Kupując drogi telewizor, laptop czy konsolę, warto rozważyć dodatkową ochronę na wypadek awarii lub uszkodzenia. Przedłużona gwarancja sprzętu RTV pozwala uniknąć kosztownych napraw po zakończeniu gwarancji producenta i zapewnia szybszą pomoc serwisową.
W większości sklepów z elektroniką dostępna jest przedłużona gwarancja sprzętu RTV – rozwiązanie, które działa jak ubezpieczenie i chroni urządzenia po wygaśnięciu gwarancji producenta m.in. przed skutkami awarii, nieumyślnego uszkodzenia lub kradzieży.
Najważniejsze informacje
- Przedłużona gwarancja sprzętu RTV to forma ubezpieczenia, która chroni urządzenie po upływie gwarancji producenta.
- To, ile kosztuje przedłużona gwarancja, zależy od wartości sprzętu, długości ochrony i zakresu – średnio wynosi od 10 do 30% ceny urządzenia.
- Ubezpieczenie sprzętu RTV w ramach polisy mieszkaniowej obejmuje więcej zdarzeń i często jest tańsze niż gwarancja sklepowa.
- Ochrona sklepu nie zadziała w przypadku błędnego użytkowania, zużycia sprzętu lub kradzieży bez włamania.
- Najkorzystniejsze rozwiązanie to porównanie warunków w dokumencie ubezpieczenia i wybór opcji dopasowanej do wartości sprzętu elektronicznego oraz sposobu jego użytkowania.
Jak działa przedłużona gwarancja w sklepach RTV?
Przedłużona gwarancja sprzętu RTV to w praktyce forma ubezpieczenia, która zapewnia ochronę po zakończeniu okresu gwarancyjnego producenta. W zależności od wybranego pakietu (np. Gwarancja Plus w Media Markt) może obowiązywać od dnia zakupu lub dopiero po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
Polisa może obejmować:
- awarie sprzętu po gwarancji,
- przypadkowe uszkodzenie, np. w wyniku upadku lub przepięcia prądu,
- w droższych wariantach także kradzież z włamaniem.
W razie uszkodzenia ubezpieczyciel (nie sklep) organizuje naprawę lub wymianę urządzenia na nowe – zgodnie z zapisami OWU (Ogólne Warunki Ubezpieczenia). W przypadku szkody całkowitej wypłata zabezpieczenia nie przekracza wartości sprzętu.
Zakres ochrony i odpowiedzialność ubezpieczyciela różnią się w zależności od oferty. Z ochrony wyłączone są m.in. szkody wynikające z błędnego użytkowania niezgodnego z instrukcją obsługi, zużycia czy działania pod wpływem alkoholu.
Uwaga!
Przedłużona gwarancja RTV – Analiza kosztów ubezpieczenia 4 różnych sprzętów
Ceny przedłużonej gwarancji w sklepach RTV potrafią się znacząco różnić – nawet przy tym samym sprzęcie. Znaczenie ma wartość urządzenia, długość ochrony oraz to, czy wybierzesz wariant rozszerzony czy podstawowy.
Przedłużona gwarancja RTV – analiza kosztów (RTV EURO AGD) | ||||
| Rodzaj sprzętu | Smartfon – Apple iPhone 17 256GB | Telewizor | Konsola | Laptop gamingowy Lenovo LOQ 15ARP9 15,6" |
Wartość sprzętu | 3999 zł | 3499 zł | 2499 zł | 2999 zł |
| Możliwości ochrony |
|
|
|
|
| Okres ochrony | 3 lata | 5 lat | 5 lat | 3 lata |
| Jednorazowy koszt przedłużonej gwarancji w wariancie pełnym | 1600 zł | 1225 zł | 1125 zł | 1050 zł |
Tabela 1. Porównanie opłaty za przedłużenie gwarancji w wariancie pełnym ochrony w ramach 4 różnych sprzętów w sklepie RTV Euro AGD. Źródło: Opracowanie własne na bazie strony euro.com.pl.
Ceny mogą różnić się w zależności od promocji i rodzaju sprzętu, dlatego warto sprawdzić aktualną ofertę w danym sklepie przed zakupem.
Ile kosztuje ochrona RTV z polisy mieszkaniowej?
Ubezpieczenie sprzętu RTV w ramach polisy mieszkaniowej jest znacznie tańsze niż sklepowa przedłużona gwarancja. W składce najczęściej zawarte jest zabezpieczenie na wypadek pożaru, zalania, przepięcia prądu, kradzieży z włamaniem czy aktów wandalizmu. W droższych wariantach typu all risk można dodać usługę Assistance Domowy, dzięki której ubezpieczyciel pokrywa koszty dojazdu i pracy serwisanta, a często także części zamiennych. Limit na jedną naprawę sięga zwykle do 2 000 zł.
Uwaga!
Koszt ochrony sprzętu RTV z polisy mieszkaniowej | ||
Towarzystwo ubezpieczeniowe | Zakres ochrony | Składka |
| UNIQA | Powódź | 271 zł |
| Proama | Powódź | 276 zł |
| Wiener | Powódź Przepięcia Przedmioty szklane Dewastacja Kradzież | 289 zł |
| Inter Ubezpieczenia | Powódź | 298 zł |
| Generali | Powódź Przepięcia Przedmioty szklane Dewastacja Pakiet medyczny Kradzież | 443 zł |
Tabela 2. Kalkulacja przeprowadzona w porównywarce ubezpieczeń rankomat.pl w dniu 12.11.2025 roku. Polisa obejmuje ochronę wyposażenia z SU 40 000 zł na 1 rok w wariancie podstawowym.
