Awaria samochodu podczas zagranicznej wyprawy może oznaczać spore obciążenia dla budżetu. Koszt holowania pojazdu za granicą sięga nawet kilku tysięcy złotych. Kierowca może jednak zabezpieczyć się, wykupując dodatkową polisę assistance. Ubezpieczenie pokryje wydatki poniesione na holowanie, naprawę, a nawet organizację noclegu czy transportu dla podróżnych. Wybierając assistance, należy przede wszystkim zwrócić uwagę na zakres ochrony i limity poszczególnych usług, w tym holowania pojazdu.
Najważniejsze informacje
- Mini assistance zwykle nie zapewnia holowania w razie awarii auta. Jest to ochrona, która może się przydać, jeśli dojdzie do kolizji lub wypadku. Rzadko zapewnia holowanie samochodu za granicą, z kolei w Polsce maksymalny limit to 100 km.
- Assistance krótkoterminowe gwarantuje zazwyczaj holowanie auta od 100 do 500 km w zależności od wariantu ubezpieczenia. Polisa kupiona w rankomat.pl zapewnia nawet 750 km lub 1000 km holowania za granicą. Assistance krótkoterminowe można wykupić na minimum 7 dni.
- ASS z nielimitowanym holowaniem pojazdu po wypadku czy awarii w Polsce i za granicą wykupisz w niektórych towarzystwach wraz z polisą OC i/lub AC.
- Wraz z OC możesz wykupić assistance całoroczne. Za pakiet zapłacisz kilkaset złotych.
- Przeglądając oferty poszczególnych towarzystw należy zwrócić uwagę na zakres terytorialny i zakres ochrony assistance. Ważne są również limity konkretnych usług, w tym holowania.
Assistance pojazdu, czyli co?
Ubezpieczenie assistance drogowe to dobrowolna polisa komunikacyjna, którą można wykupić zarówno w wariancie całorocznym (razem z ubezpieczeniem OC), jak i krótkoterminowym, np. w związku z konkretnym wyjazdem. Ta ostatnia opcja cieszy się popularnością wśród osób, które wyruszają własnym samochodem na zagraniczną wycieczkę.
W ramach pomocy assistance możesz liczyć m.in. na:
- holowanie pojazdu,
- naprawę na miejscu (jeśli jest możliwa),
- samochód zastępczy,
- nocleg dla podróżnych,
- pomoc informacyjną,
- pomoc prawną,
- pomoc medyczną.
Ostateczny zakres ubezpieczenia assistance zależy od wybranego wariantu - w przypadku polis dobrowolnych zakres ochrony jest ściśle związany z wysokością składki. Oznacza to, że im większą pomoc oferuje ubezpieczyciel, tym więcej kierowca zapłaci za polisę.
Im więcej usług w ramach assistance, tym więcej będziesz musiał za nie zapłacić. Jest to jednak inwestycja, która w razie awarii, wypadku czy kolizji zwróci Ci się z nawiązką
W praktyce pomoc assistance obejmuje zazwyczaj:
- pokrycie kosztów naprawy pojazdu na miejscu zdarzenia (kolizji, wypadku, awarii),
- dostarczenia paliwa lub jego wymiany, gdy dojdzie do zatankowania niewłaściwego paliwa,
- holowanie pojazdu po zdarzeniu drogowym do miejsca zamieszkania lub warsztatu z limitem lub bez limitu kilometrów,
- pojazd zastępczy lub pokrycie kosztów związanych z wynajmem auta na czas naprawy,
- dostarczenie części zamiennych,
- pomoc w razie otwarcia pojazdu, gdy doszło do zgubienia kluczyków lub zatrzaśnięcia ich wewnątrz auta,
- pomoc w razie rozładowania akumulatora,
- pomoc techniczną w takich sytuacjach, jak uszkodzenie ogumienia czy wymiana koła.
Parametrem, który najbardziej różnicuje oferty assistance pod względem ceny, jest zwykle limit holowania auta w Polsce i za granicą. Za odpowiednią kwotę można znaleźć oczywiście warianty bez żadnych ograniczeń - przed zakupem polisy warto dokładnie przeanalizować swoje potrzeby i ryzyko.
Jaki jest limit holowania auta za granicą w mini assistance?
