Większość towarzystw posiada w ofercie ubezpieczenie assistance działające nie tylko w Polsce, ale również w innych krajach europejskich. Jednak każde może dyktować własne warunki ochrony, bo ubezpieczenie assistance nie jest obligatoryjne i nie podlega odgórnemu uregulowaniu. Zanim więc kupisz polisę, sprawdź dokładnie, czy propozycja wybranej firmy w pełni Ci odpowiada.

Ubezpieczenie assistance zapewnia kierowcy przede wszystkim poczucie bezpieczeństwa podczas podróży samochodem, również tych zagranicznych. W razie wypadku, kradzieży, rozładowania akumulatora czy rozległej awarii silnika, ubezpieczony nie musi przejmować się barierą językową, szukać warsztatu samochodowego czy pomocy drogowej – po prostu kontaktuje się z ubezpieczycielem. Jednak, aby zapewnić sobie takie wsparcie, powinien on poprzedzić zakup polisy szczegółowym przeglądem zakresu usług ASS.

Znajdź OC już od 348zł!
Bez wychodzenia z domu

  • Ceny OC w 5 minut
  • Oferty 14 towarzystw ubezpieczeniowych
  • Pomoc 200 agentów

Przy zakupie ubezpieczenia trzeba jednak pamiętać, że assistance nie jest ubezpieczeniem obligatoryjnym i nie podlega regulacją na mocy odpowiedniej ustawy. Nie ma więc tutaj oszacowanego odgórnie limitu kilometrów czy kwoty, do jakiej wypłacane są środki z ubezpieczenia oraz zakresu udzielanej pomocy. W momencie wybierania polisy warto sprawdzić dokładnie warunki zawarte w OWU konkretnego ubezpieczyciela. Warto porównać ze sobą poszczególne oferty firm ubezpieczeniowych, bo te mogą różnić się znacząco tak kosztami, jak i zakresem ochrony. Różnice mogą występować np. w zakresie terytorialnym, oferowanych usługach, wyłączeniach i ograniczeniach ochrony.

Kamil Sztandera, ekspert ds. ubezpieczeń komunikacyjnych w rankomat.plKamil Sztandera, ekspert ds. ubezpieczeń komunikacyjnych w rankomat.pl

Podpowiadamy, jak wybrać dobre assistance za granicę, aby otrzymać od ubezpieczyciela wszechstronną pomoc po awarii, wypadku lub kradzieży pojazdu.

O odpowiednią polisę assistance należałoby zadbać zwłaszcza w obecnych warunkach globalnej pandemii koronawirusa, gdy zorganizowanie prostych z pozoru usług nawet na terenie naszego kraju może przysporzyć nam problemów. Właściwe ubezpieczeni assistance pozwala nam wierzyć, że część problemów z organizacją niezbędnej nam pomocy weźmie na siebie ubezpieczyciel.

Należy przy tym pamiętać, jaka jest rola ubezpieczenia assistance i mieć świadomość, że tego typu ubezpieczenie nie chroni nas przed kosztami związanymi z zarażeniem koronawirusem na terenie innego kraju.


Czy darmowy ASS mini zapewnia pomoc za granicą?

Podczas poszukiwania najtańszej polisy OC łatwo trafić na ofertę obowiązkowego ubezpieczenia pojazdu, połączoną z darmowym assistance. Warto jednak pamiętać, że większość propozycji tzw. ASS mini jest mocno okrojona.

Z reguły towarzystwa organizują tylko holowanie po wypadku i/lub kolizji i to najczęściej wyłącznie na terenie Polski. Po przekroczeniu granicy kierowca musi więc radzić sobie sam. Tylko nieliczne firmy ubezpieczeniowe gwarantują pomoc ASS mini w Europie. Jednak również w ich przypadku nie można oczekiwać szerokiego zakresu usług.

Jaką pomoc uzyskasz z ASS mini wybranych firm ubezpieczeniowych?

Zakres ochrony

UNIQA

Link4

TUZ Ubezpieczenia

Aviva

Proama

mtu24.pl

Wiener

Zakres terytorialny

Polska

Polska

Polska

Polska i Europa

Polska

Polska

Polska i Europa

Kiedy przysługuje pomoc ASS

Wypadek, awaria

Wypadek, kradzież

Kolizja

Kolizja

Wypadek, kolizja

Wypadek

Wypadek, kolizja

Minimalna odległość od domu

0 km

0 km

0 km

0 km

0 km

0 km

0 km

Holowanie pojazdu

75 km

100 km

50 km

100 km

bez limitu

100 km

150 km w Polsce, 75 km w Europie

Naprawa na miejscu zdarzenia

do 300 zł

tak

tak

nie

tak

nie

tak

Samochód zastępczy

2 dni

do 3 dni

nie

tak

nie

nie

2 dni

Wymiana kół

nie

tak

nie

nie

nie

nie

nie

Uruchomienie w przypadku rozładowania akumulatora

tak

nie

nie

nie

nie

nie

nie

* Oferty aktualne 08.04.2022 r.

Osoby, które planują podróż za granicę, mogą za dopłatą rozszerzyć zakres ASS w każdym towarzystwie. Wówczas zagwarantują sobie nie tylko szerszy zasięg terytorialny ochrony, ale również znacznie więcej darmowych usług.

Jakie warianty assistance w podróży za granicą proponują wybrani ubezpieczyciele?

