Większość towarzystw posiada w ofercie ubezpieczenie assistance działające nie tylko w Polsce, ale również w innych krajach europejskich. Jednak każde może dyktować własne warunki ochrony, bo ubezpieczenie assistance nie jest obligatoryjne i nie podlega odgórnemu uregulowaniu. Zanim więc kupisz polisę, sprawdź dokładnie, czy propozycja wybranej firmy w pełni Ci odpowiada.

Ubezpieczenie assistance zapewnia kierowcy przede wszystkim poczucie bezpieczeństwa podczas podróży samochodem, również tych zagranicznych. W razie wypadku, kradzieży, rozładowania akumulatora czy rozległej awarii silnika, ubezpieczony nie musi przejmować się barierą językową, szukać warsztatu samochodowego czy pomocy drogowej – po prostu kontaktuje się z ubezpieczycielem. Jednak, aby zapewnić sobie takie wsparcie, powinien on poprzedzić zakup polisy szczegółowym przeglądem zakresu usług ASS.

Znajdź OC już od 348zł!
Bez wychodzenia z domu

  • Ceny OC w 5 minut
  • Oferty 14 towarzystw ubezpieczeniowych
  • Pomoc 200 agentów

Przy zakupie ubezpieczenia trzeba jednak pamiętać, że assistance nie jest ubezpieczeniem obligatoryjnym i nie podlega regulacją na mocy odpowiedniej ustawy. Nie ma więc tutaj oszacowanego odgórnie limitu kilometrów czy kwoty do jakiej wypłacane są środki z ubezpieczenia oraz zakresu udzielanej pomocy. W momencie wybierania polisy warto sprawdzić dokładnie warunki zawarte w OWU konkretnego ubezpieczyciela. Warto porównać ze sobą poszczególne oferty firm ubezpieczeniowych, bo te mogą różnić się znacząco tak kosztam, jak i zakresem ochrony. Różnice mogą występować np. w zakresie terytorialnym, oferowanych usługach, wyłączeniach i ograniczeniach ochrony.

Kamil Sztandera

Specjalista ds. ubezpieczeń komunikacyjnych

Podpowiadamy, jak wybrać dobre assistance za granicę, aby otrzymać od ubezpieczyciela wszechstronną pomoc po awarii, wypadku lub kradzieży pojazdu.


O odpowiednią polisę assistance należałoby zadbać zwłaszcza w obecnych warunkach globalnej pandemii koronawirusa, gdy zorganizowanie prostych z pozoru usług nawet na terenie naszego kraju może przysporzyć nam problemów. Właściwe ubezpieczeni assistance pozwala nam wierzyć, że część problemów z organizacją niezbędnej nam pomocy weźmie na siebie ubezpieczyciel. Należy przy tym pamiętać, jaka jest rola ubezpieczenia assistance i mieć świadomość, że tego typu ubezpieczenie nie chroni nas przed kosztami związanymi z zarażeniem koronawirusem na terenie innego kraju.


Czy darmowy ASS mini zapewnia pomoc za granicą?

Podczas poszukiwania najtańszej polisy OC łatwo trafić na ofertę obowiązkowego ubezpieczenia pojazdu, połączoną z darmowym assistance. Warto jednak pamiętać, że większość propozycji tzw. ASS mini jest mocno okrojona.

Z reguły towarzystwa organizują tylko holowanie po wypadku i/lub kolizji i to najczęściej wyłącznie na terenie Polski. Po przekroczeniu granicy kierowca musi więc radzić sobie sam. Tylko nieliczne firmy ubezpieczeniowe gwarantują pomoc ASS mini w Europie. Jednak również w ich przypadku nie można oczekiwać szerokiego zakresu usług.

Jaką pomoc uzyskasz z ASS mini wybranych firm ubezpieczeniowych?

