Skorzystaj z pomocy jednego z naszych 200 Doradców.
Pracujemy:
pn. - pt.9:00 - 21:00
sob.9:30 - 17:30
Zadzwoń22 270 00 00
Kontakt – WhatsApp
NapiszWhatsApp

Ubezpieczenie Assistance
w kraju i za granicą

Awaria samochodu potrafi zaskoczyć. Wybierz Assistance już od 9 dni i podróżuj ze spokojną głową

Dobierz polisę podróżną
AllianzBalcia InsuranceBeesafeBenefiaCompensaDirect TU
ERGO HestiaEUROINSGeneraliLink4mtu24.plProama
PZUTrastiTUZ UbezpieczeniaUniqaYou Can Drive
AllianzBalcia Insurance
BeesafeBenefia
CompensaDirect TU
ERGO HestiaEUROINS
GeneraliLink4
mtu24.plProama
PZUTrasti
TUZ UbezpieczeniaUniqa
You Can Drive

Dopasuj Assistance do swoich potrzeb

W rankomat.pl możesz kupić Assistance dokładnie na taki okres, na jaki potrzebujesz. W formularzu wskaż okres ochrony, zakres terytorialny i wybierz ofertę najlepszą dla Ciebie. Polisę Assistance na wyjazd kupisz w 100% online.

Co to jest ubezpieczenie Assistance?

Ubezpieczenie Assistance to polisa, dzięki której otrzymasz pomoc w razie problemów na drodze – niezależnie od tego, czy złapiesz gumę, rozładuje Ci się akumulator, czy auto odmówi posłuszeństwa podczas dłuższej jazdy.

Co obejmuje ubezpieczenie Assistance?

Zakres ubezpieczenia Assistance zależy od wybranego wariantu. Im szerszy zakres polisy, tym większe wsparcie w nagłych sytuacjach na drodze.

Holowanie pojazdu

Jeśli Twoje auto odmówi posłuszeństwa z powodu awarii, wypadku lub nawet drobnej usterki, ubezpieczyciel zorganizuje i opłaci holowanie do wskazanego warsztatu lub innego miejsca. 

Na rankomat.pl możesz kupić Assistance gwarantujące holowanie pojazdu w Europie nawet do 1000 km od miejsca zamieszkania.

Naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia

W przypadku awarii, jeżeli możliwa będzie naprawa na miejscu, ubezpieczyciel pokryje koszty dojazdu mechanika i robocizny.

Pomoc technika może obejmować m.in.: uruchomienie samochodu z rozładowanym akumulatorem, czy też inne, drobne naprawy, które pozwolą kontynuować jazdę.

Samochód zastępczy

Gdy Twój pojazd nie nadaje się do dalszej jazdy, w ramach ubezpieczenia assistance samochodu przysługuje Ci auto zastępcze.

Samochód zastępczy otrzymasz zwykle po wypadku lub kolizji, a także w przypadku poważnej awarii lub kradzieży pojazdu. W zależności od wybranego wariantu ubezpieczenia, z pojazdu zastępczego możesz korzystać przez 1, 3, 5, a nawet 7 dni.

Transport podróżnych

W ramach polisy assistance ubezpieczyciel może zorganizować także zastępczy transport dla kierowcy i pasażerów.

W ramach tego ubezpieczenia najczęściej możesz liczyć na przewóz do miejsca zamieszkania lub celu podróży, dojazd do warsztatu, w którym naprawiane jest auto, lub zorganizowanie alternatywnego środka transportu (np. pociąg, taksówka).

Pobyt w hotelu

Jeśli Twój samochód zostanie unieruchomiony daleko od domu, a naprawa nie jest możliwa od ręki, polisa assistance może pokryć koszty noclegu w hotelu.

Ubezpieczenie to obejmuje zwykle organizację zakwaterowania dla kierowcy i pasażerów, opłacenie noclegu na 1–2 doby (w zależności od wariantu) oraz wybór hotelu blisko miejsca zdarzenia lub warsztatu.

Pomoc serwisowa

Pomoc serwisowa w assistance to wsparcie techniczne i organizacja wszystkich potrzebnych usług, dzięki którym będziesz mógł kontynuować swoją podróż.

Na pomoc możesz więc liczyć w takich sytuacjach jak: wlanie niewłaściwego paliwa lub jego brak, zagubienie lub zatrzaśnięcie kluczyków lub awaria oświetlenia.

Potrzebujesz Assistance na podróż?

Porównaj ceny – kalkulator assistance

Czego nie obejmuje ubezpieczenie Assistance?

Najczęstszą przyczyną braku odszkodowania lub wykonania usługi Assistance jest nieznajomość zakresu ubezpieczenia. Zobacz, za co ubezpieczyciel nie zapłaci.

Kosztów poniesionych bez konsultacji z ubezpieczycielem

W razie problemów na drodze najpierw skontaktuj się z ubezpieczycielem i opisz zaistniałą sytuację. Jeżeli podejmiesz działania lub dokonasz opłat bez porozumienia z ubezpieczycielem, poniesiona koszty nie zostaną zwrócone.

