Nawet 40 proc. wartości smartfona i 35 proc. telewizora oraz laptopa zapłacą klienci w ramach przedłużonej gwarancji do nowo zakupionego sprzętu RTV. Sprawdziliśmy, co kryje się za dodatkową ochroną w 3 najpopularniejszych sklepach z elektroniką.

zakup przedłużonej gwarancji w sklepie na sprzęt rtv
Porównaj ceny

Wielu z nas zastanawia się, w jaki sposób chronić nowo zakupiony sprzęt elektroniczny. Do wyboru mamy dodatkowe ubezpieczenie w ramach polisy mieszkaniowej i przedłużoną gwarancję oferowaną w sklepach sieciowych. Które z tych rozwiązań okaże się tańsze, ale i korzystniejsze w perspektywie kilku lat? 

Co porównujemy?

Pod lupę wzięliśmy Media Markt, Media Expert  i RTV Euro AGD, czyli te sklepy, które oferują sprzedaż internetową oraz stacjonarną. W każdym z nich, aby poznać warunki przedłużonej gwarancji, wykonaliśmy symulację zakupu 3 produktów:

  • smartfona do 1500 zł (Huawei P20 64 GB czarny), 
  • laptopa do 3000 zł (Asus VivoBook 15),
  • telewizora do 5000 zł (Sony Led KD-65XF8505).

Każdy ze sklepów oferuje przedłużoną gwarancję za pośrednictwem firm ubezpieczeniowych – La Parissienne Assurances (Media Markt) i ERGO Hestia (Media Expert i RTV Euro AGD). Jak się okazuje, ten sam ubezpieczyciel ERGO Hestia oferuje różne ceny polis w wymienionych sklepach. 

Przedłużona gwarancja – ochrona z opóźnionym zapłonem

Zasady przedłużonej gwarancji są proste. Kupujemy nowy sprzęt, który przez pierwsze 2 lata jest chroniony z gwarancji producenta, a później, od 3 do 5 roku użytkowania, zostaje uruchomiona przedłużona gwarancja. Wyjątkiem jest smartfon – tu przedłużona gwarancja działa już od chwili zakupu przez pierwsze 12 lub 24 miesiące.

Na cenę przedłużonej gwarancji wpływają 3 czynniki: 

  • rodzaj sprzętu, 
  • zakres ochrony,
  • czas trwania ubezpieczenia. 

Przedłużona gwarancja dotyczy właściwie każdego sprzętu elektronicznego, ale niektóre sklepy oferują takie rozwiązanie dla produktów wartych co najmniej 100 zł. 
Niekiedy też, w przypadku sprzętu kupionego w przedziale 100-300 zł, urządzenie jest wymieniane na nowe bez próby jego naprawy. 
Sprzęt wymieniany jest na nowy również  w sytuacji, gdy naprawa jest niemożliwa lub nieopłacalna. Decyzję o wymianie sprzętu na nowy podejmuje sklep na podstawie ekspertyzy serwisu.

Smartfon do 1500 zł – jaki koszt przedłużonej gwarancji?

Najdroższe ubezpieczenie smartfona do 1500 zł ma w ofercie RTV Euro AGD. To równowartość 40 proc. sprzętu w chwili zakupu. Ochrona w najdroższym wariancie działa w 1. roku używania smartfona i obejmuje m.in. zalanie, kradzież, rabunek oraz uszkodzenia ekranu na skutek upuszczenia. Pod warunkiem, że doszło do nieumyślnego działania, czyli przepięcia prądu oraz innych uszkodzeń mechanicznych wynikających z czynników zewnętrznych.

Przedłużona gwarancja do smartfona za 1500 zł

sklepMedia MarktMedia ExpertRTV Euro AGD
możliwy zakres
  • przepięcia
  • uszkodzenie mechaniczne
  • kradzież z włamaniem
  • rozbój
  • po 2 latach naprawa lub wymiana na nowy sprzęt
  • pomoc w razie awarii do 5 lat
  • kradzież z włamaniem
  • rabunek
  • zalanie
  • wymiana na nowy sprzęt
okres ochrony1-2 lata3-5 lat1-3 lata
cena

213-308 zł

225-375 zł

375-600 zł

Na podstawie ofert sklepów internetowych w dniu 11.06.2019 dla modelu Huawei P20 64 GB Czarny.

NASZ TYP
Media Markt. Sklep ma dość szeroki zakres ochrony, ale najkrótszy okres dodatkowej gwarancji. Mimo to jest znacznie tańszą ofertą od RTV Euro AGD.

Laptop do 3000 zł – jaki koszt przedłużonej gwarancji?

Za ubezpieczenie laptopa wartego 3000 zł zapłacimy co najmniej 400 zł w ramach przedłużonej gwarancji.  Taką ofertę ma Media Markt w ramach polisy Gwarancja Plus. Najwięcej, bo 1050 zł, czyli ponad 1/3 wartości sprzętu, przedłużona gwarancja kosztuje w RTV Euro AGD za umowę na 3 lata.

Przedłużona gwarancja do laptopa za 3000 zł

sklepMedia MarktMedia ExpertRTV Euro AGD
możliwy zakres
  • przepięcia
  • uszkodzenie mechaniczne
  • kradzież z włamaniem
  • rozbój
  • po 2 latach naprawa lub wymiana na nowy sprzęt
  • pomoc w razie awarii do 5 lat
  • nowy sprzęt w razie kradzieży z włamaniem lub rabunku
  • uszkodzenie przez dzieci lub zwierzęta
okres ochrony3-4 lata3-5 lat3 lata
cena

407-581 zł

450-840 zł

400-1050 zł

Na podstawie ofert sklepów internetowych w dniu 11.06.2019 dla modelu Asus VivoBook 15.