Większość firm ubezpieczeniowych oferuje assistance za granicą w co najmniej dwóch wariantach – podstawowym i rozszerzonym. Różnica między wariantami ubezpieczenia assistance sprowadza się do rodzaju i liczby świadczeń, z jakich kierowca może skorzystać w czasie trwania umowy ubezpieczenia. Przekłada się to również na cenę polisy. Im rozleglejszą pomoc deklaruje ubezpieczyciel, tym wyższa będzie składka ubezpieczenia.

Jakie ASS za granicą oferuje Allianz?

Właściciele samochodów zainteresowani ochroną ubezpieczeniową ASS poza granicami naszego kraju mogą wybierać w Allianz spośród trzech wariantów: Standard, Plus i Exclusive.

Zakres pomocy ubezpieczeniowej ASS

Assistance Standard

Assistance Plus

Assistance Exclusive

Samochód zastępczy po wypadku lub kradzieży

do 4 dni

do 9 dni

14 dni wypadek

21 dni kradzież

Samochód zastępczy po awarii

-

do 4 dni

do 7 dni

Holowanie po wypadku lub awarii

do 150 km, limit 250 euro

do 650 km, limit 1000 euro

bez limitu km, do 2000 euro

Naprawa po wypadku lub awarii

500 zł Polska lub 250 euro pozostałe kraje europejskie

500 zł Polska lub 250 euro pozostałe kraje europejskie

500 zł Polska lub 250 euro pozostałe kraje europejskie

Serwis akumulatora, opon, uzupełnienie paliwa

do 2 interwencji w roku

do 2 interwencji w roku

do 2 interwencji w roku

Minimalna odległość od domu

holowanie po awarii min. 30 km od domu, dla wypadku lub kradzieży - brak minimalnej odległości

brak minimalnej odległości

brak minimalnej odległości

Zakres terytorialny

Europa plus terytorium pozostałych państw europejskich objętych systemem Zielonej Karty z wyłączeniem Ukrainy i Mołdawii

*Źródło: Opracowanie własne (stan na 11.04.2022 r.)

Co znalazło się w ofercie ASS za granicą Uniqa?

Firma Uniqa proponuje klientom assistance za granicą w dwóch wariantach – Premium i Prestiż. Kierowcy mogą liczyć na pomoc zarówno za granicą, jak i na terenie Polski.

Zakres ochrony ubezpieczeniowej

Uniqa Assistance Premium

Uniqa Assistance Prestiż

Naprawa na miejscu zdarzenia

PL 600 zł, Europa 500 euro

PL 600 zł, Europa 500 euro

Holowanie po awarii, wypadku

do 400 km

PL bez limitu, Europa do 1200 km

Pokrycie kosztów parkingu

max. 4 dni, przy min. odległości od domu 25 km

max. 4 dni

Zakwaterowanie po awarii wypadku lub kradzieży pojazdu

max. 4 doby hotelowe, przy min. odległości od domu 25 km

max. 4 doby hotelowe

Pojazd zastępczy

Do 7 dni - Wypadek, Kradzież

Do 4 dni - Awaria, min. 25 km od domu (max klasa B)

Do 15 dni - Wypadek, Kradzież,

Do 7 dni Awaria (max klasa C)

Kierowca zastępczy

Tak - przy min. odległości od domu 25 km

Tak – do zaplanowanego miejsca podróży lub miejsca zamieszkania

Zakres terytorialny

Polska i Europa

*Źródło: Opracowanie własne (stan na 11.04.2022 r. )

Co proponuje Aviva w ramach ASS za granicą?

Towarzystwo Aviva przygotowało dla swoich klientów dwa warianty ASS, obejmujące ochroną zarówno Polskę, jak i inne kraje europejskie - Rozszerzony i Maksymalny. Każde z ubezpieczeń działa po wypadku, awarii i kradzieży, a różnią się tylko zakresem świadczonych usług. Wariant Maksymalny zarezerwowany jest wyłącznie dla klientów zainteresowanych zakupem polisy AC i posiadających samochód nie starszy niż 10 lat. 

Zakres ochrony ubezpieczeniowej

Aviva Assistance Rozszerzony

Aviva Assistance Maksymalny

Samochód zastępczy

do 5 dni po wypadku lub kradzieży

do 14 dni po wypadku kradzieży lub awarii

Samochód zastępczy - limit w ciągu roku

Jeden samochód zastępczy na jedno zdarzenie, ale nielimitowana liczba zdarzeń w ciągu roku

Holowanie po awarii, wypadku

do 200 km

bez limitu w PL, w Europie do 500 km

Minimalna odległość od domu

Usługa noclegu dla kierowcy i pasażerów - tylko, gdy zdarzenie nastąpiło w odległości większej niż 100 km od miejsca zamieszkania

Zakwaterowanie po awarii wypadku

max 3 doby

max 3 doby

Złomowanie

do 500 zł

Pomoc tłumacza

Tak, w języku angielskim, niemieckim, francuskim lub rosyjskim

Parkowanie pojazdu

do 200 zł

*Źródło: Opracowanie własne (stan na 08.04.2022 r.)

Assistance za granicą w BeeSafe

Ubezpieczenie assistance w BeeSafe obejmuje wszystkie kraje europejskie oprócz Kosowa wraz z europejską częścią Rosji i europejską częścią Turcji. BeeSafe oferuje ubezpieczenie Assistance Mini, którego warunki prezentują się następująco:

  • Suma ubezpieczenia - 500 Euro,
  • Naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia,
  • Holowanie do najbliższego warsztatu, nie dalej niż 150 km od miejsca zdarzenia,
  • Informacja o warsztatach i pomocy drogowej.