Mini assistance zazwyczaj nie działa za granicą, dlatego raczej nie przyda się podczas zagranicznej wyprawy. Często towarzystwa ubezpieczeniowe dodają je bezpłatnie do OC lub AC. Tego typu ubezpieczenia obejmują dość niski limit holowania auta z miejsca zdarzenia (np. awarii czy wypadku), który zwykle wynosi maksymalnie do 100 km, jednak zwykle tylko na terenie kraju. Często towarzystwa oferują usługę holowania tylko do najbliższego warsztatu.
Często ubezpieczyciele w ramach mini assistance zapewniają pomoc jedynie w razie wypadku lub kolizji drogowej, ale nie w przypadku awarii samochodu. W efekcie dla kierowców planujących podróż autem za granicę tego typu ubezpieczenie będzie niewystarczające. Jeśli będą mieć poważne problemy techniczne na drodze, to za holowanie i naprawę pojazdu i tak będą musieli zapłacić z własnej kieszeni, a za granicą koszty te mogą być bardzo wysokie.
Uwaga!
Mini assistance nie jest polecane osobom, które pokonują długie trasy czy podróżują za granicę.
Jaki jest limit holowania auta za granicą w assistance krótkoterminowym?
Maksymalny limit holowania pojazdu w ramach assistance krótkoterminowego wynosi od 20 do 1000 km od miejsca zdarzenia.
Assistance krótkoterminowe to dobrowolne ubezpieczenie oferowane przez niewielu ubezpieczycieli. Zwykle kierowcy podróżujący samochodem za granicę mogą je wykupić na okres 7, 15 lub 30 dni. Ewentualnie jak w przypadku rankomat.pl - 9, 16 i 31 dni, albo cały rok.
widok formularza kalkulatora assistance rankomat.pl
Niektóre towarzystwa ubezpieczeniowe w OWU określają jednak limit wieku samochodu, który można ubezpieczyć (np. maksymalnie 12 lat w AXA Assistance). Jednocześnie w przeciwieństwie do mini assistance, zwykłe assistance krótkoterminowe oprócz wypadku i kolizji drogowej, zakresem ochrony obejmuje również awarię i kradzież samochodu.
Aktualnie tego typu ubezpieczenie można kupić m.in. w następujących firmach ubezpieczeniowych:
- Uniqa,
- Generali,
- Link4 (przy ubezpieczeniu podróży),
- Warta lub HDI (obie firmy należą do tej samej grupy ubezpieczeniowej).
Niestety z oferty HDI i Warty mogą skorzystać jedynie osoby, które wykupiły OC lub AC w jednym z tych dwóch towarzystw. Natomiast w Link4 assistance krótkoterminowe samochodu jest tylko dodatkową opcją przy zakupie ubezpieczenia turystycznego. Szczegółowy zakres ochrony u powyższych ubezpieczycieli porównaliśmy w poniższej tabeli.
| Ubezpieczyciel | Okres ochrony | Zakres ochrony | Limit holowania pojazdu | Zakres terytorialny | Jak kupić? |
| AXA Moto assistance krótkoterminowe | minimum 7 dni | Pomoc w razie: awarii samochodu, wypadku lub kradzieży auta | Od 300 do 1000 km od miejsca zdarzenia | Polska lub Polska i Europa | Polisa dostępna samodzielnie w wariantach: Premium, Comfort i Standard. Tylko dla właścicieli samochodów, które nie są wykorzystywane zarobkowo i których okres eksploatacji nie przekracza 12 lat |
| "Generali z myślą o pomocy drogowej" | 15 lub 30 dni | Pomoc w razie: awarii samochodu, wypadku lub kradzieży auta | Nielimitowane po wypadku, Po awarii do 500 km lub do 1000 km | Polska i Europa (za wyjątkiem terytorium Rosji, Białorusi, Kosowa oraz na okupowanych terytoriach Ukrainy) | Polisa dostępna samodzielnie w wariantach: Optymalny, Optymalny Plus. Dla właścicieli samochodów osobowych, samochodów i przyczep kempingowych, przyczep o dopuszczalnej masie całkowitej do 750 kg, motorowerów, skuterów, motocykli. W wariancie Optymalnym wiek nie ma znaczenia, a w Optymalnym Plus tylko dla pojazdów do 10 lat |
