Odprawa online – jak wygodnie przygotować się do lotu?

Aby wejść na pokład samolotu, sam bilet lotniczy nie wystarczy – absolutnie każdy pasażer musi posiadać kartę pokładową. Kartę otrzymujesz w trakcie odprawy, która może odbyć się na dwa sposoby: tradycyjnie przy stanowisku obsługi na lotnisku lub przez internet. Jeśli odprawiasz się online, linia lotnicza zazwyczaj udostępni Ci kartę pokładową do samodzielnego pobrania i wydruku lub prześle ją bezpośrednio na Twój adres e-mail.

Sprawdzamy, jak odprawić się online, czy jest to trudne i na co zwrócić uwagę.

Co to jest odprawa online?

Odprawa online (ang. online check-in) to proces, w którym pasażerowie rejestrują się na swój lot przez internet – na stronie linii lotniczych lub w ich aplikacji mobilnej. Zamiast stania w długich kolejkach na lotnisku, możesz wygodnie zrobić to w domu, w pracy, czy nawet w kawiarni, pijąc ulubioną kawę.

Dwa rodzaje odprawy przed lotem:

• Odprawa na lotnisku. Tradycyjna odprawa odbywa się przy stanowisku odprawy biletowo-bagażowej, gdzie pasażerowie muszą osobiście przedstawić swoje dokumenty tożsamości oraz bilet. Po weryfikacji, pracownik linii lotniczej wydaje kartę pokładową. Alternatywnie, można skorzystać z automatu do samodzielnej odprawy, gdzie po wprowadzeniu wymaganych danych również otrzymuje się kartę pokładową.

• Odprawa online. Ta forma odprawy jest coraz bardziej popularna i pozwala na załatwienie formalności przez internet, co znacząco oszczędza czas. Pasażerowie logują się na stronie przewoźnika lub w aplikacji mobilnej, wypełniają formularz z danymi osobowymi oraz numerem rezerwacji, a następnie generują kartę pokładową. Można ją wydrukować lub zapisać w telefonie, co umożliwia bezpośrednie przejście do kontroli bezpieczeństwa na lotnisku, jeśli nie ma potrzeby nadawania bagażu.

Potwierdzenie odprawy, a karta pokładowa

Podczas odprawy online otrzymujesz kartę pokładową, która jest Twoim biletem wstępu na pokład samolotu. Możesz ją wydrukować lub zapisać w wersji elektronicznej na swoim telefonie. Niektóre linie lotnicze po odprawie online wysyłają jedynie potwierdzenie odprawy. Pamiętaj, że taki dokument to jeszcze nie karta pokładowa i nie uprawnia on do wejścia do samolotu. 

Naszym okiem

Potwierdzenie odprawy to po prostu dowód na to, że pomyślnie zakończyłeś proces check-in'u – niezależnie od tego, czy zrobiłeś to online, na lotnisku, czy w samoobsługowym kiosku.

Magdalena Kajzer, Specjalista ds. ubezpieczeń turystycznych

Z potwierdzeniem odprawy udajesz się na lotnisko. Przy stanowisku linii lotniczych okażesz je obsłudze, a na jego podstawie otrzymasz właściwą kartę pokładową. Pamiętaj, że samo potwierdzenie zazwyczaj nie zawiera wszystkich danych potrzebnych do wejścia na pokład, takich jak kod do zeskanowania.

Jak więc odróżnić, czy to, co masz, to już karta pokładowa, czy tylko potwierdzenie? To proste! Szukaj kluczowych fraz:

• Jeśli widzisz tekst "Karta pokładowa" lub "Boarding pass", to masz w ręku swój bilet na samolot. Gratulacje!

• Natomiast, gdy na dokumencie widnieje "Potwierdzenie odprawy" lub "Check-in confirmation", a często też dodatkowe ostrzeżenie "To nie jest karta pokładowa" lub "This is not a boarding pass", oznacza to, że potrzebujesz jeszcze odebrać swoją prawdziwą kartę pokładową na lotnisku.

Zawsze sprawdzaj, który dokument otrzymałeś, by uniknąć nieporozumień i stresu przed wylotem.

✈️ Jak krok po kroku odprawić się online?

Proces odprawy online zależy od wybranej przez Ciebie linii lotniczej, u której kupiłeś bilet na lot. Nasz przewodnik uwzględnia ogólne zasady, które będą podobne w większości linii lotniczych.

Sprawdź, kiedy możesz rozpocząć odprawę online

Każda linia lotnicza ma swoje zasady dotyczące odprawy online:

• zazwyczaj odprawa zaczyna się na 24-48 godzin przed planowanym odlotem,

• sprawdź szczegóły w e-mailu z rezerwacją lub na stronie internetowej przewoźnika.

Wejdź na stronę internetową lub aplikację przewoźnika

• Otwórz stronę internetową linii lotniczej lub pobierz jej aplikację mobilną.