To okrojone ubezpieczenie, ale dokładnie taki jest sens wariantów assistance mini. Poniższa tabela prezentuje zakres i warunki wariantów pełnych. 

Zakres pomocy ubezpieczeniowej

Wariant Basic

Wariant Standard 

Wariant Premium

Samochód zastępczy

2 razy w ciągu okresu ubezpieczenia, 3 dni na zdarzenie

5 razy w ciągu okresu ubezpieczenia, maksymalnie 7 dni na zdarzenie

Bez limitu, jeden wynajem do 14 dni na zdarzenie

Kierowca zastępczy

-

-

TAK

Holowanie

TAK (do najbliższego warsztatu)

TAK (do 200 km)

TAK (do 1000 km)

Naprawa na miejscu

TAK

TAK

TAK

Transport kierowcy i pasażerów

TAK

TAK

TAK

Zakwaterowanie

NIE

TAK (do 2 dób na osobę na zdarzenie)

TAK (do 4 dób na osobę na zdarzenie)

Pomoc medyczna

NIE

NIE

TAK

Parking

NIE

TAK (do 7 dni)

TAK (do 7 dni)

Zakres terytorialny ochrony

Ubezpieczenie obowiązuje w europejskich częściach państw należących do Unii Europejskiej (w tym Polski), Albanii, Andory, Białorusi, Bośni i Hercegowiny, Czarnogóry, Islandii, Liechtensteinu, Macedonii Północnej, Mołdawii, Monako, Norwegii, Rosji, San Marino, Serbii, Szwajcarii, Turcji, Ukrainy, Watykanu, Zjednoczonego Królestwa Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej. 

Źródło: Opracowanie własne (stan na 11.04.2022 r.)

Na uwagę zasługuje fakt, że w ramach najbogatszego pakietu assistance w BeeSafe (Wariant “Premium”) możesz oczekiwać pomocy w rzadko uznawanych sytuacjach. Firma zorganizuje między innymi:

  • transport zwierząt domowych,
  • pobyt zwierząt domowych w hotelu, 
  • holowanie przyczepy.

Jakie usługi otrzymasz w ramach ubezpieczenia Benefia “SOS”?

W Benefii zagraniczne ubezpieczenie assistance funkcjonuje pod nazwą “SOS”. Jeżeli chodzi o kwestie holowania lub dostępnych dni wynajmu pojazdu zastępczego, Benefia daje swoim klientom wybór. Można decydować pomiędzy holowaniem tylko do najbliższego warsztatu, do 150 km, do 300 km, do 500 km lub do 1000 km oraz między 3/ 7/ 14 i 21 dniami wynajmu samochodu zastępczego.

Trzeba jednak mieć na uwadze kilka rzeczy:

  1. Wynajem auta zastępczego trwa jedynie do momentu naprawy uszkodzonego samochodu. 
  2. W razie awarii lub wypadku, podróżni mogą wybrać pomiędzy wynajmem samochodu zastępczego, przewozem ubezpieczonych lub zakwaterowaniem do momentu naprawy auta, ale nie mogą łączyć tych świadczeń i muszą wszyscy skorzystać z tego samego świadczenia.
  3. Jeżeli pojazd jest wykorzystywany zarobkowo, świadczenia ograniczają się do naprawy na miejscu lub holowania. 
  4. Towarzystwo Benefia nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku winy umyślnej, prowadzenia pojazdu pod wpływem alkoholu, użyciem pojazdu w celu popełnienia przestępstwa, zużyciem pojazdu, użytkowaniem pojazdu niezgodnie z jego przeznaczeniem, powstałe w wyniku złego stanu technicznego. Benefia nie pokrywa także kosztów zakupu części zamiennych lub paliwa.

Świadczenie

SOS Podstawowy

SOS Pakiet Perfect

Suma ubezpieczenia

 

10 000 €

Okres ochrony

12 miesięcy

Limit holowania pojazdu po awarii lub wypadku

  1. Do najbliższego warsztatu ASO. 
  2. Do ASO lub max 150 km.
  3. Do ASO lub max 300 km.
  4. Do ASO lub max 500 km.
  5. Do ASO lub max 1000 km. 

Transport ubezpieczonych

TAK

TAK

Zakwaterowanie

TAK (do czasu naprawienia pojazdu, nie dłużej niż 3 doby)

TAK (do czasu naprawienia pojazdu, nie dłużej niż 3 doby)

Auto zastępcze

NIE

3/7/14/21 dni

Dostarczenie paliwa

TAK

TAK

Zakres terytorialny

Ubezpieczenie obowiązuje na terenie RP oraz Andory, Austrii, Belgii, Bułgarii, Ceuty, Chorwacji, Cypru, Czarnogóry, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Gibraltaru, Grecji, Hiszpanii, Holandii, Irlandii, Islandii, Izraela, Lichtensteinu, Litwy, Luksemburga, Łotwy, Macedonii, Malty, Monako, Niemiec, Norwegii, Portugalii, Rumunii, San Marino, Serbii, Słowacji, Słowenii, Szwajcarii, Szwecji, Tunezji, europejskiej części Turcji, Watykanu, Węgier, Wielkiej Brytanii, Włoch.

