Nasi Klienci oceniają PZU na
2,77
Zostaw opinię

Oprócz najpopularniejszych i najlepiej znanych polis takich ja OC i AC, warto również zwrócić uwagę na ciekawą i szeroką ofertę ubezpieczeń dodatkowych w PZU.

Jednym z nich jest ubezpieczenie pomagające w przypadku różnych nieprzewidzianych zdarzeń na drodze podczas podróży. Podstawowa wersja obejmuje holowanie, jednak bardziej wymagający klienci, również znajdą dla siebie coś interesującego.

Porównaj oferty OC z Assistance »


PZU w ramach pomocy assistance oferuje dla swoich klientów 2 warianty:

  • Komfort - zapewniający holowanie po kolizji lub wypadku, naprawę pojazdu na miejscu zdarzenia, pojazd zastępczy, a także zapewnienie noclegu, odwiezienia do domu lub kontynuowania podróży. W ramach ubezpieczenia kierowca może także korzystać z infolinii. Występuje w dwóch wersjach - podstawowej OC i nieco rozbudowanej AC,
     
  • Super - wariant Super posiada w swoim zakresie dokładnie to, co Komfort, a dodatkowo jest poszerzony o m.in. możliwość dowozu paliwa, wymianu lub naprawy ogumienia, transportu medycznego, telefonicznego tłumacza, czy przesłanie niedostępnych za granicą części zamiennych. Właściciel pojazdu może liczyć również na opiekę nad przewożonymi dziećmi oraz zwierzętami, a także udzielenie pożyczki w celu opłacenia kaucji;


OWU Auto Pomoc w PZU (rozdział IV)

PZU Pomoc Assistance – dla kogo?

Assistance w PZU mogą kupić klienci tej firmy razem z ubezpieczeniem OC w PZU i AC. 

PZU assistance nie będzie dostępne dla klientów innych firm ubezpieczeniowych. 

Kiedy można otrzymać pomoc od PZU?

To, kiedy można otrzymać pomoc w ramach assistance od PZU zależy od ubezpieczenia, które wybierzesz, i jego Ogólnych Warunków. 

Najważniejszą rzeczą w tym przypadku jest katalog zdarzeń, po których możesz skorzystać z assistance. Np. podstawowy pakiet obejmuje pomoc jedynie po wypadku, średni pakiet kupowany razem z AC obejmuje także awarię, a pakiet Super działa również po zatankowaniu niewłaściwego paliwa. 

Jak uzyskać pomoc Assistance PZU?

Przede wszystkim trzeba mieć wykupioną polisę assistance w PZU.

Wówczas przed skorzystaniem z usług upewnij się, że Twój pakiet assistance obejmuje usługi, z których masz zamiar skorzystać. Najlepiej sprawdzić to przy podpisywaniu umowy assistance lub dopytać agenta. 

Kiedy zdarzy się wypadek i masz assistance w PZU, możesz skorzystać z 3 opcji

  • PZU Assistance telefon - 801 102 102,
  • Wyślij SMS o treści POMOC na numer 4102 - PZU oddzwoni do Ciebie, 
  • skorzystaj z aplikacji PZU POMOC. 

Jakie są warianty PZU Pomoc w Drodze?

Zakres assistance w PZU jest następujący:

ŚwiadczeniePZU Pomoc w Drodze Komfort OCPZU Pomoc w Drodze Komfort ACPZU Pomoc w Drodze Super
Naprawa na miejscu zdarzenia✔ Po wypadku✔ Po wypadku lub awarii✔ Po wypadku, awarii, zatankowaniu złego paliwa
Holowanie✔ Do 150 km✔ Do 150 km✔ Do 150 km (można rozszerzyć o nielimitowane holowanie)
Parking✔ Do 3 dni✔ Do 3 dni✔ Do 3 dni
Złomowanie
Auto zastępcze✔ Do 3 dni✔5-10 dni w zależności od zdarzenia
Nocleg✔ Do 3 dób hotelowych✔ do 3 dób hotelowych
Przewóz do warsztatu
Powrót do domu lub kontynuacja podróżyFranszyza: 50 kmFranszyza: 50 km
Źródło: najtaniejuagenta.pl

Czego nie obejmuje PZU Pomoc w Drodze?

Jak każdy Assistance, także PZU Pomoc w Drodze nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych. To jest zakres Autocasco w PZU.

Podobnie jak w innych towarzystwach ubezpieczeniowych, także PZU odmówi wypłaty świadczenia lub organizacji usług w sytuacji, gdy ubezpieczony podejmie działania na własną rękę bez konsultacji z ubezpieczycielem.