Assistance za granicą - ubezpieczamy samochód na zagraniczny wyjazd

Ubezpieczenie assistance zapewnia kierowcy przede wszystkim poczucie bezpieczeństwa podczas podróży samochodem, również tych zagranicznych. W razie wypadku, kradzieży, rozładowania akumulatora czy rozległej awarii silnika, ubezpieczony nie musi przejmować się barierą językową, szukać warsztatu samochodowego czy pomocy drogowej – po prostu kontaktuje się z ubezpieczycielem.

Aby jednak zapewnić sobie takie wsparcie, kierowca powinien poprzedzić zakup polisy szczegółowym przeglądem zakresu usług w ramach takiej ochrony.

Wypowiedź eksperta

Przy zakupie ubezpieczenia trzeba jednak pamiętać, że assistance nie jest ubezpieczeniem obligatoryjnym i nie podlega regulacją na mocy odpowiedniej ustawy. Nie ma więc tutaj oszacowanego odgórnie limitu kilometrów czy kwoty, do jakiej wypłacane są środki z ubezpieczenia oraz zakresu udzielanej pomocy. W momencie wybierania polisy warto sprawdzić dokładnie warunki zawarte w OWU konkretnego ubezpieczyciela. Warto porównać ze sobą poszczególne oferty firm ubezpieczeniowych, bo te mogą różnić się znacząco tak kosztami, jak i zakresem ochrony. Różnice mogą występować np. w zakresie terytorialnym, oferowanych usługach, wyłączeniach i ograniczeniach ochrony.

Stefania Stuglik, Specjalista ds. ubezpieczeń komunikacyjnych

Podpowiadamy, jak wybrać dobre assistance za granicę, aby otrzymać od ubezpieczyciela wszechstronną pomoc po awarii, wypadku lub kradzieży pojazdu.

Na czym polega ubezpieczenie assistance?

Polisa assistance to dobrowolne rozszerzenie ochrony samochodu, które zapewnia pomoc w razie nagłych zdarzeń na drodze - zarówno w kraju, jak i za granicą. Dokładny zakres ochrony zależy od wybranego przez kierowcę wariantu, jednak zwykle można liczyć na pomoc po wypadku, kolizji lub awarii.

Jeśli Twój samochód zostanie w ich wyniku uszkodzony, ubezpieczyciel w ramach assistance albo podejmie się naprawy na miejscu, albo zapewni holowanie do warsztatu. To oczywiście dopiero początek możliwości, jakie daje ten dodatkowy produkt ubezpieczeniowy.

Polisa assistance może obejmować takie usługi i świadczenia jak:

• pokrycie kosztów naprawy pojazdu na miejscu zdarzenia (kolizji, wypadku, awarii),
• dostarczenie paliwa lub jego wymiana, jeśli kierowca wleje do baku złe paliwo,
• holowanie pojazdu po zdarzeniu drogowym do miejsca zamieszkania lub warsztatu z limitem lub bez limitu kilometrów,
• pojazd zastępczy lub pokrycie kosztów związanych z wynajmem auta na czas naprawy,
• dostarczenie części zamiennych,
• pomoc przy otwarciu pojazdu, gdy doszło do zgubienia kluczyków lub zatrzaśnięcia ich wewnątrz auta,
• pomoc w razie rozładowania akumulatora,
• pomoc techniczną w takich sytuacjach, jak uszkodzenie ogumienia czy wymiana koła.
• organizację noclegów dla kierowcy i pasażerów.

O ubezpieczeniu assistance i jego zakresie szczegółowo pisaliśmy także w innym naszym poradniku!

Ubezpieczenie assistance – ile naprawdę o nim wiesz?

Dlaczego warto kupić ubezpieczenie assistance na wyjazd za granicę?