Opracowanie własne rankomat.pl na podstawie OWU pomocy drogowej Benefia “SOS” (stan na dzień 11.04.2022 r.)

Jakie warunki ubezpieczenia Assistance oferuje Generali?

W Generali możemy kupić dwa rodzaje ubezpieczenia Assistance - całoroczne lub krótkoterminowe. Poniżej prezentujemy warunki obu rodzajów ubezpieczeń.

Assistance krótkoterminowe w Generali - bezpieczny.pl

Krótkoterminowe ubezpieczenie assistance w Generali jest jednym z niewielu tego typu produktów na rynku ubezpieczeń w Polsce. Jedyną konkurencją dla tego ubezpieczenia jest assistance krótkoterminowe w rankomat.pl oraz w firmie Uniqa. Ubezpieczenie jest niezależne od Twojej polisy OC, więc możesz je dokupić w dowolnym momencie na dowolny pojazd, który spełnia warunki przystąpienia do ubezpieczenia (nie starszy niż 15 lat pojazd osobowy). 


 

Podstawowy

Rozszerzony

Pakiet Prestiż

Suma ubezpieczenia

5 000 zł

10 000 zł

20 000 zł

Okres ochrony

7, 15, 30 dni lub 12 miesięcy

Limit holowania pojazdu po awarii lub wypadku

250 km

250 km

500 km

Transport ubezpieczonych

250 km

250 km

500 km

Zakwaterowanie

-

-

3 dni

Auto zastępcze

-

-

3 dni

Wymiana koła

-

TAK

TAK

Wymiana żarówki

-

TAK

TAK

Awaria akumulatora

-

TAK

TAK

Dostarczenie paliwa

-

TAK

TAK

Zakres terytorialny

Albania, Andora, Austria, Belgia, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Macedonia, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Rumunia, San Marino, Serbia, Czarnogóra, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Ukraina, Watykan, Węgry, Wielka Brytania i Włochy oraz europejska część Rosji

i europejska część Turcji.

Opracowanie własne rankomat.pl na podstawie OWU pomocy drogowej w bezpieczny.pl (stan na dzień 11.04.2022 r.)

Ile kosztuje assistance krótkoterminowe za granicę w Generali? Orientacyjny koszt polisy prezentuje tabela poniżej. 

Okres ochrony

Wariant*

Cena

7 dni

Komfort

116 zł

Prestiż

154 zł

15 dni

Komfort

141 zł

Prestiż

193 zł

30 dni

Komfort

193 zł

Prestiż

258 zł

1 rok

Komfort

258 zł

Prestiż

388 zł

* Wariant Podstawowy nie obowiązuje poza granicami RP

Opracowanie własne rankomat.pl na podstawie danych ze strony bezpieczny.pl, dane aktualne na dzień 20.12.2021

Assistance całoroczne w Generali

Towarzystwo ubezpieczeniowe Generali przygotowało dla swoich klientów 5 wariantów ubezpieczenia assistance na cały rok, przy czym wariant Komfort Plus można wykupić na 15 lub 30 dni, a wariant Standard obowiązuje tylko w Polsce. Ich zakres i warunki prezentuje tabela poniżej.


 

Świadczenie

STANDARD

KOMFORT

KOMFORT PLUS

LUX

Suma ubezpieczenia

1 000 zł na zdarzenie

5 000 zł na zdarzenie

5 000 zł na zdarzenie

20 000 zł na zdarzenie

Warunek

Tylko z OC

Dla samochodów starszych niż 10 lat - świadczenia w awarii tylko powyżej 25 km od domu

Tylko samochody osobowe, 

tylko z OC lub AC

Dla samochodów starszych niż 10 lat - świadczenia w awarii tylko powyżej 25 km od domu

Tylko z Autocasco,

pojazdy nie starsze niż 13 lat. 

Próba naprawy na miejscu

NIE

TAK

TAK

TAK

Holowanie

Do 1000 zł

Do 100 km

Do 400 km

Bez limitu km

Holowanie pojazdu osoby poszkodowanej

TAK

TAK

TAK

TAK

Wynajem auta zastępczego

Do 3 dni

Do 5 dni (Wypadek i Kradzież)

Do 5 dni (Wypadek, Kradzież i Awaria)

Do 10 dni (Wypadek, Kradzież i Awaria)

Zakwaterowanie

NIE

Do 3 dni

Do 3 dni

Kontynuacja podróży w razie kradzieży

NIE

TAK

TAK

TAK

Pomoc informacyjna 

TAK

TAK

TAK

TAK

Pomoc tłumacza

NIE

TAK

TAK

TAK

Usługi Concierge (informacja kulturalna, zakup biletów, rezerwacja miejsca w restauracji)

NIE

NIE

NIE

TAK

Zakres terytorialny

Tylko RP

Albania, Andora, Austria, Belgia, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia,

Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Macedonia, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Rumunia, San Marino, Serbia, Czarnogóra, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Ukraina, Watykan, Węgry, Wielka Brytania i Włochy oraz europejska część Rosji i europejska część Turcji.

Opracowanie własne rankomat.pl na podstawie dokumentu Ogólne Warunki Ubezpieczeń Komunikacyjnych „Generali, z myślą o aucie” (stan na 11.04.2022 r.)

Jaką ochronę ASS za granicą zapewnia Link4?

Towarzystwo Link4 proponuje kierowcom wyjeżdżającym za granicę aż trzy warianty ubezpieczenia assistance. Polisa zadziała zarówno po wypadku, kolizji, jak i awarii.

