Nasi Klienci oceniają Aviva na
2,61
Zostaw opinię

Ubezpieczenie autocasco jest polisą nieobowiązkową, która zapewnia nam odszkodowanie w razie różnego rodzaju uszkodzeń pojazdu lub jego kradzieży. Polisa AC jest w Avivie wyjątkowo dobrze przemyślana, a to, co w jej ramach otrzymuje kierowca, z pewnością wyróżnia ten produkt na tle innych tego typu ubezpieczeń, dostępnych na polskim rynku.

Porównaj ceny ubezpieczenia AC  »
 

Dużym zaskoczeniem może być to, że w Avivie nie ma oddzielnych wariantów, które zmuszałyby kierowcę do wyboru między tym co chciałby mieć na swojej polisie, a zasobnością jego portfela. Oferta AC jest jedna i standardowa, jednak można poszerzać niektóre jej elementy, poprzez dopłatę dodatkowych składek.

Warto poznać szczegóły oferty. Aviva w ramach oferowanego przez siebie ubezpieczenia AC zapewnia w wersji podstawowej (czyli, bez konieczności opłacania dodatkowych składek):

  • ochrona  pojazdu i wyposażenia  - przedmiotem ubezpieczenia (czyli tym, co chroni polisa) są pojazdy, których wiek nie przekracza 15 lat, są zarejestrowane w Polsce i dopuszczone do ruchu, wraz z wyposażeniem standardowym. Dodatkowo ochronie podlega również wyposażenie dodatkowe do maksymalnej wartości 2.000 zł oraz dwa dziecięce foteliki samochodowe;
     
  • suma ubezpieczenia – ocena wartości auta - wartość samochodu i związana z tym wysokość odszkodowania, będzie związana z jego wartością rynkową w dniu wystąpienia szkody. Dokładna kwota ustalana jest na podstawie dokumentów i informacji, które dostarcza właściciel pojazdu. Wartość pojazdu w czasie trwania ubezpieczenia zmienia się z upływem czasu, jednak jest możliwe ustalenie stałej wartości, co musi zostać uzgodnione przed zawarciem umowy. Klient może też nieco podnieść sumę ubezpieczenia wyposażenia dodatkowego do kwoty 4.000 zł, opłacając dodatkową składkę;
     
  • udział własny - standardowo jest on dopisany do każdego ubezpieczenia AC i wpływa on oczywiście na wysokość składki. Jego wartości są różne, więc to od osoby kupującej ubezpieczenia zależy, jak wysoki on będzie. Nie jest to jednak standard i istnieje możliwość, po opłaceniu dodatkowej składki, jego zniesienia. Koniecznie trzeba jednak powiadomić o tym wcześniej konsultanta lub agenta, który obsługuje sprzedaż polisy;
     
  • części używane do naprawy - podczas naprawy szkody częściowej w pojazdach starszych niż 5 lat, zostaną użyte części zamienne, czyli nie sygnowane logo producenta. Nie oznacza to jednak, że są one gorsze, ponieważ wszystkie części jakie są używane przy naprawie pojazdu muszą posiadać odpowiednie atesty i certyfikaty. Jeżeli jednak kierowcy zależy na tym, aby w jego samochodzie naprawa była przeprowadzana zawsze przy użyciu oryginalnych części, ma możliwość, zgłoszenia takiego życzenia i po opłaceniu dodatkowej składki Aviva będzie przy naprawach uwzględniać koszty części oryginalnych, sygnowanych logo producenta pojazdu;
     
  • ustalanie wysokości szkody i odszkodowania - ustalenie wysokości szkody odbywa się oczywiście na podstawie wyceny uszkodzeń pojazdu przez specjalistę oraz na podstawie systemu Eurotax-carwert, Audatex lub DAT. Termin dokonania oględzin, przez rzeczoznawcę z towarzystwa Aviva jest zawsze ustalany z właścicielem pojazdu, tak aby był dla niego jak najdogodniejszy. Aviva może także przeprowadzić wideooględziny za pomocą telefonu właściciela pojazdu. To wygodna forma, ponieważ nie wymaga spotykania się, a kosztorys naprawy jest przesyłany zazwyczaj jeszcze tego samego dnia e-mailem. Przy ustalaniu wysokości odszkodowania, ważne będą informacje i dokumenty, dostarczone przez właściciela pojazdu lub okazane konsultantowi podczas rozmowy wideo. Uwzględniony zostanie również stan techniczny pojazdu oraz eksploatacyjne jego zużycie;
     