| HDI lub Warta – Podróżnik 15 | 15 dni | Pomoc w razie: wypadku, awarii samochodu, innych zdarzeń losowych lub kradzieży auta. | Do 400 km od miejsca zdarzenia | Polska i Europa (bez Gruzji), europejska część Rosji i Turcji, Maroko, Tunezja, Izrael | Polisa dostępna dla osób posiadających OC lub AC w HDI lub Warcie. |
| Link4 – Podróże + Auto Assistance | Ubezpieczenie obejmuje czas wyjazdu turystycznego | Pomoc w razie: awarii samochodu, wypadku, uszkodzenia auta, kradzieży pojazdu lub wandalizmu. | Do 200 km od miejsca zdarzenia | Europa + państwa basenu Morza Śródziemnego | Polisa dostępna razem z ubezpieczeniem podróżnym. |
| rankomat.pl - AXA Assistance | 9, 16, 31 dni lub 12 miesięcy | Pomoc w razie awarii, wypadku lub kradzieży | Do 300, 500 lub 1000 km | Polska + Europa (bez Kosowa, Białorusi, Mołdawii, Cypru, Rosji i Ukrainy) | Polisa dobrowolna, niezależna od OC, AC dostępna pod adresem https://rankomat.pl/kalkulator/assistance |
| rankomat.pl - Europ Assistance | 9, 16, 31 dni lub 12 miesięcy | Pomoc w razie awarii, wypadku lub kradzieży | Do 500 km lub 750 km | Polska + Europa (bez Kosowa, Białorusi, Mołdawii, Cypru, Rosji i Ukrainy) | Polisa dobrowolna, niezależna od OC, AC dostępna pod adresem https://rankomat.pl/kalkulator/assistance |
Źródło: opracowanie własne rankomat.pl aktualne na dzień 31.03.2026 r.
Ile kosztuje assistance krótkoterminowe?
Za assistance krótkoterminowe (ochrona na 16 dni) kierowca zapłaci od ok. 120 zł do ok. 370 zł. W zależności od wybranego wariantu zmieni się limit holowania – może on wynieść od 300 do 1000 km w przypadku awarii samochodu.
Pani Katarzyna podróżująca za granicę samochodem marki Hyundai i20 (2016 rok, poj.1.0) postanowiła wykupić polisę na 16 dni. Interesowało ją ubezpieczenie działające nie tylko w Polsce, ale też w Europie.
| Ubezpieczyciel | Limit holowania | Dodatkowe usługi | Cena |
| AXA | 300 km po wypadku i awarii | Holowanie z bagażnikiem dachowym lub montowanym na haku | 126,50 zł |
| Europ Assistance | 500 km po wypadku i awarii | Holowanie z bagażnikiem dachowym lub montowanym na haku | 189,00 zł |
| Europ Assistance | 750 km po wypadku i awarii | Holowanie z bagażnikiem dachowym lub montowanym na haku | 299,00 zł |
| Europ Assistance | 1000 km po wypadku i awarii | Holowanie z bagażnikiem dachowym lub montowanym na haku | 377,30 zł |
Jaki jest limit holowania auta za granicą w assistance całorocznym?
Całoroczne assistance zakupisz wraz z polisą OC niemal w każdym towarzystwie ubezpieczeniowym. Limit holowania będzie jednak różny u poszczególnych ubezpieczycieli, dlatego należy zapoznać się z warunkami umowy, przede wszystkim zakresem ochrony.
Kierowca powinien sprawdzić:
- czy może liczyć na holowanie w kraju, czy też za granicą,
- jaki jest limit kilometrów,
- w jakiej sytuacji może skorzystać z holowania, po jakim zdarzeniu.
Naszym okiem
Jak to wygląda na polskim rynku ubezpieczeń w wybranych towarzystwach?
- Generali w wariancie LUX dostępnym tylko dla aut nowszych niż 15 lat oferuje holowanie bez limitu kilometrów po Polsce i Europie.
- ERGO Hestia proponuje swoim klientom Car Assistance w wariancie Turbo z holowaniem bez limitu dla pojazdu osobowego i terenowego.