Zakres pomocy ubezpieczeniowej

Link4 Auto Assistance

Link4 Auto Assistance Plus

Link4 Auto Assistance Komfort

Samochód zastępczy

po wypadku lub kradzieży do 4 dni

po wypadku lub kradzieży do 4 dni, po awarii 2 dni

po wypadku lub kradzieży do 10 dni, po awarii 5 dni

Kierowca zastępczy

-

-

tak

Holowanie

do 200 km

do 200 km

bez limitu na terenie Polski, 500 km w Europie

Naprawa na miejscu

do 400 zł w PL, do 1000 zł Europa

do 400 zł w PL, do 1000 zł Europa

do 400 zł w PL, do 1200 zł Europa

Transport kierowcy i pasażerów

do 400 zł Polska, do 1000 zł Europa

do 400 zł Polska, do 1000 zł Europa

do 400 zł Polska, do 1200 zł Europa

Zakwaterowanie

1 dzień

1 dzień

5 dni

Pomoc medyczna

-

-

tak

Zakres terytorialny ochrony

Polska i Europa z wyłączeniem Białorusi, Albanii, Islandii, Kazachstanu, Malty, Mołdawii, Rosji, Ukrainy, nieeuropejskiej części Turcji

*Źródło: Opracowanie własne (stan na 11.04.2022 r.)

Uwaga! Różnic między dostępnymi pakietami assistance w podróży za granicą jest sporo. To główny powód, dla którego warto dokładnie zastanowić się nad swoimi potrzebami. Tylko w ten sposób wybrane assistance będzie zapewniać optymalną ochronę.

Czy warto kupić krótkoterminowe assistance na wakacje za granicą?

Większość ubezpieczycieli proponuje klientom ubezpieczenie assistance za granicą na okres 12 miesięcy. Często również, ASS jest powiązane z OC i/lub AC i nie można kupić tego produktu oddzielnie.

Niektóre firmy ubezpieczeniowe (np. Allianz) zastrzegają w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU),  że są skłonne uwzględnić indywidualne potrzeby klienta i negocjować okres obowiązywania umowy. Z kolei inne towarzystwa (jak choćby Warta czy Generali) proponują kierowcom planującym samochodowy wyjazd za granicę krótkoterminowe assistance w podróży. 

Czym różni się krótkoterminowe assistance w podróży od standardowego assistance, którego umowa jest zawierana na 12 miesięcy?

Różnic jest sporo: poza okresem obowiązywania ochrony ubezpieczeniowej i ceną, mowa też o zakresie ochrony. Zazwyczaj jest on nieco węższy niż w przypadku standardowego, całorocznego assistance. Dotyczy to szczególnie limitu kilometrów holowania – z reguły w ramach polisy krótkoterminowej ubezpieczyciele oferują holowanie na odległość do 400-500 km, podczas gdy na rynku dostępne są oferty assistance z holowaniem nawet do 1500 km.

Zakres ochrony ubezpieczeniowej

Warta Assistance Platynowy – umowa na 12 miesięcy

Warta Assistance Podróżnik 15 – umowa na 15 dni

Holowanie po wypadku, awarii

po wypadku w Polsce: bez limitu km

po wypadku w poz. Europie: do 1500 km

Do 400 km

Wynajem samochodu zastępczego

Po wypadku – do 30 dni przy naprawie w sieci partnerskiej i 15 dni w pozostałych przypadkach

Po kradzieży – do 15 dni

Po awarii – do 5 dni

Po wypadku – do 10 dni

Po kradzieży – do 10 dni

Po awarii – do 5 dni

Zakwaterowanie w hotelu

Do 5 dni

Do 2 dni

Pomoc medyczna, informacyjna

tak

tak

Suma ubezpieczenia

50 000 zł

10 000 zł

Zakres terytorialny

Europa (bez Gruzji), europejska część Rosji i Turcji oraz Maroko, Tunezja i Izrael

Źródło: Opracowanie własne (stan na 11.0.4.2022 r.)

Mimo że krótkoterminowe ubezpieczenie assistance w podróży ma węższy zakres ochrony, wcale nie oznacza to, że musi być ono mało atrakcyjne. Przykładowo, osoby planujące przez tydzień zwiedzać samochodem przygraniczne miejscowości co do zasady nie będą potrzebować holowania na odległość do 1500 km. Wybierając krótkoterminowe assistance na wakacje, mogą sporo zaoszczędzić.

Assistance krótkoterminowe w rankomat.pl

W 2022 roku rankomat.pl we współpracy z towarzystwami AXA Assistance oraz Europ Assistance przygotował unikatowe ubezpieczenie assistance na wyjazd. Są to jedyne w swoim rodzaju ubezpieczenia niedostępne do zakupu innymi kanałami. Na uwagę zasługuje fakt, że pakiet Premium 1000 w AXA Assistance to jedyne w Polsce assistance krótkoterminowe z limitem holowania aż 1000 km

Tabela z zakresem świadczeń w AXA Assistance wygląda tak.