• Zazwyczaj na głównej stronie znajdziesz opcję „Odprawa” lub „Check-in”.

Wprowadź dane rezerwacji

Będziesz musiał podać:

• numer rezerwacji (PNR) lub kod potwierdzenia,

• dane pasażera lub pasażerów zgodne z rezerwacją.

Wybierz lot i miejsce

• Jeśli masz więcej niż jeden lot w rezerwacji, wybierz ten, który chcesz odprawić.

• Często możesz wybrać miejsce na pokładzie. Niektóre miejsca mogą być płatne (np. przy oknie, z dodatkową przestrzenią na nogi).

Uzupełnij wymagane informacje

• Wprowadź dane paszportowe (w przypadku lotów międzynarodowych).

• Podaj dodatkowe informacje, jeśli wymagane (np. COVID-19 certyfikaty lub dane kontaktowe).

Potwierdź odprawę

• Zweryfikuj wszystkie wprowadzone dane.

• Po zatwierdzeniu otrzymasz kartę pokładową w formacie PDF lub QR kod do aplikacji mobilnej.

Pobierz i wydrukuj kartę pokładową (opcjonalnie)

• Elektroniczna karta pokładowa: możesz użyć QR kodu na swoim telefonie.

• Wydrukowana karta pokładowa: niektóre lotniska mogą wymagać wydrukowanej wersji, zwłaszcza przy lotach międzynarodowych.

Przybądź na lotnisko

• Jeśli masz bagaż rejestrowany, nadaj go przy specjalnym stanowisku „Baggage Drop-off”.

• Przejdź przez kontrolę bezpieczeństwa z kartą pokładową i dokumentami.

Dodatkowe wskazówki

• Jeśli masz problemy z odprawą online, skontaktuj się z infolinią przewoźnika.

• Loty z przesiadkami – sprawdź, czy musisz odprawić się osobno na każdy odcinek.

Czy odprawiając się online trzeba mieć wydrukowaną kartę pokładową?

Czy po odprawie online potrzebny jest wydruk karty pokładowej, aby pokazać ją na lotnisku? Wiele linii lotniczych, takich jak LOT, Ryanair czy Wizzair, umożliwia korzystanie z karty pokładowej w formie elektronicznej (np. na telefonie) lub wydrukowanej. Pasażerowie mogą okazać elektroniczną kartę pokładową przy bramce, o ile mają dostęp do internetu na swoim urządzeniu mobilnym.

Co jeśli nie zdążysz z odprawą online?

Jeśli nie zdążysz odprawić się online, będziesz musiał odprawić się na lotnisku. W takim przypadku:

• Przyjedź na lotnisko z odpowiednim wyprzedzeniem. Zazwyczaj zaleca się przybycie na lotnisko 2-3 godziny przed odlotem, szczególnie w okresach wzmożonego ruchu.

• Udaj się do stanowiska odprawy (check-in). Znajdź stanowisko odprawy Twojej linii lotniczej i tam odbierz kartę pokładową.

• Miej na uwadze ewentualne opłaty. Niektóre tanie linie lotnicze mogą pobierać opłaty za odprawę na lotnisku, jeśli odprawa online była dostępna.

Zawsze sprawdzaj dokładne informacje dotyczące odprawy online na stronie internetowej Twojej linii lotniczej lub w potwierdzeniu rezerwacji. Znajdziesz tam precyzyjne ramy czasowe i ewentualne specyficzne warunki. Pamiętaj, że odprawa online to wygodne rozwiązanie, które pozwala zaoszczędzić czas na lotnisku.

🕐 Kiedy linie lotnicze oferują odprawę online?

Czas, w którym linie lotnicze uruchamiają odprawę online, różni się w zależności od przewoźnika. Zazwyczaj jest to przedział od 24 do 48 godzin przed planowanym odlotem, ale istnieją wyjątki.

Ile czasu przed wylotem należy pojawić się na lotnisku po odprawie online?

Chociaż odprawa online znacząco ułatwia podróżowanie i pozwala zaoszczędzić czas, to nadal istnieją pewne wytyczne dotyczące momentu przybycia na lotnisko. Posiadanie karty pokładowej (czy to na telefonie, czy wydrukowanej) wraz z ważnym dokumentem tożsamości (dowodem osobistym lub paszportem, zależnie od celu podróży) to podstawa. Te dokumenty będą Ci niezbędne podczas kontroli bezpieczeństwa, której bramki zazwyczaj zamykane są około 30 minut przed planowanym startem samolotu. Aby podróż przebiegła bez zbędnych nerwów, zaleca się pojawienie się na lotnisku z wyprzedzeniem – około godzinę przed odlotem powinno być wystarczające.

