Czy przedłużona gwarancja sprzętu RTV to dobry pomysł? Porównujemy warunki i ceny

Z roku na rok sprzęt RTV jest coraz bardziej zaawansowany, co dobija się często na jego cenie. Zauważyliście pewnie, że ciężko o zakup laptopa z poprzedniego rocznika, nie mówiąc już o starszych, za mniej niż przykładowo 2000 zł? Na rynku obowiązują pewne progi cenowe i w ramach tych progów producenci udoskonalają tylko parametry sprzedawanej elektroniki.

Coraz lepsze RTV może być też droższe, co z kolei wpływa na cenę ubezpieczenia oferowanego w sklepach z elektroniką. Na szczęście jest alternatywa w postaci polisy mieszkaniowej. Porównujemy oba zabezpieczenia pod kątem zawartości i oczywiście ceny. 

Porównujemy smartfon za 2000 zł, laptop za 3000 zł i telewizor za 6000 zł

Pod lupę wzięliśmy 3 rodzaje sprzętu RTV, czyli smartfon, laptop i telewizor w 4 sklepach, które oferują sprzedaż internetową oraz stacjonarną. To Media Markt, Media Expert, RTV Euro AGD i NEONET.

W każdym z nich sprawdzamy warunki przedłużonej gwarancji dla sprzętu tej samej wartości. Nasza symulacja obejmuje tą samą cenę dla różnych marek:

• smartfon za 2000 zł (Nokia, Samsung, Apple i LG),
• laptop za 3000 zł (Huawei, Lenovo, HP i Acer),
• telewizor za 6000 zł (Philips, TCL, Samsung i Technisat).

Jak działa przedłużona gwarancja ze sklepu?

Zasady przedłużonej gwarancji są proste. Kupujemy nowy sprzęt, który przez pierwsze 2 lata jest chroniony z gwarancji producenta, a później, od 3 do 5 roku użytkowania, zostaje uruchomiona przedłużona gwarancja. Wyjątkiem jest smartfon – tu przedłużona gwarancja działa już od chwili zakupu przez pierwsze 12 lub 24 miesiące.

Na cenę przedłużonej gwarancji wpływają 3 czynniki:

• rodzaj sprzętu,
• zakres ochrony,
• czas trwania ubezpieczenia. 

Przedłużona gwarancja dotyczy właściwie każdego sprzętu elektronicznego, ale niektóre sklepy oferują takie rozwiązanie dla produktów wartych co najmniej 100 zł. 
Niekiedy też, w przypadku sprzętu kupionego w przedziale 100-300 zł, urządzenie jest wymieniane na nowe bez próby jego naprawy. Sprzęt wymieniany jest na nowy również  w sytuacji, gdy naprawa jest niemożliwa lub nieopłacalna. Decyzję o wymianie sprzętu na nowy podejmuje sklep na podstawie ekspertyzy serwisu.

Kto udziela przedłużonej gwarancji na sprzęt RTV?

Sklep nie chroni bezpośrednio sprzętu RTV, ale robi to w jego imieniu ubezpieczyciel na zasadzie zawartej wcześniej współpracy. 

W przypadku Media Markt takie usługi dostarcza La Parissienne Assurances. 

Media Expert i RTV Euro AGD korzystają z ubezpieczeń ERGO Hestia. 

W sklepie NEONET elektronikę ubezpiecza Warta.

W razie awarii czy nieumyślnego zniszczenia zgłaszamy sprawę do ubezpieczyciela, który w danym sklepie z elektroniką wystawił nam umowę ubezpieczenia. Przed zgłoszeniem sprawy warto zapoznać się z dokumentem OWU i sprawdzić, czy rzeczywiście przysługuje nam odszkodowanie.

Ile kosztuje przedłużona gwarancja na smartfon za 2000 zł?

Najdroższe roczne ubezpieczenie smartfona za 2000 zł ma w ofercie NEONET, bo aż za 625 zł. Najtaniej nowy smartfon ubezpieczy Media Expert (od 300 zł). 
Z kolei najdłuższą ochronę pogwarancyjną proponuje RTV Euro AGD – 3 lata, tyle że za 800 zł. To 40 proc wartości smartfona w chwili zakupu.

Zakres ochrony w przedłużonej gwarancji zwykle obejmuje te same zdarzenia, a więc:

• kradzież w miejscu zamieszkania (pod warunkiem pozostawienia śladów włamania), 
• kradzież poza miejscem zamieszkania (pod warunkiem rozboju), 
• przepięcie w momencie ładowania. 

Droższe warianty przedłużonej gwarancji smartfona obejmują też ekran. Standardem jest wymiana sprzętu na nowy, jeśli naprawa okaże się zbyt kosztowna lub niemożliwa.

Oprac. własne na podstawie ofert sklepów internetowych w dniu 11.02.2021 r.

Ile kosztuje przedłużona gwarancja na laptop za 3000 zł?

Przedłużona gwarancja za nowego laptopa trwa nawet do 5 lat. Za tak długi okres trzeba zapłacić nawet 1350 zł (RTV Euro AGD). To aż 45 proc. wartości sprzętu w chwili zakupu. Najtańszą polisę ma Media Markt za 299 zł, ale tam dodatkowa ochrona może trwać tylko przez 3 lata.