Kiedy ubezpieczenie RTV ze sklepu nie zadziała?
Ubezpieczenie sprzedawane w sklepach często ma wiele wyłączeń, dlatego nie zawsze zapewnia realną ochronę. Polisa nie obejmuje zwykle szkód wynikających z eksploatacji sprzętu, błędnego użytkowania niezgodnego z instrukcją obsługi czy działania pod wpływem alkoholu itp. W wielu przypadkach nie działa też przy kradzieży bez włamania lub zgubieniu urządzenia.
Problematyczne bywa także to, że część polis wchodzi w życie dopiero po upływie gwarancji producenta, więc jeśli awaria sprzętu wystąpi w pierwszych dwóch latach – odpowiedzialność spoczywa właśnie na producencie. Ubezpieczyciel może też odmówić wypłaty, jeśli klient zgłosi szkodę z opóźnieniem, nie ma dowodu zakupu lub wartość sprzętu przekracza określony w OWU limit.
Uwaga!
Czy opłaca się kupić przedłużoną gwarancję RTV?
Opłacalność zależy od wartości i rodzaju urządzenia. Na przykład w przypadku drogiego telewizora, który w założeniu ma służyć latami, przedłużona gwarancja może być rozsądnym zabezpieczeniem – szczególnie jeśli obejmuje przypadkowe uszkodzenie, przepięcie i kradzież z włamaniem. Dodatkowym atutem jest wymiana sprzętu na nowy, gdy naprawa jest niemożliwa.
Dla tańszej elektroniki, zwłaszcza przy zakupie smartfona, który jest wymieniany co kilka lat, koszt przedłużonej gwarancji często przewyższa potencjalne korzyści. W takich sytuacjach lepszym rozwiązaniem jest ubezpieczenie sprzętu RTV AGD w ramach polisy mieszkaniowej, które obejmuje całą elektronikę w domu i kosztuje mniej niż pojedyncza przedłużona gwarancja.
FAQ - najczęściej zadawane pytania o przedłużoną gwarancję
Kiedy przedłużona gwarancja na sprzęt RTV nie zadziała?
Przedłużona gwarancja jest rozwiązaniem dobrym, ale nie idealnym. W szczegółach takie ubezpieczenia znajduje się szczegółowy wykaz sytuacji, w których odszkodowanie nie będzie możliwe, np. umyślne zniszczenie sprzętu, znajdowanie się w chwili zdarzenia pod wpływem alkoholu itp.
Czy możliwe jest dokupienie przedłużonej gwarancji po zakupie smartfona?
Nie. Sprzedawca oferuje ubezpieczenie na sprzęt RTV w chwili jego zakupu. Później smartfon jest uznawany za używany.
Rok temu kupiłem nowy telewizor bez przedłużonej gwarancji. Czy mogę go jeszcze ubezpieczyć z polisy mieszkaniowej?
Tak. Jednak nie od wszystkich zdarzeń. Ochrona z polisy mieszkaniowej będzie obejmowała kradzież z włamaniem, zalanie czy przepięcie, ale nie assistance w przypadku awarii, ponieważ roczny telewizor jest objęty jeszcze dwuletnią gwarancją producenta.
Czy można ubezpieczyć używany sprzęt RTV z polisy mieszkaniowej?
Polisa mieszkaniowa obejmuje całe mienie ruchome, także używany sprzęt RTV znajdujący się w miejscu zamieszkania. Ubezpieczyciel może jednak wprowadzić limit wieku urządzenia (najczęściej do 5–8 lat) oraz wymagać potwierdzenia jego zakupu, np. poprzez fakturę czy paragon.
Jaka jest różnica między przedłużoną gwarancją a ubezpieczeniem Home Assistance?
Przedłużona gwarancja dotyczy konkretnego sprzętu i obejmuje naprawy po zakończeniu gwarancji producenta. Home Assistance to usługa w ramach polisy mieszkaniowej – zapewnia pomoc fachowca i pokrycie kosztów drobnych napraw, ale nie gwarantuje wymiany sprzętu.
Kiedy gwarancja producenta przechodzi w przedłużoną gwarancję ze sklepu?
Ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się po upływie gwarancji producenta – zazwyczaj po dwóch latach od dnia zakupu sprzętu. Do tego czasu za ewentualne usterki odpowiada producent.
Czy polisa mieszkaniowa pokrywa przypadkowe uszkodzenie sprzętu RTV?
Tak, jeśli wybierzesz wariant all risk lub dodatek Assistance Domowy. W podstawowych polisach ochrona obejmuje tylko zdarzenia losowe (np. pożar, przepięcie, zalanie), nie przypadkowe uszkodzenia.
Czy mogę dokupić ubezpieczenie RTV po 30 dniach od zakupu sprzętu?
Zazwyczaj tak, ale zależy to od sklepu i ubezpieczyciela. Część ofert pozwala wykupić ubezpieczenie sprzętu RTV do 30 lub nawet 90 dni po zakupie – pod warunkiem, że sprzęt jest sprawny i nieuszkodzony.
