Ubezpieczenie biletu lotniczego to polisa, która pozwala odzyskać pieniądze za lot, jeśli z ważnych i udokumentowanych powodów nie możesz polecieć. Kosztuje zwykle od kilku do kilkunastu procent ceny biletu. Ma sens głównie przy drogich, bezzwrotnych połączeniach i podróżach planowanych z wyprzedzeniem.

Większość tanich biletów lotniczych nie podlega zwrotowi. Jeśli zachorujesz albo w Twojej rodzinie wydarzy się coś poważnego, linia lotnicza najczęściej nie odda pieniędzy. Właśnie w takich sytuacjach działa ubezpieczenie biletu. Jeżeli powód anulowania lotu mieści się w katalogu zdarzeń określonych w umowie, ubezpieczyciel zwróci koszt biletu w całości albo w określonym procencie. Wyjaśnimy, kiedy taka ochrona ma sens, ile realnie kosztuje i na co uważać przed zakupem.

Getty Images

Najważniejsze informacje

  1. Ubezpieczenie biletu lotniczego to polisa, która zwraca koszt niewykorzystanego lotu z powodu nagłej i udokumentowanej sytuacji losowej.

  2. Większość standardowych biletów tanich linii lotniczych jest bezzwrotna, dlatego bez ubezpieczenia w razie rezygnacji najczęściej tracisz całą zapłaconą kwotę.

  3. Ubezpieczenie biletu lotniczego obejmuje wyłącznie zdarzenia wskazane w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia, takie jak nagła choroba, wypadek, śmierć bliskiej osoby czy poważna szkoda w mieniu.

  4. Ubezpieczenie biletu kosztuje zwykle od kilku do kilkunastu procent wartości biletu i musi zostać kupione w określonym terminie od momentu rezerwacji podróży.

  5. Polisa chroniąca bilet lotniczy nie działa w przypadku zmiany planów, znalezienia tańszego lotu, strachu przed podróżą ani sytuacji, które były znane w momencie zakupu biletu.

Czym jest ubezpieczenie biletu lotniczego?

Jest to specjalny rodzaj ubezpieczenia, niezależny od standardowej polisy turystycznej. Ten produkt pozwala na objęcie ochroną od kosztów rezygnacji nie tylko bilet na samolot, ale i wycieczki z biurem podróży czy zarezerwowane noclegi. Chroni Cię finansowo wtedy, gdy z przyczyn losowych nie możesz odbyć zaplanowanego lotu i linia lotnicza nie zwraca pieniędzy za bilet albo potrąca wysoką opłatę.

Polisa działa w ściśle określonych sytuacjach. Najczęściej są to nagłe problemy zdrowotne, wypadek, hospitalizacja, śmierć bliskiej osoby, poważna szkoda w mieszkaniu czy nieoczekiwana utrata pracy.

Jeśli powód rezygnacji mieści się w katalogu zdarzeń wskazanych w umowie i jest odpowiednio udokumentowany, ubezpieczyciel zwraca koszt biletu w całości albo w określonym procencie, na przykład 80 lub 100 proc.

Czy linia lotnicza zwraca koszt biletu w przypadku rezygnacji?

Zwrot kosztów biletu w przypadku rezygnacji zależy od polityki konkretnej linii lotniczej oraz rodzaju biletu. W tanich liniach lotniczych (np. Ryanair, Wizz Air, easyJet) standardowe bilety zazwyczaj nie podlegają zwrotowi w razie rezygnacji przez pasażera. Jednak istnieją pewne wyjątki i możliwość odzyskania części kosztów, należą do nich np. zakup biletu z taryfą elastyczną.

Jeśli masz poważny powód rezygnacji (np. śmierć bliskiej osoby, poważna choroba), warto skontaktować się z linią lotniczą – czasem można uzyskać częściowy zwrot lub voucher na przyszłe loty. W niektórych tanich liniach można zmienić termin lotu za opłatą, co może być lepszą opcją niż całkowita rezygnacja.

Warto wiedzieć

Niektóre linie pozwalają na zmianę nazwiska na bilecie (np. Ryanair, Wizz Air – ale za dodatkową opłatą), dzięki czemu można odsprzedać bilet innej osobie. Jednak to rozwiązanie bywa mało opłacalne i wymaga wiele zaangażowania w zalezienie nowego nabywcy lotu.

Co zapewnia ubezpieczenie biletu lotniczego?

Ubezpieczenie kosztów odwołanie udziału w podróży daje szerokie zabezpieczenie, które może się nieco różnić w zależności od oferty ubezpieczyciela.

