PZU Wojażer – ubezpieczenie turystyczne: zakres ochrony, pakiety i cena

PZU Wojażer to ubezpieczenie turystyczne działające w Polsce i za granicą - w zależności od wybranego wariantu. Podstawowy zakres obejmuje koszty leczenia i transport medyczny. Do polisy możesz dokupić pakiety assistance, NNW, OC, ubezpieczenie bagażu czy ochronę na wypadek rezygnacji z podróży.

Co to jest ubezpieczenie turystyczne PZU Wojażer?

Polisa ma charakter modułowy – w wersji podstawowej obejmuje pokrycie kosztów leczenia, hospitalizacji, transportu medycznego czy pomocy tłumacza, a za dodatkową składką można ją rozszerzyć o pakiety dla rodzin, osób aktywnych fizycznie czy podróżujących służbowo.

Polisę mogą kupić zarówno Polacy, jak i cudzoziemcy. Dla obywateli Polski ochrona działa podczas podróży zagranicznych i krajowych. Obcokrajowcy oraz Polacy mieszkający na stałe poza Polską mogą wykupić polisę na podróże do Polski lub za granicę, z tym że ochrona krajowa dotyczy wyłącznie zorganizowanego wypoczynku i trwa maksymalnie 4 miesiące.

Dzięki temu Wojażer sprawdza się nie tylko przy typowych wakacjach, ale również w podróżach biznesowych, sportowych czy rodzinnych.

Co obejmuje Wojażer? Oferta PZU

Podstawowy wariant ubezpieczenia PZU Wojażer obejmuje przede wszystkim koszty leczenia w razie nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku. Ochrona działa zarówno podczas krótkiego urlopu, jak i dłuższego pobytu za granicą, a w wybranych sytuacjach także w Polsce.

Ubezpieczenie kosztów leczenia

PZU w ramach polisy zorganizuje i opłaci m.in.:

• leczenie ambulatoryjne i szpitalne, w tym wizyty lekarskie, badania i zabiegi,

• transport medyczny z miejsca wypadku do szpitala, a w razie potrzeby – także transport do kraju,

• leczenie stomatologiczne nagłych stanów zapalnych i bólowych poza granicami Polski,

• świadczenia związane z ciążą i porodem do 32. tygodnia,

• naprawę lub zakup protez, okularów korekcyjnych oraz innych środków pomocniczych.

Assistance – Pakiet Podstawowy

W podstawowym zakresie Assistance ubezpieczyciel zapewnia:

• transport medyczny do domu albo – w przypadku najcięższych zdarzeń – transport zwłok do miejsca pochówku,

• akcję ratowniczą i poszukiwawczą w razie zaginięcia, trudnych warunków pogodowych lub awarii sprzętu,

• pokrycie kosztów kwarantanny i izolacji związanej z COVID-19, obejmujące noclegi i wyżywienie,

• organizację powrotu do domu po zakończeniu kwarantanny, jeśli nie można skorzystać z wcześniej zaplanowanego środka transportu.

Dodatkowe pakiety i rozszerzenia

PZU Wojażer oferuje sześć pakietów Assistance oraz pięć dodatkowych rozszerzeń – od NNW i OC po ubezpieczenie bagażu i kontynuację leczenia po powrocie.

Dzięki temu możesz skompletować ochronę na miarę zarówno rodzinnych wakacji, jak i aktywnego wyjazdu sportowego czy podróży służbowej.

Pakiety Assistance – wsparcie dopasowane do sytuacji

1. Pakiet Rozszerzony
   PZU zorganizuje m.in. zmiennika kierowcy, gdy nie będziesz mógł prowadzić auta, pomoże w razie kradzieży dokumentów czy wyśle niezbędne przedmioty osobiste. Zapewni zakwaterowanie na czas rekonwalescencji, wcześniejszy powrót do domu albo wizytę bliskiej osoby w szpitalu. Podczas wyjazdu zagranicznego polisa obejmuje także transport do wcześniej zaplanowanego celu podróży po udzieleniu pomocy medycznej, wsparcie tłumacza, pomoc prawną czy przekazanie kaucji. Dodatkowo pokryje koszty związane z opóźnieniem podróży.

2. Pakiet Sport
   Skrojony pod aktywnych: obejmuje naprawę uszkodzonego sprzętu sportowego lub jego wypożyczenie. Jeśli z powodu lawiny musisz opuścić bazę - polisa pokryje koszty noclegu. W przypadku zamknięcia tras zjazdowych otrzymasz świadczenie w wysokości 100 zł za każdy pełny dzień niedostępnych tras w promieniu 30 km, maksymalnie za 10 dni. Świadczenie przysługuje w okresie od 15 grudnia do 31 marca.

Przydatny także w dostępie do informacji turystycznej – np. o lokalnych przepisach i wymaganych szczepieniach. W ramach pakietu PZU opłaci badania funkcjonalne, motoryczne i wydolnościowe dla osób, które uprawiają sporty wyczynowo.

