EKUZ a ubezpieczenie turystyczne – choć jedno i drugie chroni podróżników za granicą, zakres działania tych dokumentów jest zupełnie inny. Karta EKUZ zapewnia ochronę tylko w państwach UE/EFTA, a zakres refundowanych świadczeń jest ograniczony do tego, co bezpłatnie otrzymują mieszkańcy danego kraju. W praktyce często oznacza to obowiązek opłacenia części kosztów wizyt (w tym zwłaszcza prywatnych), badań czy leków. Ubezpieczenie turystyczne jest pozbawione tych ograniczeń.

Zdecydowanie warto więc – nawet mając kartę EKUZ – przed każdą podróżą zagraniczną wykupić ubezpieczenie turystyczne. Koszty leczenia poza granicami Polski są co do zasady bardzo wysokie i nie ma sensu narażać się na konieczność pokrywania nawet niewielkiej części z nich. Co jeszcze warto wiedzieć o karcie EKUZ i ubezpieczeniu turystycznym? Wyjaśniamy.

EKUZ – co to jest i gdzie działa?

EKUZ, czyli Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego to dokument potwierdzający, że posiadamy prawo do świadczeń zdrowotnych na terenie Polski. Dzięki temu w krajach należących do Unii Europejskiej oraz Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA) mamy prawo do bezpłatnego skorzystania z opieki medycznej. Z EKUZ można skorzystać w:

  • Austrii,
  • Belgii,
  • Bułgarii,
  • Cyprze,
  • w Czechach,
  • Danii,
  • Estonii,
  • Finlandii,
  • Francji,
  • Grecji,
  • Hiszpanii,
  • Holandii,
  • Irlandii,
  • Litwie,
  • Luksemburgu,
  • Łotwie,
  • Malcie,
  • Niemczech,
  • Polsce,
  • Portugalii,
  • Rumunii,
  • Słowacji,
  • Słowenii,
  • Szwecji,
  • Węgrzech,
  • Wielkiej Brytanii,
  • Włoszech
  • Islandii,
  • Liechtensteinie,
  • Norwegii,
  • Szwajcarii.

Wypowiedź eksperta

Za niektóre świadczenia, które w Polsce są bezpłatne, za granicą musisz zapłacić. Dlatego sprawdź, jakie zasady obowiązują w poszczególnych krajach.
www.nfz.gov.pl

Prawo do wyrobienia EKUZ (w placówce NFZ lub poprzez Internetowe Konto Pacjenta) mają wszystkie osoby ubezpieczone w ramach publicznej opieki zdrowotnej. Chodzi o osoby, które pracują na podstawie umowy o pracę, ale też na podstawie umowy agencyjnej czy umowy zlecenia. Prawo do karty EKUZ mają też wszyscy ubezpieczeni w NFZ, którzy pobierają świadczenia emerytalne oraz osoby nieubezpieczone, które mają prawo do bezpłatnego leczenia (np. dzieci do lat 18 ubezpieczone przez rodziców czy dziadków, kobiety w ciąży). Wnioskować o EKUZ mogą też zarejestrowani w urzędzie pracy jako bezrobotni – taka karta ważna jest przez 2 miesiące. 

Karty nie mogą wyrobić osoby, w przypadku których nie został spełniony obowiązek ubezpieczenia zdrowotnego w NFZ. Jeśli masz już kartę, ale stracisz prawo do świadczeń finansowanych przez NFZ, to EKUZ traci ważność po 30 dniach.

Uwaga!

Z EKUZ możemy skorzystać tylko w państwowych placówkach. W prywatnych szpitalach, klinikach czy przychodniach karta nie będzie uznawana.

Co obejmuje karta EKUZ?

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego pozwala korzystać z opieki medycznej na takich zasadach jak obywatele kraju, w którym się przebywa. Oznacza to, że bezpłatne będą te usługi, które są refundowane.