Wiesz już, że polisa assistance może obejmować zdarzenia wyłącznie na terenie Polski lub zarówno w Polsce, jak i poza jej granicami. Wybór odpowiedniego wariantu ochrony pozwoli Ci cieszyć się bezpieczeństwem i komfortem podróży nawet, gdy Twoja trasa wiedzie przez inne kraje Europy.

Jeśli wybierasz się za granicę własnym samochodem, dodatkowe ubezpieczenie ma szczególne znaczenie - koszty usług drogowych mogą kosztować sporo. Najlepszym przykładem są tutaj Niemcy, którzy za 5 km holowania pojazdu liczą sobie od 2 do 5 euro. Jeśli zechcesz odholować samochód na odległość 100 km, zapłacisz ok. 2 500 zł! Natomiast dodatek w postaci assistance krótkoterminowego czy całorocznego będzie kosztował znacznie mniej,

Zobacz też: Jedziesz na wakacje za granicą własnym autem? Pomyśl o ubezpieczeniu!

Niekoniecznie chcesz rozszerzać obowiązkowe ubezpieczenie samochodu o całoroczne assistance? Nie ma problemu! Właśnie dla takich osób stworzono assistance krótkoterminowe. Możesz je wykupić na 9, 14 lub 31 dni i to tuż przed samym wyjazdem lub w jego trakcie. Taką możliwość daje internetowy kalkulator assistance.

Czy darmowy assistance mini zapewnia pomoc za granicą?

Podczas poszukiwania najtańszej polisy OC łatwo trafić na ofertę obowiązkowego ubezpieczenia pojazdu, połączoną z darmowym assistance. Pamiętaj jednak, że taka ochrona oferowana w gratisie będzie mocno okrojona, jeśli chodzi o zakres usług.

Z reguły towarzystwa organizują tylko holowanie po wypadku i/lub kolizji i to najczęściej wyłącznie na terenie Polski. Po przekroczeniu granicy kierowca musi więc radzić sobie sam. Tylko nieliczne firmy ubezpieczeniowe gwarantują pomoc asssistance mini w Europie. Jednak również w ich przypadku nie można oczekiwać szerokiego zakresu usług. Sprawdziliśmy oferty wybranych towarzystw.

Osoby, które planują podróż za granicę, mogą za dopłatą rozszerzyć zakres assistance w każdym towarzystwie. Wówczas zagwarantują sobie nie tylko szerszy zasięg terytorialny ochrony, ale również znacznie więcej darmowych usług.

Jakie warianty assistance w podróży za granicą proponują wybrani ubezpieczyciele?

Większość firm ubezpieczeniowych oferuje assistance za granicą w co najmniej dwóch wariantach – podstawowym i rozszerzonym. Różnica między nimi sprowadza się do rodzaju i liczby świadczeń, z jakich kierowca może skorzystać w czasie trwania umowy ubezpieczenia. Przekłada się to również na cenę polisy. Im rozleglejszą pomoc deklaruje ubezpieczyciel, tym wyższa będzie składka ubezpieczenia.

Jakie assistance za granicą oferuje Allianz?

Właściciele samochodów zainteresowani ochroną ubezpieczeniową ASS poza granicami naszego kraju mogą wybierać w Allianz spośród trzech wariantów:

• Standard,
• Plus,
• Exclusive.

Co znalazło się w ofercie assistance za granicą Uniqa?

Firma Uniqa proponuje klientom assistance za granicą w dwóch wariantach – Premium i Prestiż. Kierowcy mogą liczyć na pomoc zarówno za granicą, jak i na terenie Polski.

Jakie assistance za granicą jest dostępne w BeeSafe?

Ubezpieczenie assistance w BeeSafe obejmuje wszystkie kraje europejskie oprócz Kosowa wraz z europejską częścią Rosji i europejską częścią Turcji. BeeSafe ma w swojej ofercie ubezpieczenie assistance Mini, którego warunki prezentują się następująco:

• suma ubezpieczenia - 500 euro,
• naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia,
• holowanie do najbliższego warsztatu, nie dalej niż 150 km od miejsca zdarzenia,
• informacja o warsztatach i pomocy drogowej.