- Uniqa w najlepszym pakiecie Prestiż ma nielimitowane holowanie w Polsce i do 1600 km w pozostałych krajach europejskich.
Jak wspomnieliśmy, często towarzystwa ubezpieczeniowe określają maksymalny wiek samochodu, który może zostać objęty zakresem ochrony assistance. Zwykle jest to 15 lat. Jednak nawet właściciele leciwych aut mogą znaleźć ubezpieczycieli gotowych ubezpieczyć ich pojazdy.
Zobacz też: Ubezpieczenie assistance – ile naprawdę o nim wiesz?
Ile kosztuje całoroczne, pełne assistance w pakiecie z OC?
Całoroczne assistance w pakiecie dostępne jest już od ok. 600 zł.
Oto propozycje dla wspomnianej pani Katarzyny, która tym razem postanowiła zakupić pełne assistance w pakiecie z OC.
Jeśli zdecydujesz się na zakup assistance, które gwarantuje holowanie za granicą, przede wszystkim sprawdź, co oferuje towarzystwo, w którym masz wykupione inne polisy lub co do którego masz zaufanie. Warto też porównać propozycje kilku zakładów w jednym miejscu. Bez wychodzenia z domu i zbędnych formalności zrobisz to w kalkulatorze assistance rankomat.pl.
W przypadku assistance krótkoterminowego w porównywarce znajdziesz oferty pochodzące od Europ Assistance i Axa Assistance - po przejściu prostego formularza porównasz warunki ceny poszczególnych propozycji, a następnie w kilka minut przeprowadzisz transakcję zakupu polisy.
Jeśli zdecydujesz się na assistance w wariancie całorocznym, wystarczy, że w formularzu kalkulatora OC i AC wskażesz pożądany zakres umowy ubezpieczenia. Tylko tyle dzieli Cię od poczucia bezpieczeństwa podczas podróży w kraju i za granicą!
FAQ - najczęściej zadawane pytania
Czy moje assistance zadziała za granicą?
To zależy jaki ma zakres terytorialny – musisz sprawdzić to w OWU. Towarzystwa proponują assistance, które gwarantuje wsparcie tylko na terenie Polski, ale też takie, z którego możesz skorzystać, będąc za granicą. Ważne, by zweryfikować, czy i tu nie pojawiają się jakieś wyłączenia – ubezpieczyciel może przedstawić listę krajów, w których assistance nie zadziała.
Jak wybrać dobry pakiet assistance?
Aby wybrać dobry pakiet, należy porównać kilka ofert i zapoznać się ze szczegółami – zakresem ochrony i limitami poszczególnych usług (Ogólne Warunki Ubezpieczenia). Może się okazać, że assistance nie obowiązuje w kraju, do którego jedziesz albo że auto zastępcze jest dostępne tylko wtedy, gdy Twojego pojazdu nie uda się naprawić na miejscu. Warto zastanowić się nad swoimi potrzebami i realnie oszacować ryzyko, a następnie dobrać odpowiedni produkt.
Jaki limit holowania za granicą mogę mieć w ubezpieczeniu assistance?
W przypadku assistance krótkoterminowego, możesz mieć zazwyczaj do 1000 km holowania (np. w ubezpieczeniu AXA Assistance oferowanym za pośrednictwem rankomat.pl). Jeżeli zaś chodzi o ubezpieczenie całoroczne, pakiet z OC lub autocasco może gwarantować Ci holowanie bez limitu kilometrów po Europie lub z konkretnym limitem kilkudziesięciu czy kilkuset kilometrów.
Czy limit kilometrów liczy się w jedną czy w dwie strony?
To zależy od ubezpieczyciela, dlatego warto dopytać, zajrzeć do OWU. Możliwości są trzy:
- Limit liczony z autem na pace – w jedną stronę, czyli jedynie od miejsca zdarzenia do warsztatu; licznik startuje, gdy auto znajdzie się na lawecie.
- Limit w obie strony – liczony jest dojazd do miejsca zdarzenia oraz do warsztatu (kilometry sumują się); dotyczy najczęściej tańszych polis.
- Holowanie do najbliższego warsztatu – nie ma znaczenia liczba kilometrów, auto musi zostać dostarczone do najbliższego mechanika.