1. Pakiet Rodzina
   Gdy podróżujesz z bliskimi, a jeden z nich trafi do szpitala PZU zorganizuje zakwaterowanie dla osoby towarzyszącej. To wsparcie daje spokój, gdy choroba lub wypadek staje się częścią podróży.

2. Pakiet Dziecko / Osoba niesamodzielna
   W razie hospitalizacji opiekuna PZU zajmie się transportem dzieci lub osób niesamodzielnych do ich domu lub do wyznaczonej osoby opiekującej się nimi lub zapewni nocleg dla rodzica/opiekunka, gdy to dziecko bądź osoba niesamodzielna zachoruje.

3. Pakiet Biznes
   W podróży służbowej nie wszystko musi pójść gładko. Ten pakiet zapewnia transport zastępczy, organizację wcześniejszego powrotu lub kontynuację podróży, pomoc tłumacza i prawnika, a także pomoc finansowo-informacyjną, np. przy kradzieży dokumentów.

4. Pakiet Rowerzysta
   Tym, którzy podróżują z rowerem (lub na rowerze) PZU pokryje koszty wynajmu zastępczego, transportu sprzętu wraz z Tobą do warsztatu lub domu (lub następnego etapu podróży, gdy rower skradziono), a także naprawę uszkodzonego roweru.

Opcje rozszerzające polisę turystyczną PZU poza Assistance

• NNW (ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków)
  Zapewnia finansowe wsparcie w przypadku trwałego uszczerbku na zdrowiu w wyniku wypadku.

• OC w życiu prywatnym
  Jeżeli przypadkowo wyrządzisz szkodę osobie trzeciej lub jej mieniu – polisa pokryje koszty odszkodowania.

• Ubezpieczenie bagażu podróżnego
  W razie zgubienia, zniszczenia lub opóźnienia dostarczenia bagażu możesz otrzymać odpowiednie odszkodowanie.

• Kontynuacja leczenia po powrocie do Polski
  Jeśli leczenie zaczęło się za granicą i wymaga kontynuacji w kraju, to PZU pokryje koszty wizyt, zabiegów i badań w placówkach sieci PZU Zdrowie. 

• Rezygnacja lub skrócenie podróży
  Ubezpieczenie pokrywa skutki niespodziewanego odwołania lub skrócenia zorganizowanej wycieczki (np. z powodu choroby).

Dlaczego warto rozważyć rozszerzenie ochrony?

Rozszerzenia pozwalają dopasować polisę do konkretnego stylu podróżowania. Oto co zyskujesz:

• możesz dopasować ochronę do rodzinnych wakacji, aktywnego wypoczynku lub podróży służbowej,
• lepszą ochronę przy specyficznych ryzykach, takich jak transport sprzętu sportowego, zamknięcie tras narciarskich czy szkody wyrządzone osobom trzecim,
• gotowe pakiety zwalniają Cię z konieczności samodzielnego analizowania wszystkich ryzyk,
• polisę możesz kupić online, nawet będąc już za granicą – ochrona zaczyna się od następnego dnia.

Podsumowanie - który pakiet warto dopasować?

Ubezpieczenie turystyczne PZU - kiedy nie zadziała?

W OWU (ogólnych warunkach ubezpieczenia) PZU Wojażer, obok szczegółowych informacji na temat zakresu ubezpieczenia, wskazano listę sytuacji, w których ochrona ubezpieczeniowa nie będzie działała lub zostanie ograniczona.

Przykładowo, ubezpieczenie nie będzie obowiązywać, gdy:

• ubezpieczony znajdował się pod wpływem alkoholu i miało to bezpośredni wpływ na wystąpienie zdarzenia,
• leczenie nie dotyczyło nagłego zachorowania lub dotyczyło podstawowej choroby przewlekłej (zaostrzenia i powikłania chorób przewlekłych są jednak objęte ochroną w wariancie podstawowym),
• ubezpieczony uprawiał sporty wyczynowe lub wysokiego ryzyka (a posiadał tylko ubezpieczenie w wariancie podstawowym),
• ubezpieczony brał udział w strajkach lub rozruchach,
• osoba objęta ochroną nie stosowała się do zaleceń lekarza prowadzącego lub lekarzy Centrum Pomocy.

PZU nie obejmuje ochroną ubezpieczeniową osób, które:

• wyjeżdżają za granicę zdiagnozować chorobę lub się leczyć (planowe leczenie),
• wyjeżdżają pomimo wyraźnych przeciwwskazań zdrowotnych - w takim przypadku ochrona działa wyłącznie dla zdarzeń niezwiązanych z tymi przeciwwskazaniami.

Ile kosztuje ubezpieczenie turystyczne PZU Wojażer?

Cena polisy zależy od celu podróży, czasu trwania i wybranego zakresu ochrony. Dla osoby dorosłej planującej 7-dniowy wyjazd do Europy podstawowy wariant kosztuje zazwyczaj od ok. 35 zł, a rozszerzone pakiety kilkadziesiąt do ponad 200 zł.

Aktualną wycenę dla swojego wyjazdu sprawdzisz w kalkulatorze na stronie pzu.pl.