Zakres ochrony

UNIQA

Link4

TUZ Ubezpieczenia

Aviva

Proama

mtu24.pl

Wiener

Zakres terytorialny

Polska

Polska

Polska

Polska i Europa

Polska

Polska

Polska i Europa

Kiedy przysługuje pomoc ASS

Wypadek, awaria

Wypadek, kradzież

Kolizja

Kolizja

Wypadek, kolizja

Wypadek

Wypadek, kolizja

Minimalna odległość od domu

0 km

0 km

0 km

0 km

0 km

0 km

0 km

Holowanie pojazdu

75 km

100 km

50 km

100 km

bez limitu

100 km

150 km w Polsce, 75 km w Europie

Naprawa na miejscu zdarzenia

do 300 zł

tak

tak

nie

tak

nie

tak

Samochód zastępczy

2 dni

do 3 dni

nie

tak

nie

nie

2 dni

Wymiana kół

nie

tak

nie

nie

nie

nie

nie

Uruchomienie w przypadku rozładowania akumulatora

tak

nie

nie

nie

nie

nie

nie

* Oferty aktualne 12.07.2021 r.

Osoby, które planują podróż za granicę, mogą za dopłatą rozszerzyć zakres ASS w każdym towarzystwie. Wówczas zagwarantują sobie nie tylko szerszy zasięg terytorialny ochrony, ale również znacznie więcej darmowych usług.

Jakie warianty assistance w podróży za granicą proponują wybrani ubezpieczyciele?

Większość firm ubezpieczeniowych oferuje assistance za granicą w co najmniej dwóch wariantach – podstawowym i rozszerzonym. Różnica między wariantami ubezpieczenia assistance sprowadza się do rodzaju i liczby świadczeń, z jakich kierowca może skorzystać w czasie trwania umowy ubezpieczenia. Przekłada się to również na cenę polisy. Im rozleglejszą pomoc deklaruje ubezpieczyciel, tym wyższa będzie składka ubezpieczenia.

Jakie ASS za granicą oferuje Allianz?

Właściciele samochodów zainteresowani ochroną ubezpieczeniową ASS poza granicami naszego kraju mogą wybierać w Allianz spośród trzech wariantów: Standard, Plus i Exclusive.

Zakres pomocy ubezpieczeniowej ASS

Assistance Standard

Assistance Plus

Assistance Exclusive

Samochód zastępczy po wypadku lub kradzieży

do 4 dni

do 9 dni

14 dni wypadek

21 dni kradzież

Samochód zastępczy po awarii

-

do 4 dni

do 7 dni

Holowanie po wypadku lub awarii

do 150 km, limit 250 euro

do 650 km, limit 1000 euro

bez limitu km, do 2000 euro

Naprawa po wypadku lub awarii

500 zł Polska lub 250 euro pozostałe kraje europejskie

500 zł Polska lub 250 euro pozostałe kraje europejskie

500 zł Polska lub 250 euro pozostałe kraje europejskie

Serwis akumulatora, opon, uzupełnienie paliwa

do 2 interwencji w roku

do 2 interwencji w roku

do 2 interwencji w roku

Minimalna odległość od domu

holowanie po awarii min. 30 km od domu, dla wypadku lub kradzieży - brak minimalnej odległości

brak minimalnej odległości

brak minimalnej odległości

Zakres terytorialny

Europa plus terytorium pozostałych państw europejskich  objetych systemem Zielonej Karty z wyłączeniem Ukrainy i Mołdawii

*Źródło: Opracowanie własne (stan na 12.07.2021)

Co znalazło się w ofercie ASS za granicą Uniqa?

Firma Uniqa proponuje klientom assistance za granicą w dwóch wariantach – Premium i Prestiż. Kierowcy mogą liczyć na pomoc zarówno za granicą, jak i na terenie Polski.

Zakres ochrony ubezpieczeniowej

Uniqa Assistance Premium

Uniqa Assistance Prestiż

Naprawa na miejscu zdarzenia

PL 600 zł, Europa 500 euro

PL 600 zł, Europa 500 euro

Holowanie po awarii, wypadku

do 400 km

PL bez limitu, Europa do 1200 km

Pokrycie kosztów parkingu

max. 4 dni, przy min. odległości od domu 25 km

max. 4 dni

Zakwaterowanie po awarii wypadku lub kradzieży pojazdu

 max. 4 doby hotelowe, przy min. odległości od domu 25 km

max. 4 doby hotelowe

Pojazd zastępczy

Do 7 dni - Wypadek, Kradzież

Do 4 dni - Awaria, min. 25 km od domu (max klasa B)

Do 15 dni - Wypadek, Kradzież,

Do 7 dni Awaria (max klasa C)

Kierowca zastępczy

Tak - przy min. odległości od domu 25 km

Tak – do zaplanowanego miejsca podróży lub miejsca zamieszkania

Zakres terytorialny

Polska i Europa

*Źródło: Opracowanie własne (stan na 12.07.2021)

Co proponuje Aviva w ramach ASS za granicą?

