rachunku?

Podczas składania wniosku o likwidację rachunku w PKO BP, zostaniesz poproszony o wskazanie numeru konta, na który zostanie przekazana ewentualna nadwyżka środków. Oczywiście możesz przelać pieniądze wcześniej, ale nie zapominaj, że w okresie wypowiedzenia bank może pobrać np. opłatę za prowadzenie konta lub kartę debetową.

Wyzerowanie salda rachunku nie pozwoli na uregulowanie zobowiązań wobec banku, co może być przeszkodą do skutecznego zamknięcia rachunku. Jeśli nie wskażesz numeru konta, na które mają być przelane Twoje pieniądze, to trafią one na rachunek techniczny w PKO BP. Będziesz mógł je wypłacić w oddziale banku, ale może się to wiązać z dodatkową prowizją.

Co powinno zawierać wypowiedzenie umowy rachunku w PKO BP?

Wypowiedzenie umowy rachunku w PKO BP możesz przygotować samodzielnie lub skorzystać z gotowego dokumentu sporządzonego przez bank. Z myślą o obcokrajowcach bank przygotował również wypowiedzenie w języku angielskim. Dokument ten powinien uwzględniać:

• • nazwę miejscowości,
  • datę,
  • oznaczenie oddziału banku,
  • imię i nazwisko posiadacza rachunku,
  • dzień wypowiedzenia rachunku,
  • nazwę rachunku,
  • numer rachunku,
  • długość okresu wypowiedzenia,
  • walutę i sposób wypłaty środków zgromadzonych na rachunku – w gotówce lub przelewem na wskazany rachunek bankowy,
  • podpis posiadacza rachunku lub przedstawiciela ustawowego.

Ponadto, jeśli masz lokaty terminowe w PKO BP to zdecyduj, czy pozostawić je w banku na dotychczasowych warunkach, czy może zerwać je przed terminem (wiąże się to najczęściej z całkowitą utratą wypracowanych odsetek).

Na co zwrócić uwagę podczas zamykania konta w PKO BP?

Bez względu na wybrany sposób zamknięcia konta w PKO BP zadbaj o potwierdzenie złożenia takiej dyspozycji. Likwidując rachunek w bankowości elektronicznej lub mobilnej może mieć one formę wiadomości e-mail, ale bank może dodatkowo wysłać potwierdzenie pocztą.

Pamiętaj, że wraz z kontem osobistym zlikwidowana zostanie również podpięta pod rachunek karta debetowa. Jeśli korzystasz z limitu w koncie to przed zamknięciem rachunku spłać całe zobowiązanie wobec banku. Zostaw również na koncie środki pozwalające pokryć ewentualne koszty, które powstaną w okresie wypowiedzenia. W przeciwnym wypadku powstanie niedopuszczalne saldo ujemne i bank nie zamknie Twojego konta.

Wskaż także numer konta w banku PKO BP lub w innym banku, na które trafią pieniądze, które zostaną na rachunku w dniu jego likwidacji. Jeśli tego nie zrobisz środki zostaną przekazane na konto techniczne. Ich odbiór będzie możliwy w oddziale banku PKO BP po okazaniu ważnego dowodu osobistego.

Jeśli po zamknięciu rachunku w PKO BP nie chcesz otrzymywać od banku żadnych reklam i informacji handlowych, to odwołaj udzielone wcześniej zgody marketingowe. Pamiętaj również od odwołaniu poleceń zapłaty i zleceń stałych lub przenieś je do innego banku.

Jak widzisz, likwidacja konta w największym polskim banku nie jest trudna, a całą procedurę przeprowadzisz na kilka sposobów. Co ważne, możesz to zrobić zdalnie, bez konieczności odwiedzania oddziału PKO BP. Jeśli powodem likwidacji rachunku jest chęć skorzystania z oferty innego banku, to sprawdź aktualne propozycje w rankingu kont osobistych.

Bartłomiej Borucki

Redaktor

bartlomiej.borucki@rankomat.pl

Zamienił analizę ryzyka kredytowego na pracę w redakcji. Mówi i pisze o tym, jak jest – bo w kwestiach finansowych nie można ulegać naciskom. Stawia na konkretny i prosty przekaz. Prywatnie, zawieszony pomiędzy „Solarisem” a „Łowcą androidów”, kreśli wizje bliskiej i dalekiej przyszłości. Poza tym filmy dokumentalne, rynki kapitałowe i życie w równowadze.

Zobacz inne wpisy tego autora »

Komentarze:

Subscribe

Powiadom o

nowych dalszych komentarzachnowych odpowiedziach na moje komentarze

Label

Imię*

E-mail

Δ

Label

Imię*

E-mail

Δ

1 Komentarz

najnowszy

najstarszy oceniany

Inline Feedbacks

View all comments

ania

1 rok temu

Dziękuję za artykuł,
Szkoda że nie ma opcji w iPKO żeby zamknąć konto bez podania innego konta! Nie ma też opcji podania innego rachunku typu zagraniczny , co jest w dzisiejszych czasach dziwne i PKO powinno nad tym poracować. Pozdrawiam

0

Odpowiedz