To okrojone ubezpieczenie, ale dokładnie taki jest sens wariantów assistance mini. Poniższa tabela prezentuje zakres i warunki wariantów pełnych. 

Na uwagę zasługuje fakt, że w ramach najbogatszego pakietu assistance w BeeSafe (Wariant “Premium”) możesz oczekiwać pomocy w rzadko uznawanych sytuacjach. Firma zorganizuje między innymi:

• transport zwierząt domowych,
• pobyt zwierząt domowych w hotelu, 
• holowanie przyczepy.

Jakie usługi otrzymasz w ramach ubezpieczenia Benefia “SOS”?

W Benefii zagraniczne ubezpieczenie assistance funkcjonuje pod nazwą “SOS”. Jeżeli chodzi o kwestie holowania lub dostępnych dni wynajmu pojazdu zastępczego, Benefia daje swoim klientom wybór. Można decydować pomiędzy holowaniem:

tylko do najbliższego warsztatu,

• do 150 km,
• do 300 km,
• do 500 km,
• do 1000 km

oraz między 3/7/14 i 21 dniami wynajmu samochodu zastępczego.

Trzeba jednak mieć na uwadze kilka rzeczy:

1. Wynajem auta zastępczego trwa jedynie do momentu naprawy uszkodzonego samochodu. 
2. W razie awarii lub wypadku, podróżni mogą wybrać pomiędzy wynajmem samochodu zastępczego, przewozem ubezpieczonych lub zakwaterowaniem do momentu naprawy auta, ale nie mogą łączyć tych świadczeń i muszą wszyscy skorzystać z tego samego świadczenia.
3. Jeżeli pojazd jest wykorzystywany zarobkowo, świadczenia ograniczają się do naprawy na miejscu lub holowania. 
4. Towarzystwo Benefia nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku winy umyślnej, prowadzenia pojazdu pod wpływem alkoholu, użyciem pojazdu w celu popełnienia przestępstwa, zużyciem pojazdu, użytkowaniem pojazdu niezgodnie z jego przeznaczeniem, powstałe w wyniku złego stanu technicznego. Benefia nie pokrywa także kosztów zakupu części zamiennych lub paliwa.

Jakie warunki ubezpieczenia assistance oferuje Generali?

W Generali możemy kupić dwa rodzaje ubezpieczenia asistance - całoroczne lub krótkoterminowe. Poniżej prezentujemy warunki obu rodzajów ubezpieczeń.

Assistance krótkoterminowe w Generali - bezpieczny.pl

Ubezpieczenie w tym wymiarze jest niezależne od Twojej polisy OC, więc możesz je dokupić w dowolnym momencie na dowolny pojazd, który spełnia warunki przystąpienia do ubezpieczenia (nie starszy niż 15 lat pojazd osobowy). 
 

Ile kosztuje assistance krótkoterminowe za granicę w Generali? Orientacyjny koszt polisy prezentuje tabela poniżej. 

Assistance całoroczne w Generali

Towarzystwo ubezpieczeniowe Generali przygotowało dla swoich klientów 5 wariantów ubezpieczenia assistance na cały rok, przy czym wariant Komfort Plus można wykupić na 15 lub 30 dni, a wariant Standard obowiązuje tylko w Polsce. Ich zakres i warunki prezentuje tabela poniżej.

Jaką ochronę assistance za granicą zapewnia Link4?

Towarzystwo Link4 proponuje kierowcom wyjeżdżającym za granicę aż trzy warianty ubezpieczenia assistance. Polisa zadziała zarówno po wypadku, kolizji, jak i awarii.

Czym różni się assistance krótkoterminowe od całorocznego?