Towarzystwo Aviva przygotowało dla swoich klientów dwa warianty ASS, obejmujące ochroną zarówno Polskę, jak i inne kraje europejskie - Rozszerzony i Maksymalny. Każde z ubezpieczeń działa po wypadku, awarii i kradzieży, a różnią się tylko zakresem świadczonych usług. Wariant Maksymalny zarezerwowany jest wyłącznie dla klientów zainteresowanych zakupem polisy AC i posiadających samochód nie starszy niż 10 lat. 

Zakres ochrony ubezpieczeniowej

Aviva Assistance Rozszerzony

Aviva Assistance Maksymalny

Samochód zastępczy

do 5 dni po wypadku lub kradzieży

do 14 dni po wypadku kradzieży lub awarii

Samochód zastępczy - limit w ciągu rokuJeden samochód zastępczy na jedno zdarzenie, ale nielimitowana ilość zdarzeń w ciągu roku

Holowanie po awarii, wypadku

do 200 km

bez limitu w PL, w Europie do 500 km

Minimalna odległość od domu

Usługa noclegu dla kierowcy i pasażerów - tylko, gdy zdarzenie nastąpiło w odległości większej niż 100 km od miejsca zamieszkania

Zakwaterowanie po awarii wypadku

max 3 doby

max 3 doby

Złomowanie

do 500 zł

Pomoc tłumacza

Tak, w języku angielskim, niemieckim, francuskim lub rosyjskim

Parkowanie pojazdu

do 200 zł

*Źródło: Opracowanie własne (stan na 12.07.2021 r.)

Jaką ochronę ASS za granicą zapewnia Link4?

Towarzystwo Link4 proponuje kierowcom wyjeżdżającym za granicę aż trzy warianty ubezpieczenia assistance. Polisa zadziała zarówno po wypadku, kolizji, jak i awarii.

Zakres pomocy ubezpieczeniowej

Link4 Auto Assistance

Link4 Auto Assistance Plus

Link4 Auto Assistance Komfort

Samochód zastępczy

po wypadku lub kradzieży do 4 dni

po wypadku lub kradzieży do 4 dni, po awarii 2 dni

po wypadku lub kradzieży do 10 dni, po awarii 5 dni

Kierowca zastępczy

-

-

tak

Holowanie

do 200 km

do 200 km

bez limitu na terenie Polski, 500 km w Europie

Naprawa na miejscu

do 400 zł w PL, do 1000 zł Europa

do 400 zł w PL, do 1000 zł Europa

do 400 zł w PL, do 1200 zł Europa

Transport kierowcy i pasażerów

do 400 zł Polska, do 1000 zł Europa

do 400 zł Polska, do 1000 zł Europa

do 400 zł Polska, do 1200 zł Europa

Zakwaterowanie

1 dzień

1 dzień

5 dni

Pomoc medyczna

-

-

tak

Zakres terytorialny ochrony

Polska i Europa z wyłączeniem Białorusi, Albanii, Islandii, Kazachstanu, Malty, Mołdawii, Rosji, Ukrainy, nieeuropejskiej części Turcji

*Źródło: Opracowanie własne (stan na 12.07.2021)

Uwaga! Różnic między dostępnymi pakietami assistance w podróży za granicą jest sporo. To główny powód, dla którego warto dokładnie zastanowić się nad swoimi potrzebami. Tylko w ten sposób wybrane assistance będzie zapewniać optymalną ochronę.

Czy warto kupić krótkoterminowe assistance na wakacje za granicą?

Większość ubezpieczycieli proponuje klientom ubezpieczenie assistance za granicą na okres 12 miesięcy. Często również, ASS jest powiązane z OC i/lub AC i nie można kupić tego produktu oddzielnie.

Niektóre firmy ubezpieczeniowe (np. Allianz) zastrzegają w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU),  że są skłonne uwzględnić indywidualne potrzeby klienta i negocjować okres obowiązywania umowy. Z kolei inne towarzystwa (jak choćby Warta czy Generali) proponują kierowcom planującym samochodowy wyjazd za granicę krótkoterminowe assistance w podróży.

Czym różni się krótkoterminowe assistance w podróży od standardowego assistance, którego umowa jest zawierana na 12 miesięcy?