Planując przyjazd, pamiętaj o kilku kluczowych czynnikach:

1. przede wszystkim, dolicz czas na potencjalne kolejki do kontroli bezpieczeństwa, które w godzinach szczytu mogą być naprawdę długie.
2. Jeśli podróżujesz z bagażem rejestrowanym, musisz go nadać w wyznaczonym punkcie linii lotniczej, a to też wymaga czasu – zazwyczaj można to zrobić najpóźniej na godzinę przed odlotem.
3. Nie zapomnij również uwzględnić czasu dojazdu na lotnisko, zwłaszcza jeśli poruszasz się po dużym mieście, gdzie korki mogą znacząco wydłużyć podróż.

Zawsze warto sprawdzić konkretne wymagania wybranej linii lotniczej dotyczące czasu przybycia na lotnisko i procedur odprawy, jeszcze zanim kupisz bilet. Wymogi te mogą się różnić, a dodatkowe zasady mogą obowiązywać, jeśli bilet został zakupiony za pośrednictwem pośrednika, a nie bezpośrednio u przewoźnika.

Jakie wybrać ubezpieczenie na lot samolotem?

Wybierając ubezpieczenie na lot samolotem, warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych rodzajów ochrony, takich jak ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW), które chroni zdrowie i życie pasażerów, ubezpieczenie bagażu, które zabezpiecza przed utratą lub uszkodzeniem bagażu, oraz ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży, które chroni przed stratami finansowymi w przypadku konieczności anulowania lotu.

Polisa turystyczna z ubezpieczeniem od opóźnienia lotu

Ubezpieczyciel	Zakres ubezpieczenia			Cena
	Koszty leczenia 250 000 zł	Ratownictwo 250 000 zł	Bagaż 2 000 zł	5,50 zł 1 os. / 1 dzień Kup ubezpieczenie
	Dodatkowo: NNW: 30 000 złOC: 200 000 złsporty objęte polisą: 52zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19opóźnienie lotu powyżej 5 h - 250 zł
	Koszty leczenia 300 000 zł	Ratownictwo 300 000 zł	Bagaż 500 zł	5,85 zł 1 os. / 1 dzień Kup ubezpieczenie
	Dodatkowo: NNW: 20 000 złOC: 200 000 złOC sportowe: 200 000 złsporty objęte polisą: 113zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19opóźnienie lotu powyżej 6h - 200 zł
	Koszty leczenia 60 000 eur	Ratownictwo 10 000 eur	Bagaż 2 000 zł	6,09 zł 1 os. / 1 dzień Kup ubezpieczenie
	Dodatkowo: NNW: 45 000 złOC: 30 000 eurOC sportowe: 15 000 euroSporty objęte polisą: 83Sprzęt sportowy: 2000 złzdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19opóźnienie lotu powyżej 5 h - 250 euro
	Koszty leczenia 300 000 zł	Ratownictwo 100 000 zł	Bagaż 1 000 zł	9,43 zł 1 os. / 1 dzień Kup ubezpieczenie
	Dodatkowo: NNW: 10 000 złOC: 150 000 złOC sportowe: 150 000 złsporty objęte polisą: 60zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19opóźnienie lotu powyżej 6h - 2000 zł

Polisa turystyczna z ubezpieczeniem od opóźnienia lotu

5,50 zł 1 os. / 1 dzień
Koszty leczenia 250 000 zł	Ratownictwo 250 000 zł	Bagaż 2 000 zł
Dodatkowo: NNW: 30 000 złOC: 200 000 złsporty objęte polisą: 52zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19opóźnienie lotu powyżej 5 h - 250 zł
Kup ubezpieczenie
5,85 zł 1 os. / 1 dzień
Koszty leczenia 300 000 zł	Ratownictwo 300 000 zł	Bagaż 500 zł
Dodatkowo: NNW: 20 000 złOC: 200 000 złOC sportowe: 200 000 złsporty objęte polisą: 113zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19opóźnienie lotu powyżej 6h - 200 zł
Kup ubezpieczenie
6,09 zł 1 os. / 1 dzień
Koszty leczenia 60 000 eur	Ratownictwo 10 000 eur	Bagaż 2 000 zł
Dodatkowo: NNW: 45 000 złOC: 30 000 eurOC sportowe: 15 000 euroSporty objęte polisą: 83Sprzęt sportowy: 2000 złzdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19opóźnienie lotu powyżej 5 h - 250 euro
Kup ubezpieczenie
9,43 zł 1 os. / 1 dzień
Koszty leczenia 300 000 zł	Ratownictwo 100 000 zł	Bagaż 1 000 zł
Dodatkowo: NNW: 10 000 złOC: 150 000 złOC sportowe: 150 000 złsporty objęte polisą: 60zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19opóźnienie lotu powyżej 6h - 2000 zł
Kup ubezpieczenie

Przy wyborze polisy należy uwzględnić zakres ochrony, wyłączenia, limity odszkodowania oraz koszt polisy, porównując oferty różnych ubezpieczycieli, aby znaleźć najlepszą opcję dostosowaną do indywidualnych potrzeb i charakterystyki podróży.