W ramach składki ubezpieczeniowej ochroną zostaje objęty nie tylko bilet lotniczy, ale również inne koszty, które ponieść musiał ubezpieczony na poczet umowy podróży. Należą do nich m.in.:

  • wycieczki z biurem podroży lub innym organizatorem wyjazdów,

  • rezerwacje noclegów w hotelach,

  • wejściówki na konferencje czy szkolenia,

  • rezerwacje samochodów,

  • bilety na koncerty, mecze oraz inne wydarzenia kulturalne czy sportowe,

  • czartery jachtów,

  • inne bilety (na pociąg, rejs statkiem czy autokar).

W jakich sytuacjach odzyskasz pieniądze za bilet lotniczy?

Zwrot kosztów rezygnacji z podróży jest możliwy tylko po spełnieniu określonych przez ubezpieczyciela warunków. Dlatego w pierwszej kolejności przeczytaj, jakie wyłączenia zawarto w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia.

Nie każdy bowiem powód będzie wystarczający do anulacji biletu lotniczego ze zwrotem środków.

Kiedy otrzymasz zwrot kosztu biletu lotniczego? Większość ubezpieczycieli podaje takie sytuacje jak:

  • nagłe zachorowanie ubezpieczonego,

  • następstwa chorób przewlekłych ubezpieczonego lub towarzyszącego mu w podróży,

  • nieszczęśliwy wypadek ubezpieczonego lub towarzyszącego mu w podróży oraz wynikłe znaczne ograniczenie samodzielności ruchowej,

  • zachorowanie bliskiej osoby lub nieszczęśliwy wypadek,

  • śmierć bliskiej osoby,

  • komplikacje związane z ciążą lub porodem u bliskiej osoby,

  • zdarzenia losowe, które wymagają obecności w miejscu zamieszkania, np. powódź, włamanie do mieszkania, zalanie mieszkania, pożar, katastrofa budowlana, huragan, trzęsienie ziemi, grad, uderzenie pioruna itp.,

  • kradzież dokumentów niezbędnych do podróży,

  • problemy w pracy związane z nagłą sytuacją,

  • rozpoczęcie nowej pracy w terminie wyjazdu,

  • utrata pracy,

  • wyznaczenie ubezpieczonemu terminu operacji, zabiegu lub pobyt w sanatorium,

  • udział w zawodach międzynarodowych,

  • wezwanie do sądu,

  • wyznaczenie terminu egzaminu poprawkowego,

  • wezwanie do wojska.

Przykład

Pani Kasia znalazła tanie bilety lotnicze do Grecji. Wykupiła też hotel ze śniadaniami z biura podróży. W dniu zawarcia umowy podróży wykupiła ubezpieczenie biletu lotniczego obejmujące również zwrot kosztów rezygnacji z podróży. 1,5 tygodnia przed wyjazdem otrzymała informację ze szpitala, że zwolniło się miejsce i jej córka będzie mieć operację. Gdyby nie ubezpieczenie biletu lotniczego, wydane ponad 3 tysiące złotych przepadłyby bezpowrotnie.

Kiedy należy zakupić ubezpieczenie rezygnacji z podróży?

Warunkiem skuteczności ubezpieczenia rezygnacji z podróży jest kupienie go w odpowiednim momencie. Nie możesz tego zrobić tuż przed wyjazdem lub gdy podejrzewasz, że Twoje plany mogą ulec zmianie.

Jeśli liczba dni pomiędzy dniem zawarcia umowy podróży, a dniem jej rozpoczęcia jest większa niż 30 dni, ubezpieczenie rezygnacji z podróży musisz zakupić w terminie 10 dni następujących po dniu zawarcia umowy podróży. Jeśli do podróży zostało mniej niż 30 dni, musisz zakupić ubezpieczenie rezygnacji w dniu zawarcia umowy podróży (taką ofertę znajdziesz np. w Europa Ubezpieczenia).

Poniżej prezentujemy, kiedy można zakupić ubezpieczenie od anulacji biletu lotniczego w takich towarzystwach, jak Signal Iduna i Europa Ubezpieczenia.

EUROPA UBEZPIECZENIA:

Liczba dni pomiędzy dniem zawarcia umowy podróży a dniem rozpoczęcia podróży:

Kiedy możesz kupić ubezpieczenie?

Wariant Koszty Rezygnacji 100%

Wariant Koszty Rezygnacji 100% Max

więcej niż 30 dni

W terminie 10 dni następujących po dniu zawarcia umowy podróży

W terminie 3 dni następujących po dniu zawarcia umowy podróży

30 dni lub mniej

W dniu zawarcia umowy podróży

W dniu zawarcia umowy podróży

SIGNAL IDUNA:

Liczba dni do wyjazdu

Kiedy możesz kupić ubezpieczenie?