EKUZ zapewnia wsparcie tylko w przypadku niezbędnego i nieplanowanego leczenia. O tym, czy dane usługi są niezbędne do ratowania zdrowia i życia, decyduje lekarz przyjmujący pacjenta. Leczenie w ramach karty musi tez być realizowane w ramach publicznego systemu opieki zdrowotnej danego państwa.

Zwykle wśród takich usług możemy wymienić:

  • podstawowe badania, niezbędne z medycznego punktu widzenia,
  • wizyty u lekarza pierwszego kontaktu,
  • pomoc w razie nagłego zachorowania, np. zatrucia, gorączki, złamań, zawału itp.,
  • leczenie urazów,
  • leczenie powypadkowe.

Każdy kraj ma swoje zasady w tym zakresie. Może więc okazać się, że jakaś usługa w innym państwie bezpłatna, np. standardowa wizyta lekarska lub badanie RTG jest refundowana przez Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego tylko częściowo i wymaga dopłaty ze strony pacjenta.

Przykład

Pani Joanna podczas wakacji spędzanych w Dubrowniku źle się poczuła. Konieczna była konsultacja kardiologiczna. W Chorwacji pacjent pokrywa 20% kosztów takiej specjalistycznej wizyty. Pani Joanna, mimo że miała ze sobą EKUZ musiała zapłacić 100 euro. Z ubezpieczeniem turystycznym nie musiała by się martwić o dodatkowe koszty. Zostałby one opłacone w ramach polisy.

Czego karta EKUZ nie refunduje?

Każde państwo należące do UE i EFTA ma własne regulacje dotyczące refundowanych usług medycznych. Przed podróżą do danego kraju możesz sprawdzić, jakie świadczenia przysługują Ci w ramach karty EKUZ, a za co będziesz musiał dodatkowo zapłacić.

Najczęściej EKUZ nie pokrywa:

  • kosztów akcji ratunkowych w krajach,
  • transportu powrotnego do Polski,
  • leczenia w placówkach prywatnych,
  • leczenia stomatologicznego,
  • planowanych zabiegów,
  • zabiegów niekoniecznych,
  • transportu zwłok.

Przykład

Pan Marcin był na nartach w Austrii. Podczas zjeżdżania ze stoku miał wypadek. Konieczna była pomoc ratowników oraz transport mężczyzny helikopterem do szpitala. Służby za akcję ratowniczą wystawiały rachunek w wysokości 5 000 euro. Mim że pan Marcin miał kartę EKUZ, to nie zrefundowała ona tej usługi. Mężczyzna musiał opłacić koszty ratownictwa z własnej kieszeni.

EKUZ w pigułce - jak i gdzie wyrobić? Najważniejsze informacje

Czym jest EKUZ?

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) to dokument, który potwierdza prawo do korzystania z opieki zdrowotnej w innym kraju UE/EFTA na takich samych warunkach jak obywatele tego kraju.

Kto może otrzymać kartę?

Każda osoba ubezpieczona w Narodowym Funduszu Zdrowia (NFZ) w Polsce i osoby posiadające prawo do bezpłatnej opieki medycznej.

Gdzie wyrobić EKUZ?

Wniosek o EKUZ możesz złożyć w oddziale NFZ, internetowo przez ePUAP lub pocztą.

Jakie dokumenty są potrzebne do wydanie karty?

Wypełniony wniosek, dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport), dowód ubezpieczenia zdrowotnego (np. ZUS RMUA, legitymacja emeryta/rencisty).

Czas oczekiwania na EKUZ

Zazwyczaj do kilku dni roboczych, w zależności od sposobu złożenia wniosku. Wyrabiając kartę w NFZ, czasem można otrzymać ją od ręki. Gdy nie posiadasz EKUZ lub wniosek o wydanie karty nadal jest procedowany, możesz złożyć wniosek o certyfikat tymczasowo zastępujący EKUZ Ten dokument uprawnia do takich samych świadczeń jak EKUZ.

Okres ważności karty

Od 42 dni do 20 lat.

Gdzie EKUZ jest ważny?

EKUZ jest ważna w krajach Unii Europejskiej (UE), Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA), a także w Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej.