Najważniejsza różnica między tymi wariantami ubezpieczenia assistance tkwi w długości okresu obowiązywania ochrony. Polisy tymczasowe można wykupić na 9, 14 czy 31 dni. Wariant całoroczny to dodatkowa ochrona samochodu, kierowcy i pasażerów przez okrągłe 12 miesięcy. 

Różnic możemy szukać także w zakresie ochrony. W przypadku assistance krótkoterminowego będzie on nieco węższy, choć nie jest to regułą. Jeśli odpowiednio zapłacisz, nawet w ramach typowej polisy assistance na wakacje możesz liczyć a wysokie limity holowania pojazdu, nawet do kilkuset kilometrów. Choć jest to rzadkością, firma Generali oferuje swoim klientom holowanie za granicą bez limitu - dotyczy to polisy całorocznej.

Zajrzyj po więcej: Assistance w Europie bez limitu kilometrów - gdzie najlepiej kupić?

Za wariant na cały rok zapłacisz też naturalnie więcej niż za polisę krótkoterminową, ale będzie to trafiona inwestycja, jeśli sporo podróżujesz własnym samochodem i to niekoniecznie na dalekie dystanse - wszak awaria może Ci się przytrafić nawet w drodze do pracy.

Jakie assistance krótkoterminowe kupisz w rankomat.pl?

Porównywarka ubezpieczeń online daje Ci możliwość zakupu polisy assistance nawet na ostatnią chwilę przed wyjazdem. To jednak nie jedyne zalety szukania ubezpieczenia w ten sposób. Rankomat.pl we współpracy z towarzystwami AXA Assistance oraz Europ Assistance przygotował unikatowe ubezpieczenie assistance na wyjazd.

widok formularza kalkulatora assistance

Są to jedyne w swoim rodzaju ubezpieczenia niedostępne do zakupu innymi kanałami. Na uwagę zasługuje fakt, że pakiet Premium 1000 w AXA Assistance to jedyne w Polsce assistance krótkoterminowe z limitem holowania aż 1000 km. Oto, jak wygląda zakres świadczeń AXA  Assistance na terenie Polski.

Poniżej przedstawiamy natomiast możliwości, jakie daje assistance krótkoterminowe również za granicą.

Natomiast warunki ubezpieczenia krótkoterminowego assistance w Europ Assistance prezentują się następująco.

Czym się kierować przy wyborze assistance na wyjazd za granicę?

Jeżeli chcesz zapewnić sobie pomoc w każdej sytuacji, to przy wyborze assistance za granicę, zwróć szczególną uwagę na zakres oferowanych świadczeń. Ubezpieczyciele proponują pomoc po awarii, wypadku lub kradzieży pojazdu, ale z reguły na różnych zasadach. Z tego względu na rynku nie ma dwóch ubezpieczeń assistance o tym samym zakresie ochrony – propozycje ubezpieczycieli mogą różnić się detalami, które jednak wpływają na atrakcyjność produktu.

Porównaj polisy także pod względem wyłączeń odpowiedzialności ubezpieczyciela, ograniczeń co do wieku pojazdu i sum ubezpieczenia

1. Wyłączenia odpowiedzialności

"Wyłączenia" to ogólne określenie sytuacji, w której ubezpieczyciel – mimo wystąpienia awarii, wypadku czy kradzieży pojazdu – będzie mógł odmówić pomocy swojemu klientowi. Listę wyłączeń zawsze znajdziesz w dokumencie OWU. Najczęściej firmy ubezpieczeniowe stosują wyłączenia od odpowiedzialności, gdy awaria lub wypadek zostały spowodowane przez kierowcę:

• pod wpływem alkoholu,
• bez uprawnień do kierowania pojazdami,
• z powodu umyślnego działania.