NASZ TYP
Media Expert. Laptop jest kupowany głównie z myślą o pracy, więc pomoc w razie awarii aż przez 5 lat będzie bardzo przydatna.

Telewizor do 5000 zł – jaki koszt przedłużonej gwarancji?

Najmniej za przedłużoną gwarancję telewizora kupowanego za 5000 zł zapłacą klienci Media Expert, bo tylko 10 proc. wartości. Najwięcej za ten sam sprzęt wynosi ubezpieczenie w RTV Euro AGD – 1750 zł za 5-letnią umowę.

Przedłużona gwarancja do telewizora za 5000 zł

sklepMedia MarktMedia ExpertRTV Euro AGD
możliwy zakres
  • naprawa
  • awaria
  • urządzenie zastępcze na czas naprawy
  • po 2 latach naprawa lub wymiana na nowy sprzęt
  • pomoc w razie awarii do 5 lat
  • nowy sprzęt w razie kradzieży z włamaniem lub rabunku
  • uszkodzenie przez dzieci lub zwierzęta
okres ochrony5 lat3-5 lat5 lat
cena

550-800 zł

500-1300 zł

1000-1750 zł

Na podstawie ofert sklepów internetowych w dniu 11.06.2019 dla modelu Sony Led KD-65XF8505.

NASZ TYP
Media Markt. Oferta tego sklepu jest najkorzystniejsza, tańsza gwarancja od Media Expert w podstawowym wariancie nie zawiera przepięcia, kradzieży z włamaniem i uszkodzenia mechanicznego.

Przedłużona gwarancja – opłaca się czy nie?

Podsumujmy. Za przedłużoną gwarancję nowego sprzętu zapłacimy odpowiednio:

  • 213-600 zł dla smartfona, który kosztował 1500 zł, czyli 14-40% jego wartości,
  • 407-1050 dla laptopa, który kosztował 3000 zł, czyli 14-35% jego wartości, 
  • 500-1750 zł dla telewizora, który kosztował 5000 zł, czyli 10-35% jego wartości.

Smartfon, laptop ani telewizor nie są inwestycją kapitału, bo taki sprzęt co roku będzie tańszy. Mimo to, płacąc za przedłużoną gwarancję średnio 1/5 ceny sprzętu mamy szansę otrzymać nowe urządzenie, jeśli naprawa nie jest możliwa. Będzie to sprzęt porównywalny lub identyczny w zależności od dostępności modelu na rynku. 

Jednym słowem, posiadanie przedłużonej gwarancji jest opłacalne, bo za uszkodzenie sprzętu czy kradzież możemy dostać – w przypadku analizowanych produktów – nawet:

  • 1200 zł za smartfon
  • 2400 zł za laptop,
  • 4000 zł za telewizor.

Warto pamiętać, że za szkodę ubezpieczyciel potrąca 20% kosztów (z tytułu udziału własnego w szkodzie).

Druga strona medalu wygląda już mniej korzystnie. Przedłużona gwarancja w najszerszym wariancie (gwarantującym np. nowy sprzęt za kradzież) to spory wydatek. W efekcie zapłacimy za ubezpieczenie ze sklepu i sprzęt zapłacimy nawet:

  • 2100 zł za smartfon warty 1500 zł, 
  • 4050 zł za laptop warty 3000 zł,
  • 6750 zł za telewizor warty 4000 zł.

Przedłużona gwarancja nie jest obowiązkowa, można zdecydować się na nią jeszcze przez 30 dni od zakupienia sprzętu albo wziąć pod uwagę inne rozwiązania, jak polisa mieszkaniowa.

Polisa mieszkaniowa - alternatywa za grosze

Sprawdziliśmy dla porównania, ile kosztowałaby ochrona takiego sprzętu, czyli m.in. smartfona, laptopa i telewizora w razie kradzieży z włamaniem, zalania, przepięcia, wandalizmu, pożaru, łącznie z pakietem assistance obejmującym naprawę RTV i AGD.

Ochrona sprzętu RTV AGD z polisy mieszkaniowej

polisaProamaLink4Generali
zakres
  • kradzież z włamaniem
  • wandalizm
  • przepięcia
  • assistance
  • powódź
  • kradzież z włamaniem
  • wandalizm
  • przepięcia
  • assistance
  • OC w życiu prywatnym
  • kradzież z włamaniem
  • wandalizm
  • przepięcia
  • assistance
  • All Risk
ochrona1 rok1 rok1 rok
cena

261 zł

307 zł

384 zł

Kalkulacja rankomat.pl w dniu 12.06.2019 r. Polisa obejmuje ochronę wyposażenia z SU 30 000 zł.

Okazuje się, że polisa mieszkaniowa jest znacznie tańszym wariantem od przedłużonej gwarancji, która stanowi prawie połowę wartości nowego sprzętu, jest polisa mieszkaniowa. Zaletą takiej polisy jest nie tylko bardzo szeroki zakres ochrony, ale możliwość ochrony finansowej wszystkich sprzętów RTV i AGD znajdujących się w nieruchomości.

Trzeba jednak pamiętać, że assistance w ramach polisy mieszkaniowej dotyczy wyłącznie sprzętu używanego. Na nowy obowiązuje, podobnie jak w przedłużonej gwarancji, 2-letnia gwarancja producenta.

Ważne informacje

1. Przedłużona gwarancja oferowana jest tylko do noweo sprzętu RTV/AGD/PC

2. Gwarantem polisy nie jest sklep, ale współpracujące z nim towarzystwo ubezpieczeń

3. Koszt przedłużonej gwarancji to nawet 40 proc. wartosci zakupionego sprzętu 

4. Tańszym sposobem ochrony jest polisa mieszkanowa obejmująca całą eletronikę użytkowaną przez lokatorów