Ubezpieczenie turystyczne – czym jest i jak działa?

Ubezpieczenie turystyczne to dodatkowa ochrona, którą każdy wyjeżdżający za granicę może dokupić indywidualnie. Może być ważne nie tylko w krajach UE i EFTA, ale na całym świecie – to Ty wskazujesz, dokąd się wybierasz.

W ramach kosztów leczenia i ratownictwa można liczyć na to, że towarzystwo pokryje wszystkie nierefundowane usługi medyczne do wysokości sumy ubezpieczenia. Możesz więc liczyć między innymi na:

  • opłacenie wizyt, także specjalistycznych,
  • organizację pobytu w szpitalu,
  • pokrycie kosztów leczenia,
  • sfinansowanie akcji ratunkowych,
  • refundację zakup leków,
  • organizację transportu powrotnego do kraju,
  • transport zwłok w razie śmierci.

Poza tym polisa podróżna zapewnia szereg dodatkowych usług. Ubezpieczenie NNW gwarantuje wypłatę odszkodowania w razie uszczerbku na zdrowiu na skutek nieszczęśliwego wypadku.

W ramach Assistance możesz liczyć na zorganizowanie przyjazdu bliskich do szpitala, zapewnienie opieki dla dzieci, jeśli były z Tobą w podróży, a Ty trafiłeś do szpitala, a także na pomoc prawną, wsparcie tłumacza czy informacyjne.

Ubezpieczenie OC w życiu prywatnym zagwarantuje odszkodowanie, jeśli Ty lub Twoje dzieci czy zwierzęta wyrządzą szkody innym osobom. Ochrona bagażu zapewni rekompensatę w razie kradzieży czy zniszczenia Twoich rzeczy.

Polisę podróżną – w przeciwieństwie do EKUZ – można też rozszerzyć o szereg praktycznych dodatków. Dzięki nim podróż będzie jeszcze bezpieczniejsza. To m.in. klauzula sportów ekstremalnych lub wysokiego ryzyka, ubezpieczenie sprzętu sportowego, klauzula alkoholowa, czy rozszerzenie o choroby przewlekłe. Można łatwo dopasować ją do swoich potrzeb i sposobu spędzenia czasu poza granicami Polski.

Co daje ubezpieczenie podróżne, czego nie ma karta EKUZ?

To Ty sam decydujesz, co ma zawierać polisa na podróż, jak długo będzie ważna i jaki rodzaj ochrony zapewni. Dopasowujesz sumy gwarantowane i poszczególne elementy ochrony. W niektórych krajach ubezpieczenie turystyczne może być wymagane – przy wjeździe lub uzyskaniu wizy.

Naszym okiem

W przypadku podróży do krajów europejskich suma gwarantowana kosztów leczenia nie powinna być niższa niż 30 000 euro. Jeśli wyjeżdżasz poza Europę, taka kwota musi wynosić co najmniej 50 000 euro. Najlepiej dopasować ją jednak do kierunku podróży. Są kraje słynące w bardzo wysokich kosztów leczenia, jak Stany Zjednoczone, Kanada, Japonia czy Australia. Tam ubezpieczenie kosztów leczenia powinno opiewać na możliwe najwyższą kwotę.
Patrycja Pałka, Specjalista ds. ubezpieczeń turystycznych