Różnic jest sporo: poza okresem obowiązywania ochrony ubezpieczeniowej i ceną, mowa też o zakresie ochrony. Zazwyczaj jest on nieco węższy niż w przypadku standardowego, całorocznego assistance. Dotyczy to szczególnie limitu kilometrów holowania – z reguły w ramach polisy krótkoterminowej ubezpieczyciele oferują holowanie na odległość do 400-500 km, podczas gdy na rynku dostępne są oferty assistance z holowaniem nawet do 1500 km.

Zakres ochrony ubezpieczeniowej

Warta Assistance Platynowy – umowa na 12 miesięcy

Warta Assistance Podróżnik 15 – umowa na 15 dni

Holowanie po wypadku, awarii

po wypadku w Polsce: bez limitu km

po wypadku w poz. Europie: do 1500 km

Do 400 km

Wynajem samochodu zastępczego

Po wypadku – do 30 dni przy naprawie w sieci partnerskiej i 15 dni w pozostałych przypadkach

Po kradzieży – do 15 dni

Po awarii – do 5 dni

Po wypadku – do 10 dni

Po kradzieży – do 10 dni

Po awarii – do 5 dni

Zakwaterowanie w hotelu

Do 5 dni

Do 2 dni

Pomoc medyczna, informacyjna

tak

tak

Suma ubezpieczenia

50 000 zł

10 000 zł

Zakres terytorialny

Europa (bez Gruzji), europejska część Rosji i Turcji oraz Maroko, Tunezja i Izrael

*Źródło: Opracowanie własne (stan na 12.07.2021 r.)

Mimo że krótkoterminowe ubezpieczenie assistance w podróży ma węższy zakres ochrony, wcale nie oznacza to, że musi być ono mało atrakcyjne. Przykładowo, osoby planujące przez tydzień zwiedzać samochodem przygraniczne miejscowości co do zasady nie będą potrzebować holowania na odległość do 1500 km. Wybierając krótkoterminowe assistance na wakacje, mogą sporo zaoszczędzić.

Czym się kierować przy wyborze assistance na wyjazd za granicę?

Jeżeli chcesz zapewnić sobie pomoc w każdej sytuacji, to przy wyborze assistance za granicę zwróć szczególną uwagę na zakres oferowanych świadczeń. Ubezpieczyciele oferują pomoc po awarii, wypadku lub kradzieży pojazdu, ale z reguły na innych zasadach. Z tego względu na rynku nie ma dwóch ubezpieczeń assistance o tym samym zakresie ochrony – propozycje ubezpieczycieli mogą różnić się detalami, które jednak wpływają na atrakcyjność produktu.

Porównaj polisy także pod względem wyłączeń odpowiedzialności ubezpieczyciela, ograniczeń co do wieku pojazdu i sum ubezpieczenia.

1. Wyłączenia odpowiedzialności

Wyłączenia to ogólna nazwa sytuacji, gdy ubezpieczyciel – mimo wystąpienia awarii, wypadku czy kradzieży pojazdu – będzie mógł odmówić pomocy swojemu klientowi. Listę wyłączeń znajdziesz w dokumencie OWU. Najczęściej firmy ubezpieczeniowe stosują wyłączenia od odpowiedzialności, gdy awaria lub wypadek zostały spowodowane przez kierowcę pod wpływem alkoholu, bez uprawnień do kierowania pojazdami czy z powodu umyślnego działania.

Standardowy zapis jaki można znaleźć w OWU assistance dotyczy odmowy udzielenia przez ubezpieczyciela pomocy, gdy awaria czy wypadek są skutkiem działania sił natury, np. trzęsienia ziemi, powodzi czy huraganu. Firmy ubezpieczeniowe nie pomogą też, gdy do uszkodzenia pojazdu doszło w wyniku działań wojennych, zamieszek, rozruchów czy aktów terroru.