Ochrona może obejmować:

• przepięcie, 
• kradzież z włamaniem, 
• kradzież w wyniku rozboju. 

Jeśli naprawa okaże się nieopłacalna, przedłużona gwarancja zapewnia wymianę laptopa na nowy. W warunkach ubezpieczenia warto sprawdzić, czy chronione są także dane przechowywane na komputerze, ponieważ nie zawsze jest to standardem wśród ofert przedłużonej gwarancji.

Oprac. własne na podstawie ofert sklepów internetowych w dniu 11.02.2021 r.

Ile kosztuje przedłużona gwarancja na telewizor za 6000 zł?

Wszystkie analizowane sklepy oferują ubezpieczenie telewizora do 5 lat. Taka ochrona to jednak bardzo zróżnicowany koszt, bo od 660 zł w Media Markt do aż 1800 zł w NEONET. Ochrona 3-letnia kosztuje mniej – 500 zł w RTV Euro AGD, 600 zł w Media Expert i 900 zł w NEONET. Maksymalny koszt ubezpieczenia telewizora ze sklepu wynosi 30 proc. jego wartości w dniu zakupu.

Pod względem zakresu ochrony przedłużona gwarancja zawiera kilka powtarzających się zdarzeń, jak:

• kradzież z włamaniem,
• przepięcie,
• uszkodzenie na skutek nieszczęśliwego wypadku.

RTV Euro AGD wymienia także pilota, a Media Expert chwali się bezpłatną usługą kuriera w razie wymiany sprzętu czy zgłoszenia go do naprawy.

Oprac. własne na podstawie ofert sklepów internetowych w dniu 11.02.2021 r.

Czy opłaca się kupić przedłużoną gwarancję RTV?

Aby odpowiedzieć na to pytanie, trzeba zastawić ceny ubezpieczenia oferowanego w sklepie z polisą mieszkaniową, w ramach której chronione jest wyposażenie ruchome, jak telewizor, laptop, smartfon, a także wiele innych sprzętów elektronicznych.

Podsumujmy - za przedłużoną gwarancję nowego sprzętu zapłacimy nawet:

• 800 zł do smartfona za 2000 zł, czyli 40 proc. wartości,
• 1350 do laptopa za 3000 zł, 45 proc. wartości,
• 1800 zł do telewizora za 6000 zł, czyli 30 proc. wartości.

Warto pamiętać, że smartfon, laptop ani telewizor nie są inwestycją kapitału, bo taki sprzęt co roku będzie tańszy. Mimo to, płacąc za przedłużoną gwarancję średnio 1/5 wyjściowej ceny sprzętu, mamy szansę otrzymać nowe urządzenie, jeśli naprawa nie jest możliwa. Będzie to sprzęt porównywalny lub identyczny w zależności od dostępności modelu na rynku. Jednym słowem, posiadanie przedłużonej gwarancji jest opłacalne, jeśli dojdzie do uszkodzenia czy kradzieży sprzętu.

Polisa mieszkaniowa - ochrona sprzętu RTV za grosze

Teraz porównajmy ceny przedłużonej gwarancji z cenami polisy mieszkaniowej. Przedłużona gwarancja w najszerszym wariancie (gwarantującym np. nowy sprzęt za kradzież) to spory wydatek. W efekcie za ubezpieczenie ze sklepu i sprzęt zapłacimy nawet:

• 2800 zł za smartfon warty 2000 zł,
• 4350 zł za laptop warty 3000 zł,
• 7800 zł za telewizor warty 6000 zł.

Polisa mieszkaniowa jest znacznie tańszym wariantem od przedłużonej gwarancji, która stanowi prawie połowę wartości nowego sprzętu. Ale jest jeden warunek - sprzęt RTV musi mieć więcej niż 2 lata (w przypadku awarii). Pakiet Home assistance w ramach polisy mieszkaniowej dotyczy wyłącznie sprzętu używanego. Na nowy obowiązuje, podobnie jak w przedłużonej gwarancji, 2-letnia gwarancja producenta.

PORÓWNAJ CENY

Na korzyść ubezpieczenia RTV z polisy mieszkaniowej przemawia też względnie niska cena, bo ubezpieczamy tylko ten konkretny telewizor, ale całą elektronikę w nieruchomości oraz pozostałe elementy domu czy mieszkania od wielu zdarzeń, w tym kradzieży, włamania, dewastacji, przepięcia, powodzi, zalania czy pożaru.

Leszek Drozdalski, ekspert ds. ubezpieczeń nieruchomości w rankomat.pl

Sprawdziliśmy dla porównania, ile kosztowałaby ochrona smartfona, laptopa i telewizora w razie kradzieży z włamaniem, zalania, przepięcia, wandalizmu, pożaru, łącznie z pakietem assistance obejmującym naprawę RTV i AGD.

Kalkulacja rankomat.pl w dniu 12.02.2021 r. Polisa obejmuje ochronę wyposażenia z SU 30 000 zł.