Strefa geograficzna

POLSKA

Pakiet

Standard 

Comfort 

Premium 1000 

Naprawa na miejscu zdarzenia

√ 

√ 

√ 

Holowanie pojazdu po Wypadku

200 km 

400 km 

1000 km 

Holowanie pojazdu po Awarii

200 km 

300 km 

1000 km 

Postój pojazdu na parkingu

2 doby 

4 doby 

4 doby 

Transport Ubezpieczonego

√ 

√ 

√ 

Zakwaterowanie Ubezpieczonego

3 doby 

4 doby 

4 doby 

Samochód zastępczy

3 doby 

5 dób 

5 dób 

Wymiana kół

√ 

√ 

√ 

Pomoc w przypadku braku paliwa

√ 

√ 

√ 

Pomoc tłumacza

√ 

√ 

√ 

Strefa geograficzna

POLSKA I EUROPA

Pakiet

Standard 

Comfort 

Premium 1000 

Naprawa na miejscu zdarzenia

√ 

√ 

√ 

Holowanie pojazdu po Wypadku

300 km 

500 km 

1000 km 

Holowanie pojazdu po Awarii

300 km 

400 km 

1000 km 

Postój pojazdu na parkingu

2 doby 

4 doby 

4 doby 

Transport Ubezpieczonego

√ 

√ 

√ 

Zakwaterowanie Ubezpieczonego

3 doby 

4 doby 

4 doby 

Samochód zastępczy

2 doby 

5 dób 

5 dób 

Wymiana kół

√ 

√ 

√ 

Pomoc w przypadku braku paliwa

√ 

√ 

√ 

Pomoc tłumacza

√ 

√ 

√ 

Natomiast warunki ubezpieczenia krótkoterminowego assistance w Europ Assistance prezentują się następująco.

ŚWIADCZENIE ASSISTANCE

MINI

KOMFORT

ROZSZERZONY

VIP

ZAKRES TERYTORIALNY

RP 

RP 

RP+EU 

RP+EU 

LIMIT NA ZDARZENIE 

Usprawnienie pojazdu na miejscu zdarzenia

500 PLN 

500 PLN 

1000 PLN 

1000 PLN 

Holowanie pojazdu po wypadku

do najbliższego warsztatu 

350 PLN 

350 km (PL) 

500 km (EU) 

750 km (PL) 

750 km (EU) 

Holowanie pojazdu po awarii

do najbliższego warsztatu 

350 PLN 

350 km (PL) 

500 km (EU) 

750 km (PL) 

750 km (EU) 

Transport dla podróżnych

500 PLN 

500 PLN 

500 PLN 

1 000 PLN 

Nocleg dla podróżnych

2 dni 

(standard hotelu **/***) 

3 dni

(standard hotelu **/***) 

5 dni

(standard hotelu ***/****) 

Samochód zastępczy

2 dni 

5 dni (A)

7 dni (W,K) 

15 dni 

Parking strzeżony

Max 3 doby / łączny limit 300 PLN 

Max 3 doby / łączny limit 300 PLN 

Max 3 doby / łączny limit 500 PLN 

Max 3 doby / łączny limit 500 PLN 

Dostarczenie paliwa

1000 PLN 

1000 PLN 

Wymiana koła

1000 PLN 

1000 PLN 

Limit km od miejsca zamieszkania

50 km 

Pomoc tłumacza przez telefon

tak 

tak 

Czym się kierować przy wyborze assistance na wyjazd za granicę?

Jeżeli chcesz zapewnić sobie pomoc w każdej sytuacji, to przy wyborze assistance za granicę zwróć szczególną uwagę na zakres oferowanych świadczeń. Ubezpieczyciele oferują pomoc po awarii, wypadku lub kradzieży pojazdu, ale z reguły na innych zasadach. Z tego względu na rynku nie ma dwóch ubezpieczeń assistance o tym samym zakresie ochrony – propozycje ubezpieczycieli mogą różnić się detalami, które jednak wpływają na atrakcyjność produktu.

Porównaj polisy także pod względem wyłączeń odpowiedzialności ubezpieczyciela, ograniczeń co do wieku pojazdu i sum ubezpieczenia.

1. Wyłączenia odpowiedzialności

Wyłączenia to ogólna nazwa sytuacji, gdy ubezpieczyciel – mimo wystąpienia awarii, wypadku czy kradzieży pojazdu – będzie mógł odmówić pomocy swojemu klientowi. Listę wyłączeń znajdziesz w dokumencie OWU. Najczęściej firmy ubezpieczeniowe stosują wyłączenia od odpowiedzialności, gdy awaria lub wypadek zostały spowodowane przez kierowcę pod wpływem alkoholu, bez uprawnień do kierowania pojazdami czy z powodu umyślnego działania.

Standardowy zapis jaki można znaleźć w OWU assistance dotyczy odmowy udzielenia przez ubezpieczyciela pomocy, gdy awaria czy wypadek są skutkiem działania sił natury, np. trzęsienia ziemi, powodzi czy huraganu. Firmy ubezpieczeniowe nie pomogą też, gdy do uszkodzenia pojazdu doszło w wyniku działań wojennych, zamieszek, rozruchów czy aktów terroru.

2. Ograniczenia co do wieku pojazdu

W przypadku ubezpieczenia assistance wiek pojazdu ma szczególne znaczenie – im starszy pojazd, tym częściej jego właściciel może mieć problemy z jego stanem technicznym. To główny powód, dla którego większość ubezpieczycieli wprowadza ograniczenia co do wieku pojazdu. Przykładowo:

  • Uniqa w najszerszym wariancie ASS (Prestiż) nie obejmuje ochroną ubezpieczeniową pojazdów starszych niż 15 lat,
  • Generali, w wariancie LUX przyjmuje do ubezpieczenia samochody, których wiek nie przekracza 13 lat, z zastrzeżeniem, że ograniczenie nie dotyczy tych klientów, którzy chcą kontynuować wykupioną wcześniej polisę.