  • sposób naprawy pojazdu - jest to jeden z głównych atutów ubezpieczenia autocasco w towarzystwie Aviva. O tym, jak będzie naprawiany poszkodowany pojazd decyduje jego właściciel, jednak dopiero wtedy, gdy wystąpi szkoda. Ma on wtedy do wyboru:
  1. warsztaty współpracujące - sieć warsztatów współpracujących z Avivą, które dokonują napraw bezgotówkowo i w porozumieniu z towarzystwem. Po naprawie warsztat kontaktuje się z ubezpieczycielem i rozlicza wykonanie naprawy. Wybierając tę opcję, dodatkowo zyskuje się pojazd zastępczy od serwisu, nawet na 14 dni;
  2. inny warsztat - istnieje możliwość naprawy samochodu w warsztacie, który nie współpracuje z Avivą i został wybrany przez właściciela pojazdu. Naprawa będzie również rozliczana na podstawie faktur, jednak podlegają one kontroli towarzystwa i mogą zostać zakwestionowane, jeśli koszt naprawy bardzo się różni od wyceny, która była wykonana tuż po zdarzeniu;
  3. kosztorys - klient towarzystwa Aviva może również poprosić o wycenę szkody przez rzeczoznawcę i wypłatę odszkodowania, przed dokonaniem naprawy. Wideooględziny pojazdu można wygodnie zrobić telefonem klienta przy wsparciu eksperta Avivy, nie trzeba się spotykać. W takiej sytuacji wysokość należnej kwoty za uszkodzenia pojazdu jest obliczana przy pomocy systemu Eurotax, Audatex lub DAT i kosztorys jest wysyłany e-meilem najczęściej jeszcze tego samego dnia;
  • wartość minimalna szkody - w umowie ubezpieczenia może znajdować się zapis o ustaleniu szkody minimalnej. W takiej sytuacji, jeśli koszt naprawy uszkodzeń będzie niższy niż ustalona kwota, to Aviva nie zajmie się taką szkodą. Kierowca może jednak przed zakupem polisy znieść tą kwotę minimalną i wtedy, nawet przy niewielkich uszkodzeniach, może zwrócić się do Avivy o odszkodowanie lub naprawę.

Ubezpieczenia OC/AC w Avivie – dlaczego warto?

Aviva nagradza swoich klientów za bezszkodową jazdę. Z tego tytułu mogą oni otrzymać nawet 60% zniżki, przy czym jest ona naliczana osobno dla OC i osobno dla AC. Dzięki temu szkoda w danym roku np. tylko z tytułu AC, nie wpływa na zniżkę w OC. Dodatkowo Aviva oferuje 17% zniżki na Autocasco, gdy kupujemy je w pakiecie z OC. Korzystając z serwisu MojaAviva możemy także otrzymać ekstra 4% zniżki na OC i AC za płatność online. Zniżka naliczy się automatycznie, gdy tylko dokonamy płatności za polisę w serwisie.

Co jeszcze możesz zyskać dzięki ubezpieczeniu komunikacyjnemu w Avivie?

W razie uszkodzenia pojazdu podczas kolizji lub w wyniku szkody parkingowej samochód możemy wstawić do jednego z warsztatów, z którymi współpracuje Aviva. To bardzo wygodny sposób likwidacji szkody - ubezpieczyciel zapewni nam samochód zastępczy na czas naprawy, a całość odbędzie się bezgotówkowo i przy minimum formalności. Możemy także otrzymać zwrot kosztów naprawy na podstawie kosztorysu. Tutaj towarzystwo ma do zaoferowania bardzo wygodny sposób likwidacji szkody z wykorzystaniem oględzin na odległość. Aviva oferuje swoim klientom możliwość szybkiej kalkulacji kosztów naprawy dzięki wvideooględzinom. Takie rozwiązanie nie wymaga spotykania się z rzeczoznawcą – wszystko załatwimy podczas rozmowy z konsultantem infolinii, a wvideooględziny wykonamy własnym telefonem. Dzięki intuicyjnej nawigacji i wsparciu konsultanta procedura trwa jedynie 15 minut. Zazwyczaj jeszcze tego samego dnia, po rozmowie Aviva wysyła kosztorys e-mailem. Jeśli zostanie on zaakceptowany przez klienta, pieniądze są wypłacane nawet następnego dnia.

Pod względem ubezpieczenia autocasco, towarzystwa Aviva stworzyło produkt, który z całą pewnością wyróżnia się na rynku. Warto zatem sprawdzić tę ofertę, zanim zdecyduje się o zakupie AC w innej firmie.