Więcej przeczytasz tutaj: Ogólne Warunki Ubezpieczenia - o czym warto wiedzieć

Standardowy zapis jaki można znaleźć w OWU assistance dotyczy odmowy udzielenia przez ubezpieczyciela pomocy, gdy awaria czy wypadek są skutkiem działania sił natury, np. trzęsienia ziemi, powodzi czy huraganu. Firmy ubezpieczeniowe nie pomogą też, gdy do uszkodzenia pojazdu doszło w wyniku działań wojennych, zamieszek, rozruchów czy aktów terroru.

2. Ograniczenia co do wieku pojazdu

W przypadku ubezpieczenia assistance wiek pojazdu ma szczególne znaczenie – im starszy jest samochód, tym częściej jego właściciel może mieć problemy z jego stanem technicznym. To główny powód, dla którego większość ubezpieczycieli wprowadza ograniczenia co do wieku pojazdu.

Sprawdźmy to na przykładzie wybranych zakładów ubezpieczeń:

• Uniqa w najszerszym wariancie ASS (Prestiż) nie obejmuje ochroną ubezpieczeniową pojazdów starszych niż 15 lat,
• Generali w wariancie LUX przyjmuje do ubezpieczenia samochody, których wiek nie przekracza 13 lat, z zastrzeżeniem, że ograniczenie nie dotyczy tych klientów, którzy chcą kontynuować wykupioną wcześniej polisę.

Z reguły tylko nieliczni ubezpieczyciele mają w ofercie ubezpieczenie assistance za granicą dla pojazdów powyżej 15 lat.

3. Sumy ubezpieczenia

Przez sumę ubezpieczenia rozumie się górną granicę odpowiedzialności ubezpieczyciela. W przypadku assistance w podróży ubezpieczyciele w różny sposób określają sumę ubezpieczenia – czasem wskazują ogólną kwotę, a czasem ustalają limit dla poszczególnych świadczeń oferowanych w ramach assistance.

Jaką sumę ubezpieczenia wybrać?

Wypowiedź eksperta

Im więcej jeździsz samochodem po Europie, tym na wyższą sumę ubezpieczenia powinieneś się zdecydować. Zwróć też uwagę na to, ile razy będziesz mógł skorzystać z pomocy assistance. Część ubezpieczycieli do OWU wprowadza zapisy, na podstawie których klient może skorzystać z pomocy 1-2 razy w trakcie trwania umowy.

Stefania Stuglik, Specjalista ds. ubezpieczeń komunikacyjnych

Jak szybko sprawdzić cenę assistance za granicą?

Wysokość składki assistance na wakacje zależy od wielu czynników, Liczą się m.in.: 

• wariant ubezpieczenia,
• marka,
• model,
• wiek pojazdu.

Jak szybko zorientować się w cenach ubezpieczycieli?

Jeżeli nie chcesz tracić czasu na spotkania z przedstawicielami poszczególnych towarzystw, skorzystaj z kalkulatora OC i AC. Poza cenami w jednym miejscu znajdziesz też skrótowe informacje o zakresie ochrony oraz wszystkie niezbędne dokumenty. Również składkę ubezpieczeniową będziesz mógł opłacić online.

Kalkulacja na samochód: Honda Civic z 2013 r. (benzyna, pojemność silnika 1798 cm3), z dnia 26.07.2024 r.

Pan Marek zyskał szeroki wybór zarówno jak chodzi o cenę, jak i zakres ubezpieczenia ssistance - od polisy wartej nieco ponad 500 zł, aż po pakiet zawierający również AC mini i ochronę NNW za 1170 zł. Przeanalizujmy jeszcze jeden przykład.

Kalkulacja na samochód: Kia Picanto z 2018 r. (benzyna, pojemność silnika 998 cm3), z dnia 26.07.2024 r.

Jak widać, czasem tańsza propozycja może obejmować atrakcyjniejszy zakres usług. Właśnie dlatego warto dokładnie zapoznać się z tym, co proponują ubezpieczyciele. Możesz to zrobić bez pośpiechu w naszym kalkulatorze assistance!