Bezpośrednia Likwidacja Szkód (BLS)

Pan Jan ubezpieczony jest w PZU. Jadąc do pracy w zimowy poranek zahamował zbyt późno i uderzył w tył samochodu Pani Joanny, którą ubezpiecza Axa Direct.

Pani Joanna nigdy nie miała doświadczenia w kontaktach z PZU, i chociaż wie, że jest to duży i renomowany ubezpieczyciel, zdecydowała się powierzyć likwidację szkody swojej firmie ubezpieczeniowej, czyli Axa Direct, która oferuje Bezpośrednią Likwidację Szkód (tzw. BLS).

Axa Direct przeprowadziła oględziny samochodu Pani Joanny, a następnie zajęła się jego naprawą. Po naprawieniu samochodu firma zwróciła się do PZU o zwrot kosztów naprawy samochodu Pani Joanny, gdyż wypadek spowodował klient PZU.