30 lub więcej dni

W ciągu 7 dni (licząc od dnia następnego) od daty zawarcia umowy podróży (w tym pierwszej usługi turystycznej) lub dokonania pierwszej wpłaty należności za podróż (w zależności od tego, co nastąpiło pierwsze)

Mniej niż 30 dni

W dniu zawarcia umowy podróży (w tym pierwszej usługi turystycznej) lub dokonania pierwszej wpłaty należności za podróż (w zależności od tego, co nastąpiło pierwsze)

Niektóre warunki ubezpieczenia zakładają krótszy czas między zawarciem umowy podróży a zakupem ubezpieczenia kosztów rezygnacji z podróży, np. Signal Iduna zakłada 7-dniowy okres, pod warunkiem, że do wyjazdu została więcej niż 30 dni. Jeśli podróż ma odbyć się za mniej niż 30 dni, ubezpieczenie kosztów odwołania musi zostać wykupione w dniu zawarcia umowy podróży.

Naszym okiem

Jeśli w różnych odstępach czasowych rezerwujesz bilet lotniczy, opłacasz nocleg, wypożyczenie auta czy kupujesz bilet na koncert, to dla ubezpieczyciela liczy się dzień zakupu biletu na pierwsze wydarzenie turystyczne lub dokonanie pierwszej wpłaty.
Patrycja Pałka, Specjalista ds. ubezpieczeń turystycznych

Kiedy ubezpieczenie od anulowania biletu lotniczego nie zadziała?

Linie lotnicze mają prawo potrącić koszty poniesione przy rezerwacji miejsc w samolocie. Ubezpieczenie rezygnacji z podróży skutecznie przed tym zabezpieczy, jednak ubezpieczony musi spełniać warunki ubezpieczenia.

Towarzystwa ubezpieczeniowe mogą odmówić wypłaty środków w ramach ubezpieczenia biletu lotniczego i rezygnacji z podróży, jeśli:

  • zgubisz lub zniszczysz dokument (ale już nie w przypadku kradzieży dokumentów),

  • znajdziesz bilety na ten sam lot, ale znacznie taniej,

  • rozmyślisz się, co do kierunku lub terminu podróży,

  • powodem będzie strach przed podróżą,

  • zbyt późno poinformujesz ubezpieczyciela o rezygnacji z podróży (towarzystwa ubezpieczeniowe mają ściśle określone terminy, kiedy należy zgłosić takie sytuacje),

  • koszt biletu lotniczego został zwrócony przez linie lotnicze,

  • powód rezygnacji wynika z winy ubezpieczonego (np. sam zrezygnował z pracy, ale już nie wtedy, gdy zwolnienie nastąpiło z inicjatywy zatrudniającego),

  • zdarzenie było przewidziane w momencie zakupu biletów (np. ubezpieczona była już w ciąży),

  • nie dostarczysz dokumentów potwierdzających konieczność rezygnacji z podróży (np. zaświadczenia ze szpitala lub rozwiązania umowy o pracę).

  • nastąpi stan niezależny od ubezpieczyciela jak: epidemie, klęski żywiołowe, ataki terrorystyczne, strajki, akcje protestacyjne, zamieszki lub kraj jest ogarnięty wojną.

Jak skorzystać z ubezpieczenia biletu lotniczego?

Standardowe ubezpieczenie turystyczne zazwyczaj nie obejmuje ochroną rezygnacji z podróży, więc musisz dokładnie zapoznać się z ofertą i Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia konkretnej polisy.

Ubezpieczenie biletu bywa elementem assistance, ale zazwyczaj jest osobną polisą - np. AXA i Europa Ubezpieczenia proponuje tę ochronę w ramach ubezpieczenia kosztów rezygnacji z podróży.

Ofert umowy ubezpieczenia od rezygnacji z podróży szukaj u:

  • AXA ,

  • SIGNAL IDUNA,

  • Europa Ubezpieczenia.

Pamiętaj przy tym, że oferty dynamicznie się zmieniają, więc przed każdą podróżą warto sprawdzić, co aktualnie oferuje rynek.

By skorzystać z ubezpieczenia biletu lotniczego, musisz zgłosić do centrum alarmowego (znajdziesz go w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia) fakt, że Twoja podróż nie może się odbyć.

Konieczne jest przedstawienie potwierdzenia anulowania biletu oraz powodu rezygnacji: wypowiedzenie umowy o pracę, zaświadczenie lekarskie o chorobie czy operacji, akt zgonu bliskiej osoby.

Ile kosztuje ubezpieczenie biletu lotniczego?

Ubezpieczenie kosztów rezygnacji jest wyliczane na podstawie ceny biletu lotniczego i ewentualnych dodatkowych usług turystycznych.