EKUZ vs ubezpieczenie turystyczne – szybkie porównanie

  • Karta EKUZ – uprawnia do korzystania poza granicami Polski wyłącznie ze świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych przez publiczną służbę zdrowia. Odbywa się to na takich samych zasadach, na jakich korzystają z nich obywatele danego kraju. W wielu państwach oznacza to konieczność współpłacenia za wizyty, badania i leki. Karta nie obejmuje transportu medycznego, repatriacji ani leczenia w prywatnych przychodniach czy klinikach. Działa tylko w państwach UE/EOG i Szwajcarii.
  • Ubezpieczenie turystyczne – obejmuje pełne koszty leczenia bez względu na to, czy poza granicami Polski korzystasz z usług publicznych, czy prywatnych placówek medycznych. Dokładny zakres ochrony określają Ogólne Warunki Ubezpieczenia – zazwyczaj polisa uwzględnia nie tylko koszty leczenia, ale też m.in. OC w życiu prywatnym, następstwa nieszczęśliwych wypadków, ubezpieczenie bagażu, NNW, Assistance, transport medyczny, dalsze koszty leczenia po powrocie do Polski, transport medyczny oraz ubezpieczenie bagażu. Polisę turystyczną może wykupić każdy – nie musisz być ubezpieczony w NFZ ani mieć prawa otrzymywania świadczeń z funduszu. Działa na całym świecie.

EKUZ czy ubezpieczenie turystyczne? Podsumowanie

Choć zarówno Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego, jak i prywatna polisa podróżna służą zapewnieniu pomocy medycznej za granicą, różnią się zakresem ochrony ubezpieczeniowej, zakresem terytorialnym i poziomem ochrony.

Poniższe zestawienie pokazuje najważniejsze różnice, które warto wziąć pod uwagę przed wyjazdem.

Kryterium

EKUZ

Ubezpieczenie turystyczne

Zakres terytorialny

Kraje UE/EFTA

Cały świat (w zależności od zakresu polisy)

Rodzaj placówek medycznych

Tylko publiczne (zgodnie z lokalnymi zasadami)

Publiczne i prywatne (w zależności od oferty)

Koszty leczenia

Pokrywane częściowo lub w całości przez pacjenta (wg lokalnych przepisów)

Pokrywane w całości przez ubezpieczyciela, zwykle bezgotówkowo

Ratownictwo górskie i transport medyczny

Nie są objęte

Zwykle w pełnym zakresie (w tym transport do Polski)

Dodatkowa ochrona (NNW, OC, bagaż, sporty)

Brak

Możliwość rozszerzenia o różne ryzyka

Koszt uzyskania

Bezpłatna

Płatna (w zależności od zakresu i długości wyjazdu)

Dostępność

Dla osób ubezpieczonych w NFZ

Dla wszystkich, niezależnie od statusu w ZUS/NFZ

EKUZ może być dobrym uzupełnieniem ochrony podczas podróży po UE, ale nie zastępuje kompleksowego ubezpieczenia turystycznego. Tylko polisa gwarantuje szeroką pomoc – także poza Europą, w placówkach prywatnych i w sytuacjach takich jak transport medyczny czy wypadki podczas uprawiania sportów.

Jak wybrać ubezpieczenie turystyczne na podróż za granicę?

Najlepiej skorzystać z kalkulatora ubezpieczeń turystycznych. Takie narzędzie pomoże w kilka minut porównać kilkanaście różnych ofert i dopasować ochronę pod kątem swoich potrzeb, dodatkowych wymogów, kierunku i charakteru wyjazdu, a także możliwości finansowych.

Nie zawsze najtańsze ubezpieczenie będzie najlepsze. Sprawdź dokładnie, co zapewnia i jakie sumy gwarantowane są oferowane. Dopasuj je do kierunku wyjazdu i swoich potrzeb.

Jeśli potrzebujesz dodatkowych rozszerzeń, zaznacz to na etapie kalkulacji. Po wypełnieniu krótkiego formularza (musisz poinformować, dokąd jedziesz, z kim, na jak długo i w jakim celu) otrzymasz gotowe pakiety.

Poniżej kilka propozycji na wyjazd zagraniczny dla dwóch osób na terenie Europy.