2. Ograniczenia co do wieku pojazdu

W przypadku ubezpieczenia assistance wiek pojazdu ma szczególne znaczenie – im starszy pojazd, tym częściej jego właściciel może mieć problemy z jego stanem technicznym. To główny powód, dla którego większość ubezpieczycieli wprowadza ograniczenia co do wieku pojazdu. Przykładowo:

  • Concordia w ramach wariantu assistance Serwis ubezpiecza pojazdy niezależnie od ich wieku, ale w przypadku szerszego wariantu Premium wymaga, aby samochód miał mniej niż 12 lat,
  • Uniqa w najszerszym wariancie ASS (Prestiż) nie obejmuje ochroną ubezpieczeniową pojazdów starszych niż 15 lat,
  • Generali, w wariancie LUX przyjmuje do ubezpieczenia samochody, których wiek nie przekracza 13 lat, z zastrzeżeniem, że ograniczenie nie dotyczy tych klientów, którzy chcą kontynuować wykupioną wcześniej polisę.

Z reguły tylko nieliczni ubezpieczyciele mają w ofercie ubezpieczenie assistance za granicą dla pojazdów powyżej 15 lat.

3. Sumy ubezpieczenia

Przez sumę ubezpieczenia rozumie się górną granicę odpowiedzialności ubezpieczyciela. W przypadku assistance w podróży ubezpieczyciele w różny sposób określają sumę ubezpieczenia – czasem wskazują ogólną kwotę, a czasem ustalają limit dla poszczególnych świadczeń oferowanych w ramach assistance.

Jaką sumę ubezpieczenia wybrać? Im więcej jeździsz samochodem po Europie, tym na wyższą sumę ubezpieczenia powinieneś się zdecydować. Zwróć też uwagę na to, ile razy będziesz mógł skorzystać z pomocy assistance. Część ubezpieczycieli do OWU wprowadza zapisy, na podstawie których klient może skorzystać z pomocy 1-2 razy w trakcie trwania umowy.

Jak szybko sprawdzić cenę assistance za granicą?

Składka assistance na wakacje zależy od wielu czynników, w tym przede wszystkim wariantu ubezpieczenia oraz marki, modelu i wieku pojazdu. Jak szybko zorientować się w cenach ubezpieczycieli?

Jeżeli nie chcesz tracić czasu na spotkania z przedstawicielami poszczególnych towarzystw, skorzystaj z kalkulatora OC/AC Rankomat. Poza cenami, w jednym miejscu znajdziesz też skrótowe informacje o zakresie ochrony oraz wszystkie niezbędne dokumenty. Również składkę ubezpieczeniową będziesz mógł opłacić online.

Przykład:  40-letni Pan Marek jest zapalonym podróżnikiem, który wraz z rodziną regularnie wylatuje na wakacje z lotniska w Berlinie. Ponieważ odcinek Kostrzyn nad Odrą-Berlin (136 km) pokonuje własnym samochodem, poszukuje ubezpieczenia OC wraz z assistance.

Najtańsze oferty ubezpieczenia z ASS za granicą
UbezpieczycielZakres ubezpieczeniaCena roczna
Trasti
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Aviva
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Link4
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Benefia
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Beesafe
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Najtańsze oferty ubezpieczenia z ASS za granicą
Trasti
547,00 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Aviva
1101,00 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Link4
1187,52 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Benefia
1387,00 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Beesafe
1399,38 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc

Kalkulacja na samochód: Honda Civic z 2013 r. (benzyna, pojemność silnika 1798 cm3), z dnia 12.07.2021 r.

Pan Marek nie zdecydował się na najtańsze ubezpieczenie z holowaniem tylko do najbliższego warsztatu. Wybrał droższy pakiet (oferta Link4), w ramach którego ubezpieczyciel zapewnił mu holowanie pojazdu na odległość  do 200 km.

Przykład:  Małżeństwo Anna i Tomasz po przejściu na emeryturę zwiedzają samochodem Europę. W przyszłym roku zamierzają odwiedzić cztery państwa europejskie. Z tego względu poszukują kompleksowego ubezpieczenia (OC, AC, assistance). W przypadku assistance są zainteresowani wersją pełną.

Najtańsze oferty ubezpieczenia OC AC z ASS za granicą
UbezpieczycielZakres ubezpieczeniaCena roczna
Aviva
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Link4
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Benefia
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Proama
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Beesafe
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Najtańsze oferty ubezpieczenia OC AC z ASS za granicą
Aviva
1617,00 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Link4
1700,50 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Benefia
2141,00 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Proama
2359,00 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc
Beesafe
2370,05 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: RankoPomoc

Kalkulacja na samochód: Kia Picanto z 2018 r. (benzyna, pojemność silnika 998 cm3), z dnia 12.07.2021 r.