Czy warto kupić ubezpieczenie PZU Wojażer?

PZU Wojażer to solidna polisa z OC w życiu prywatnym w standardzie – elementem, którego często brakuje w tańszych ofertach konkurencji. Polisę można dopasować do swoich potrzeb zarówno pod kątem zakresu ochrony, jak i ceny. Nie należy jednak do najtańszych.

Jeśli priorytetem są wyższe sumy kosztów leczenia przy niższej składce, warto sprawdzić też oferty innych ubezpieczycieli. Aktualne ceny i zakresy ochrony porównasz w kalkulatorze ubezpieczeń turystycznych rankomat.pl.

Patrycja Pałka, specjalista ds. ubezpieczeń turystycznych

PZU Wojażer – zalety i wady

Dla kogo jest PZU Wojażer?

✅ Warto rozważyć, jeśli:

• wyjeżdżasz na wakacje z rodziną i chcesz zabezpieczyć siebie oraz dzieci (pakiet Rodzina, Dziecko/Osoba niesamodzielna),

• planujesz aktywny wypoczynek – np. jazdę na rowerze, narty czy sporty wodne (pakiet Sport, Rowerzysta),

• podróżujesz służbowo i zależy Ci na dodatkowych usługach, takich jak tłumacz czy pomoc prawna (pakiet Biznes),

• chcesz mieć w standardzie ochronę OC w życiu prywatnym – element, którego często brakuje w tańszych polisach,

• zależy Ci na kompleksowym Assistance: organizacji transportu medycznego, wsparciu tłumacza czy pomocy w razie kradzieży dokumentów.

❌ To ubezpieczenie nie będzie odpowiednie, jeśli:

• planujesz wyjazd w celach medycznych, np. na zabieg czy planowe leczenie,

• chcesz leczyć podstawową chorobę przewlekłą - zaostrzenia i powikłania są objęte ochroną w wariancie podstawowym,

• zamierzasz uprawiać sporty ekstremalne lub wyczynowe bez odpowiedniej dopłaty,

• wybierasz się do regionu objętego wojną lub wysokim ryzykiem terroryzmu.

Najczęściej zadawane pytania

Co obejmuje ubezpieczenie turystyczne PZU Wojażer?

Podstawowy wariant polisy pokrywa koszty leczenia w razie nagłego zachorowania i wypadków, transport medyczny, leczenie stomatologiczne bólu i stanów zapalnych za granicą, a także świadczenia związane z ciążą do 32. tygodnia. PZU finansuje również naprawę lub zakup protez i okularów. W ramach Assistance można liczyć m.in. na organizację transportu do domu, akcję ratowniczą i wsparcie tłumacza w podróży zagranicznej.

Jak zgłosić szkodę w PZU Wojażer?

Szkodę można zgłosić:

• telefonicznie – dzwoniąc na infolinię PZU (801 102 102 lub +48 22 566 55 44 z zagranicy),

• online – przez formularz na stronie pzu.pl,

• osobiście – w oddziale PZU.
  W razie nagłych zdarzeń za granicą najlepiej od razu skontaktować się z Centrum Pomocy PZU, które zorganizuje pomoc.

Jak sprawdzić, co mam w pakiecie PZU Wojażer?

Pełny zakres ochrony znajdziesz w OWU PZU Wojażer dostępnym na stronie pzu.pl oraz w swojej polisie. Po zalogowaniu do portalu mojePZU zobaczysz wszystkie swoje ubezpieczenia wraz ze szczegółami. Możesz też zadzwonić na infolinię PZU pod numer 801 102 102.

Czy PZU Wojażer działa w Polsce?

Tak. PZU Wojażer obejmuje podróże krajowe, ale wyłącznie w ramach zorganizowanego wypoczynku - zarówno przez biuro podróży, jak i samodzielnie zarezerwowanego pobytu w hotelu, pensjonacie lub apartamencie. Spontaniczne podróże bez rezerwacji mogą nie być objęte ochroną.

Czy PZU Wojażer obejmuje sporty ekstremalne?

Nie, podstawowy wariant nie obejmuje sportów wysokiego ryzyka ani wyczynowych. Taką ochronę można jednak dokupić w ramach rozszerzenia polisy.

Czy PZU Wojażer pokrywa koszty chorób przewlekłych?

Podstawowa polisa PZU Wojażer obejmuje koszty leczenia związane z nagłym zaostrzeniem lub powikłaniami choroby przewlekłej. Nie pokrywa natomiast leczenia podstawowego tej choroby ani jej planowego leczenia.

Czy w ramach PZU Wojażer można ubezpieczyć bagaż?

Tak, polisa może obejmować także rzeczy zabierane w podróż. Ochrona działa w razie kradzieży, zniszczenia lub opóźnienia dostarczenia bagażu podróżnego.

Czy PZU Wojażer pokryje koszty rezygnacji z wyjazdu?

Tak, ale tylko jeśli wybierzesz dodatkowe rozszerzenie dotyczące rezygnacji lub skrócenia podróży.