By wyliczyć, jaka może być maksymalna suma ubezpieczenia, skorzystaj z naszych podpowiedzi. Po wpisaniu danych dotyczących Twojej podróży, system automatycznie wygeneruje, ile kosztuje ubezpieczenie.

Cena takiej polisy w dużej mierze zależna jest od ceny biletu i wybranego zakresu ochrony. Najlepiej więc indywidualnie wyliczyć wysokość składki. W tym celu należy przejść na stronę ubezpieczyciela i skorzystać z zamieszczonych tam kalkulatorów. 

Poniżej prezentujemy przykładowe wyliczenia ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z biletu w Uniqa, Signal Idunie oraz Europa Ubezpieczenia.

Anulacja biletu lotniczego
Ubezpieczyciel
Maksymalna suma ubezpieczenia na osobę
Czy ubezpieczenie obejmuje przerwanie podróży?
Składka w % poniesionych kosztów
Składka dla kosztu: 2 500 zł
Uniqa
Maksymalna suma ubezpieczenia na osobę 2 500 zł
Czy ubezpieczenie obejmuje przerwanie podróży?
Składka w % poniesionych kosztów 0,0 %
70,00 zł
Signal Iduna
Maksymalna suma ubezpieczenia na osobę 2 500 zł
Czy ubezpieczenie obejmuje przerwanie podróży?
Składka w % poniesionych kosztów 0,0 %
73,00 zł
Europa Ubezpieczenia
Maksymalna suma ubezpieczenia na osobę 2 500 zł
All risk
Czy ubezpieczenie obejmuje przerwanie podróży?
Składka w % poniesionych kosztów 0,0 %
80,00 zł

Takie ubezpieczenie od anulacji biletu lotniczego można zakupić online. Wystarczy wypełnić dane, wybrać najlepszą dla siebie ofertę i opłacić składkę.

Podróż samolotem

Podróż samolotem zwykle wiąże się z szeregiem formalności i przygotowań. W naszych artykułach znajdziesz wszystko, co warto wiedzieć o lataniu – od wyszukiwania tanich lotów, przez odprawę i bagaż, po zasady bezpieczeństwa na pokładzie. Dowiesz się, jak przygotować się do podróży samolotem krok po kroku, co zabrać na pokład, jak działa odprawa online i co zrobić w przypadku opóźnionego lotu.

Najczęściej zadawane pytania

  1. Czy można ubezpieczyć bilety lotnicze?

    Tak. Bilet lotniczy można objąć ubezpieczeniem kosztów rezygnacji z podróży. Polisa pozwala odzyskać pieniądze, jeśli z powodu nagłej i udokumentowanej sytuacji losowej nie możesz polecieć, a linia lotnicza nie zwraca kosztów.

  2. Kiedy można anulować lot?

    Lot można anulować w każdej chwili, ale zwrot pieniędzy zależy od taryfy biletu i zasad przewoźnika. W tanich liniach standardowe bilety są zwykle bezzwrotne. Jeśli masz ubezpieczenie, zwrot kosztów jest możliwy tylko wtedy, gdy powód rezygnacji mieści się w katalogu zdarzeń wskazanych w umowie.

  3. Ile kosztuje ubezpieczenie od anulacji biletu lotniczego?

    Cena polisy zależy od wartości biletu i zakresu ochrony. Najczęściej wynosi od kilku do kilkunastu procent ceny lotu. Przykładowo przy bilecie za 2500 zł składka może wynosić około 70-150 zł, w zależności od wariantu.

  4. Co obejmuje ubezpieczenie biletu lotniczego?

    Ubezpieczenie obejmuje zwrot kosztów biletu oraz innych opłaconych usług turystycznych, jeśli rezygnacja wynika z nagłej choroby, wypadku, śmierci bliskiej osoby, poważnej szkody w mieszkaniu, utraty pracy lub innej sytuacji wskazanej w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. Nie obejmuje zmiany planów ani rezygnacji bez ważnego powodu.

  5. Czy można dokupić ubezpieczenie lotu?

    Tak, ale tylko w określonym czasie od momentu rezerwacji podróży. Najczęściej polisę trzeba kupić w dniu zakupu biletu albo w ciągu kilku dni, jeśli do wyjazdu pozostało więcej niż 30 dni. Zakup tuż przed wylotem zazwyczaj nie jest możliwy.

  6. Czy można ubezpieczyć lot od rezygnacji?

    Tak. Lot można ubezpieczyć od rezygnacji poprzez zakup polisy kosztów rezygnacji z podróży. Jeśli z przyczyn losowych nie możesz polecieć i spełniasz warunki umowy, ubezpieczyciel zwróci koszty potrącone przez przewoźnika.