Wakacje zagraniczne
UbezpieczycielZakres ubezpieczeniaCena
Koszty leczenia
340 756 zł
Ratownictwo
340 756 zł
Bagaż
2 130 zł
73,22 zł
2 os. / 7 dni
Dodatkowo: NNW: 21 297 złOC: 425 945 złSporty objęte polisą: 100Zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19
Koszty leczenia
851 890 zł
Ratownictwo
29 816 zł
Bagaż
2 000 zł
89,60 zł
2 os. / 7 dni
Dodatkowo: NNW: 40 000 złOC: 425 945 złSporty objęte polisą: 85Zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19
Koszty leczenia
1 250 000 zł
Ratownictwo
1 250 000 zł
Bagaż
5 000 zł
201,74 zł
2 os. / 7 dni
Dodatkowo: NNW: 75 000 złOC: 500 000 złSporty objęte polisą: 52Zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19
Koszty leczenia
2 129 726 zł
Ratownictwo
2 129 726 zł
Bagaż
6 389 zł
250,00 zł
2 os. / 7 dni
Dodatkowo: NNW: 63 891 złOC: 851 890 złSporty objęte polisą: 63Zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19
Wakacje zagraniczne
73,22 zł 2 os. / 7 dni
Koszty leczenia
340 756 zł
Ratownictwo
340 756 zł
Bagaż
2 130 zł
Dodatkowo: NNW: 21 297 złOC: 425 945 złSporty objęte polisą: 100Zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19
89,60 zł 2 os. / 7 dni
Koszty leczenia
851 890 zł
Ratownictwo
29 816 zł
Bagaż
2 000 zł
Dodatkowo: NNW: 40 000 złOC: 425 945 złSporty objęte polisą: 85Zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19
201,74 zł 2 os. / 7 dni
Koszty leczenia
1 250 000 zł
Ratownictwo
1 250 000 zł
Bagaż
5 000 zł
Dodatkowo: NNW: 75 000 złOC: 500 000 złSporty objęte polisą: 52Zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19
250,00 zł 2 os. / 7 dni
Koszty leczenia
2 129 726 zł
Ratownictwo
2 129 726 zł
Bagaż
6 389 zł
Dodatkowo: NNW: 63 891 złOC: 851 890 złSporty objęte polisą: 63Zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19

Spośród nich wybierz ten najbardziej Ci odpowiadający. Możesz go zakupić online. Uzupełniasz najważniejsze informacje i składkę opłacasz online (za pomocą karty kredytowej, debetowej, szybkich płatności internetowych lub BLIK-a). Dokumenty ubezpieczenia (polisa w formacie PDF, OWU) zostaną przesłane na podany przez Ciebie adres mailowy. SMS-em otrzymasz hasło oraz numer polisy.

Możesz wydrukować polisę lub zapisać ją na telefonie. W razie potrzeby będziesz mieć ją pod ręką. Dodatkowo pomocy możesz szukać w centrum alarmowym/informacyjnym towarzystwa ubezpieczeniowego, które działa 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.

Ubezpieczenie znajdziesz już od około 5 zł dziennie. Nie kieruj się jednak tylko ceną. Dopasuj ochronę do siebie. Dzięki temu twoja podróż będzie bezpieczna, a w razie jakichkolwiek trudnych sytuacji, będziesz mógł liczyć na sprawną i szybką pomoc.

Co wybrać – EKUZ czy ubezpieczenie turystyczne?

Przede wszystkim to zależy od tego, dokąd podróżujesz. Jeśli wybierasz się w podróż do jednego z krajów należących do Unii Europejskiej, EFTA albo do Wielkiej Brytanii czy Irlandii Północnej, to warto wyrobić kartę EKUZ. Tym bardziej, że jest to łatwe, szybkie i nic nie kosztuje.

Koniecznie jednak dodatkowo zabierz ze sobą również polisę podróżną. Taki pakiet zapewni Ci optymalną ochronę. Z Europejską Kartą Ubezpieczenia Zdrowotnego możesz liczyć na podstawową opiekę medyczną w ramach publicznej służby zdrowia.

Ubezpieczenie zaś pokryje nierefundowane koszty leczenia i zapewni wsparcie w razie nieszczęśliwych wypadków, kradzieży czy innym kłopotów w czasie pobytu za granicą.

Co warto wiedzieć?