Z reguły tylko nieliczni ubezpieczyciele mają w ofercie ubezpieczenie assistance za granicą dla pojazdów powyżej 15 lat.

3. Sumy ubezpieczenia

Przez sumę ubezpieczenia rozumie się górną granicę odpowiedzialności ubezpieczyciela. W przypadku assistance w podróży ubezpieczyciele w różny sposób określają sumę ubezpieczenia – czasem wskazują ogólną kwotę, a czasem ustalają limit dla poszczególnych świadczeń oferowanych w ramach assistance.

Jaką sumę ubezpieczenia wybrać? Im więcej jeździsz samochodem po Europie, tym na wyższą sumę ubezpieczenia powinieneś się zdecydować. Zwróć też uwagę na to, ile razy będziesz mógł skorzystać z pomocy assistance. Część ubezpieczycieli do OWU wprowadza zapisy, na podstawie których klient może skorzystać z pomocy 1-2 razy w trakcie trwania umowy.

Jak szybko sprawdzić cenę assistance za granicą?

Składka assistance na wakacje zależy od wielu czynników, w tym przede wszystkim wariantu ubezpieczenia oraz marki, modelu i wieku pojazdu. Jak szybko zorientować się w cenach ubezpieczycieli?

Jeżeli nie chcesz tracić czasu na spotkania z przedstawicielami poszczególnych towarzystw, skorzystaj z kalkulatora OC/AC Rankomat. Poza cenami, w jednym miejscu znajdziesz też skrótowe informacje o zakresie ochrony oraz wszystkie niezbędne dokumenty. Również składkę ubezpieczeniową będziesz mógł opłacić online.

Przykład:  40-letni Pan Marek jest zapalonym podróżnikiem, który wraz z rodziną regularnie wylatuje na wakacje z lotniska w Berlinie. Ponieważ odcinek Kostrzyn nad Odrą-Berlin (136 km) pokonuje własnym samochodem, poszukuje ubezpieczenia OC wraz z assistance.

Najtańsze oferty ubezpieczenia z ASS za granicą
UbezpieczycielZakres ubezpieczeniaCena roczna
Link4
OC
AC
Assistance
NNW
427,94 zł rata od 236 zł
Beesafe
OC
AC
Assistance
NNW
467,01 zł rata od 257 zł
TUZ TUW
OC
AC
Assistance
NNW
488,00 zł rata od 293 zł
Trasti
OC
AC
Assistance
NNW
494,00 zł rata od 494 zł
Balcia Insurance
OC
AC
Assistance
NNW
498,34 zł rata od 498,34 zł
Uniqa
OC
AC
Assistance
NNW
516,00 zł rata od 298 zł
Aviva
OC
AC
Assistance
NNW
517,00 zł rata od 517 zł
Najtańsze oferty ubezpieczenia z ASS za granicą
Link4
427,94 złrata od 236.00 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Beesafe
467,01 złrata od 257.00 zł
OC
AC
Assistance
NNW
TUZ TUW
488,00 złrata od 293.00 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Trasti
494,00 złrata od 494.00 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Balcia Insurance
498,34 złrata od 498.34 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Uniqa
516,00 złrata od 298.00 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Aviva
517,00 złrata od 517.00 zł
OC
AC
Assistance
NNW

Kalkulacja na samochód: Honda Civic z 2013 r. (benzyna, pojemność silnika 1798 cm3), z dnia 11.04.2022 r.

Pan Marek nie zdecydował się na najtańsze ubezpieczenie z holowaniem tylko do najbliższego warsztatu. Wybrał droższy pakiet (oferta Link4), w ramach którego ubezpieczyciel zapewnił mu holowanie pojazdu na odległość do 200 km.

Przykład:  Małżeństwo Anna i Tomasz po przejściu na emeryturę zwiedzają samochodem Europę. W przyszłym roku zamierzają odwiedzić cztery państwa europejskie. Z tego względu poszukują kompleksowego ubezpieczenia (OC, AC, assistance). W przypadku assistance są zainteresowani wersją pełną.

Najtańsze oferty ubezpieczenia OC AC z ASS za granicą
UbezpieczycielZakres ubezpieczeniaCena roczna
Uniqa
OC
AC
Assistance
NNW
902,00 zł rata od 519 zł
Dodatkowo: Amortyzacja zniesionaCzęści oryginalneSuma ubezpieczenia: 34 200 zł
Link4
OC
AC
Assistance
NNW
1143,00 zł rata od 616 zł
Dodatkowo: Amortyzacja zniesionaCzęści oryginalneSuma ubezpieczenia: wartość pojazdu na dzień zawarcia umowy
Beesafe
OC
AC
Assistance
NNW
1164,50 zł rata od 640 zł
Dodatkowo: Amortyzacja zniesionaCzęści oryginalneSuma ubezpieczenia: 41 700 zł
TUZ TUW
OC
AC
Assistance
NNW
1236,00 zł rata od 771 zł
Dodatkowo: Amortyzacja zniesionaCzęści oryginalneSuma ubezpieczenia: 35 899 zł
mtu24.pl
OC
AC
Assistance
NNW
1867,00 zł rata od 1030 zł
Dodatkowo: Amortyzacja zniesionaCzęści oryginalneSuma ubezpieczenia: 39 474 zł
Najtańsze oferty ubezpieczenia OC AC z ASS za granicą
Uniqa
902,00 złrata od 519.00 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: Amortyzacja zniesiona Części oryginalne Suma ubezpieczenia: 34 200 zł
Link4
1143,00 złrata od 616.00 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: Amortyzacja zniesiona Części oryginalne Suma ubezpieczenia: wartość pojazdu na dzień zawarcia umowy
Beesafe
1164,50 złrata od 640.00 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: Amortyzacja zniesiona Części oryginalne Suma ubezpieczenia: 41 700 zł
TUZ TUW
1236,00 złrata od 771.00 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: Amortyzacja zniesiona Części oryginalne Suma ubezpieczenia: 35 899 zł
mtu24.pl
1867,00 złrata od 1030.00 zł
OC
AC
Assistance
NNW
Dodatkowo: Amortyzacja zniesiona Części oryginalne Suma ubezpieczenia: 39 474 zł