Z uwagi na wakacyjne plany małżeństwo zdecydowało się na ubezpieczenie, w ramach którego nie musi dopłacać do Zielonej Karty i może liczyć na pomoc assistance zarówno po awarii, kolizji i wypadku w krajach, które zamierza odwiedzić.

Co warto wiedzieć

  1. W ramach ubezpieczenia assistance za granicą kierowca może liczyć na pomoc po awarii, wypadku lub kradzieży pojazdu.
  2. Assistance działa 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.
  3. Ubezpieczyciele proponują klientom co najmniej dwa warianty ubezpieczenia assistance za granicą.
  4. Polisę można kupić na 12 miesięcy lub kilkanaście dni.
  5. Przy wyborze polisy assistance w podróży za granicą należy kierować się jej zakresem ochrony i ograniczeniami co do wieku pojazdu. Sprawdzić warto też wyłączenia odpowiedzialności.
  6. Cenę ubezpieczenia assistance można sprawdzić, korzystając z kalkulatora OC/AC. To szybki sposób na porównanie propozycji firm ubezpieczeniowych.

FAQ – najczęściej zadawane pytania

  1. Jakie wersję ubezpieczenia assistance wybrać?

    W kwestii ubezpieczeń nieobowiązkowych najlepiej nie kierować się wyłącznie kryterium ceny (jak w przypadku OC), ale wziąć pod uwagę należy nasze indywidualne potrzeby. Jeżeli nie planujemy opuszczać kraju najprawdopodobniej wystarczy nam standardowa wersja assistance dodawana do OC. Jeśli jednak często wyjeżdżamy w dłuższe trasy to warto pomyśleć nad rozszerzonym lub pełnym pakietem assistance. Najbardziej korzystna finansowo opcja dla osób wyjeżdżających na wakacje za granicę to z kolei ubezpieczenie krótkoterminowe.
  2. Ile zapłacę za ochronę assistance podczas wakacji?

    Krótkoterminowe assistance zakupione na czas podróży po Polsce i krajach europejskich to zwykle koszt nieprzekraczający 50 zł, a najbardziej podstawowe pakiety kupić można jeszcze taniej. Warto pamiętać jednak, że zakup assistance krótkoterminowego jest opłacalny tylko wtedy, gdy planujesz wyjazd raz lub dwa razy w roku. W przypadku częstych podróży ochrona całoroczna w ramach standardowego pakietu assistance będzie lepszym rozwiązaniem.
  3. Czy zakres ochrony assistance jest zawsze taki sam?

    Nie. Assistance nie jest ubezpieczeniem obowiązkowym i nie podlega regulacjom na mocy ustawy. Przy wyborze ubezpieczenia assistance powinniśmy sprawdzić dokładnie jego warunki w OWU. Warto dokładnie porównać ze sobą poszczególne oferty. Różnice mogą występować np. w zakresie terytorialnym, oferowanych usługach, wyłączeniach i ograniczeniach ochrony.
  4. Czy mini assistance będzie pomocne w razie awarii samochodu za granicą?

    Nie. Mini assistance zazwyczaj zapewnia podstawowe wsparcie tylko w razie wypadku. W OWU najczęściej doprecyzowuje się limit kilometrów holowania (zwykle mocno ograniczony) oraz jego zakres terytorialny, który zwykle obejmuje jedynie terytorium Polski. Jeśli planujemy wyjazd poza granice to warto wykupić pełne ubezpieczenie assistance.
  5. Dlaczego polisa assistance przydaje się za granicą?

    Dzięki ubezpieczeniu assistance właściciel pojazdu zapewnia sobie m.in. całodobowy dostęp do infolinii, pomoc wykwalifikowanego tłumacza, naprawę na miejscu lub holowanie, zorganizowanie auto zastępczego, transport do kraju, nocleg, itp. Warto jednak dokładnie zapoznać się z zapisami OWU.
  6. Czy są ustawowe kwoty wypłacane za konkretne szkody w ramach AC, NNW i assistance?

    Nie. Ustawa nie reguluje kwot ubezpieczeń nieobowiązkowych. Każda firma ubezpieczeniowa wpisuje w swoje OWU tabelę, na podstawie której ustala wysokość odszkodowania w przypadku doznania uszczerbku na zdrowiu lub mieniu oraz zakres udzielanej pomocy.