  1. Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego uprawiania do bezpłatnego korzystania z pomocy medycznej w krajach Unii Europejskiej, EFTA oraz Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej.
  2. EKUZ nie refunduje jednak wszystkich usług medycznych. Za niektóre z nich, np. transport powrotny do kraju czy wizyty u specjalistów trzeba zapłacić z własnej kieszeni.
  3. Oprócz karty w podróż zagraniczną warto zabrać też ubezpieczenie turystyczne, które pokryje te koszty leczenia.
  4. Polisa zapewnia też dodatkowe wsparcie w razie nieszczęśliwych wypadków, kradzieży czy innych problemów za granicą, którego nie gwarantuje karta EKUZ.
  5. Takie ubezpieczenie turystyczne można mieć już od około 5 zł za dzień ochrony.

Najczęściej zadawane pytania

  1. Czy potrzebuję EKUZ, jeśli mam ubezpieczenie turystyczne?

    Tak, warto mieć EKUZ nawet jeśli masz ubezpieczenie turystyczne. EKUZ zapewnia dostęp do publicznej opieki zdrowotnej na takich samych zasadach, z jakich korzystają obywatele kraju, w którym przebywasz. Ubezpieczenie turystyczne może natomiast pokrywać koszty leczenia w prywatnych klinikach, koszty transportu medycznego do kraju oraz dodatkowe usługi.

  2. Czym się różni EKUZ od ubezpieczenia?

    EKUZ zapewnia dostęp do publicznej opieki zdrowotnej w krajach UE/EFTA, podczas gdy ubezpieczenie turystyczne oferuje szeroki zakres ochrony –w tym leczenie w prywatnych placówkach, transport medyczny do kraju, ubezpieczenie od utraty bagażu i odpowiedzialność cywilną.

  3. Czy wystarczy ubezpieczenie bez EKUZ?

    Dobre ubezpieczenie turystyczne może wystarczyć, ale posiadanie EKUZ dodatkowo zabezpiecza dostęp do publicznej opieki zdrowotnej w krajach UE/EFTA na zasadach dotyczących obywateli tych krajów. EKUZ i ubezpieczenie turystyczne wzajemnie się uzupełniają.

  4. Na co nie działa EKUZ?

    EKUZ nie obejmuje kosztów transportu do kraju, leczenia w prywatnych placówkach, ani usług ratowniczych. Ponadto, nie pokrywa kosztów świadczeń, które nie są objęte publicznym systemem zdrowotnym kraju, w którym przebywasz.

  5. Czy karta EKUZ coś daje?

    Tak, karta EKUZ zapewnia dostęp do publicznej opieki zdrowotnej w krajach UE/EFTA na takich samych zasadach jak obywatele tych krajów. Jest przydatna w nagłych przypadkach i pomaga uniknąć wysokich kosztów leczenia.

  6. Co może zastąpić kartę EKUZ?

    Dobre ubezpieczenie turystyczne może zastąpić EKUZ. Zakres jego działania jest znacznie szerszy. Dla bezpieczeństwa zawsze najlepiej jednak dysponować kompletem dokumentów: zarówno polisą podróżną, jak i kartą EKUZ. 

  7. Czy EKUZ to ubezpieczenie podróżne?

    Nie. EKUZ to dokument, który uprawnia do korzystania tylko z publicznej służby zdrowia w krajach UE/EFTA i Szwajcarii – na takich samych zasadach jak mieszkańcy tych państw. Polisa na podróż jest pozbawiona tych ograniczeń oraz zawiera szereg dodatkowych elementów, jak NNW, OC czy Assitance. EKUZ nie zastępuje ubezpieczenia podróżnego.

  8. Czego nie pokrywa karta EKUZ?

    Karta EKUZ nie pokrywa m.in. leczenia w prywatnych placówkach, kosztów transportu medycznego z powrotem do Polski, a także elementów charakterystycznych dla polisy turystycznej – ubezpieczenia bagażu, NNW, czy OC. Nie zawsze obejmuje też pełne koszty leczenia. Zdarza się, że w danym kraju trzeba dopłacić do wizyt, badań i leków.