Kalkulacja na samochód: Kia Picanto z 2018 r. (benzyna, pojemność silnika 998 cm3), z dnia 11.04.2022 r. r.

Z uwagi na wakacyjne plany małżeństwo zdecydowało się na ubezpieczenie, w ramach którego nie musi dopłacać do Zielonej Karty i może liczyć na pomoc assistance zarówno po awarii, kolizji i wypadku w krajach, które zamierza odwiedzić.

Co warto wiedzieć?

  1. W ramach ubezpieczenia assistance za granicą kierowca może liczyć na pomoc po awarii, wypadku lub kradzieży pojazdu.
  2. Assistance działa 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.
  3. Ubezpieczyciele proponują klientom co najmniej dwa warianty ubezpieczenia assistance za granicą.
  4. Polisę można kupić na 12 miesięcy lub kilkanaście dni.
  5. Przy wyborze polisy assistance w podróży za granicą należy kierować się jej zakresem ochrony i ograniczeniami co do wieku pojazdu. Sprawdzić warto też wyłączenia odpowiedzialności.
  6. Cenę ubezpieczenia assistance można sprawdzić, korzystając z kalkulatora OC/AC. To szybki sposób na porównanie propozycji firm ubezpieczeniowych.

FAQ - najczęściej zadawane pytania o ubezpieczenie assistance za granicą

  1. Jakie wersję ubezpieczenia assistance wybrać?

    W kwestii ubezpieczeń nieobowiązkowych najlepiej nie kierować się wyłącznie kryterium ceny (jak w przypadku OC), ale wziąć pod uwagę należy nasze indywidualne potrzeby. Jeżeli nie planujemy opuszczać kraju najprawdopodobniej wystarczy nam standardowa wersja assistance dodawana do OC. Jeśli jednak często wyjeżdżamy w dłuższe trasy to warto pomyśleć nad rozszerzonym lub pełnym pakietem assistance. Najbardziej korzystna finansowo opcja dla osób wyjeżdżających na wakacje za granicę to z kolei ubezpieczenie krótkoterminowe.

  2. Ile zapłacę za ochronę assistance podczas wakacji?

    Krótkoterminowe assistance zakupione na czas podróży po Polsce i krajach europejskich to zwykle koszt nieprzekraczający 50 zł, a najbardziej podstawowe pakiety kupić można jeszcze taniej. Warto pamiętać jednak, że zakup assistance krótkoterminowego jest opłacalny tylko wtedy, gdy planujesz wyjazd raz lub dwa razy w roku. W przypadku częstych podróży ochrona całoroczna w ramach standardowego pakietu assistance będzie lepszym rozwiązaniem.

  3. Czy zakres ochrony assistance jest zawsze taki sam?

    Nie. Assistance nie jest ubezpieczeniem obowiązkowym i nie podlega regulacjom na mocy ustawy. Przy wyborze ubezpieczenia assistance powinniśmy sprawdzić dokładnie jego warunki w OWU. Warto dokładnie porównać ze sobą poszczególne oferty. Różnice mogą występować np. w zakresie terytorialnym, oferowanych usługach, wyłączeniach i ograniczeniach ochrony.

  4. Czy mini assistance będzie pomocne w razie awarii samochodu za granicą?

    Nie. Mini assistance zazwyczaj zapewnia podstawowe wsparcie tylko w razie wypadku. W OWU najczęściej doprecyzowuje się limit kilometrów holowania (zwykle mocno ograniczony) oraz jego zakres terytorialny, który zwykle obejmuje jedynie terytorium Polski. Jeśli planujemy wyjazd poza granice to warto wykupić pełne ubezpieczenie assistance.

  5. Dlaczego polisa assistance przydaje się za granicą?

    Dzięki ubezpieczeniu assistance właściciel pojazdu zapewnia sobie m.in. całodobowy dostęp do infolinii, pomoc wykwalifikowanego tłumacza, naprawę na miejscu lub holowanie, zorganizowanie auto zastępczego, transport do kraju, nocleg, itp. Warto jednak dokładnie zapoznać się z zapisami OWU.

  6. Czy są ustawowe kwoty wypłacane za konkretne szkody w ramach AC, NNW i assistance?

    Nie. Ustawa nie reguluje kwot ubezpieczeń nieobowiązkowych. Każda firma ubezpieczeniowa wpisuje w swoje OWU tabelę, na podstawie której ustala wysokość odszkodowania w przypadku doznania uszczerbku na zdrowiu lub mieniu oraz zakres udzielanej pomocy.