Kosztów części, gdy pojazd zostanie naprawiony na miejscu

Jeżeli pojazd zostanie skutecznie naprawiony na miejscu awarii, ubezpieczyciel nie zwróci kosztów zakupu części zamiennych (np. żarówki). Za części zamienne lub płyny eksploatacyjne będziesz musiał zapłacić z własnej kieszeni.

Kosztów naprawy, paliwa i części zamiennych w warsztacie

Koszt samej naprawy w warsztacie, w tym koszty części zamiennych nie są objęte ubezpieczeniem. Ubezpieczyciel nie pokryje też kosztów paliwa oraz płynów eksploatacyjnych, a jedynie koszt odholowania pojazdu do warsztatu.

Dodatkowych kosztów w trakcie wynajmu samochodu zastępczego

Polisa Assistance nie pokrywa kosztów eksploatacji samochodu zastępczego tj. m.in. opłaty za autostrady i parkingi, kosztów paliwa lub materiałów eksploatacyjnych, udziału własnego w szkodach oraz kaucji agencji świadczącej wynajem samochodu zastępczego.

Kosztów holowania przyczepy

Gdy wybierasz się autem w dalszą podróż z przyczepą, pamiętaj, że w sytuacji awarii lub wypadku, koszt holowania przyczepy i jej ładunku nie zostanie pokryty przez ubezpieczyciela. Dotyczy to także przyczepy kempingowej.

Strat w przewożonym ładunku

Wszelkie straty w przewożonych rzeczach osobistych nie są objęte zakresem ubezpieczenia Assistance. W związku z tym zabezpiecz rzeczy ruchome podczas przejazdu, ponieważ ubezpieczenie Assistance nie obejmuje ich uszkodzenia.

Kosztów związane z transportem zwierząt

Zabierasz swojego pupila w podróż? Miej na uwadze, że w razie awarii lub wypadku Twój samochód zostanie odholowany, Tobie i pasażerom ubezpieczyciel zorganizuje przejazd, ale ta usługa nie obejmie zwierząt.

Kosztów rozmów telefonicznych z ubezpieczycielem

Telefonowanie zza granicy może wiązać się z dodatkowymi opłatami. Koszty rozmów telefonicznych z ubezpieczycielem, w tym koszty rozmowy, podczas której zgłaszasz potrzebę skorzystania z pomocy, nie zostaną zwrócone.

Na co zwrócić uwagę wybierając Assistance?

Zanim zdecydujesz się na zakup Assistance na podróż, zapoznaj się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (OWU). Zwróć uwagę na następujące elementy:

Zakres terytorialny

Wszystkie oferty dostępne na naszej stronie obejmują obszar Polski. Planując podróż zagraniczną wybierz zakres Polska + Europa. Nasze oferty nie obejmują: Białorusi, Mołdawii, Cypru, Kosowa oraz krajów poza Europą.

Minimalna odległość od domu

Niektóre ubezpieczenia działają po przekroczeniu pewnej odległości od domu. Oferty AXA Partners działają po przekroczeniu 20 km od domu. Europ Assistance nie ma tego limitu i otrzymasz pomoc nawet w domu.

Maksymalny limit holowania

Dla każdej oferty ubezpieczyciel określa, na jaką maksymalną odległość odholuje samochód. Weź pod uwagę to, jak daleko jedziesz i ile kilometrów holowania możesz potrzebować.

Samochód zastępczy

Warto sprawdzić, czy ubezpieczenie obejmuje koszty wynajmu samochodu zastępczego oraz jak długo będziesz mógł korzystać z tej usługi.

Nocleg dla podróżnych

Możliwość skorzystania z hotelu w trakcie naprawy może okazać się bardzo dobrym rozwiązaniem w trakcie dalekiej podróży. Nie musisz martwić się o samodzielną organizację noclegu w obcym kraju.

Rozładowanie akumulatora, zatrzaśnięcie drzwi, przebicie opony

Nie chcesz, żeby taka drobnostka zepsuła Ci wyjazd. W ramach Assistance Twój problem zostanie rozwiązany i możesz ruszać w dalszą podróż.

Co robić w razie zdarzenia drogowego?

1

Zabezpiecz miejsce, w którym doszło do zdarzenia

  • Zadbaj o bezpieczeństwo swoje i osób, które z Tobą podróżują.
  • Włącz światła awaryjne i ustaw trójkąt ostrzegawczy. Jeśli to możliwe, ustaw samochód w miejscu, w którym nie stanowi zagrożenia.
  • Możesz udokumentować okoliczności, które miały wpływ na zdarzenie (np. zdjęcie pękniętej opony lub kontrolek na desce rozdzielczej)
2

Skontaktuj się z ubezpieczycielem

  • Zadzwoń na numer infolinii podany na polisie, zanim podejmiesz jakiekolwiek kroki.
  • Podaj informacje, które pomogą konsultantowi określić, czy wystarczy pomoc na miejscu, czy będzie potrzebne holowanie (np. jaka kontrolka się świeci lub jakie dźwięki wydawał samochód przed awarią).
  • Powiedz, czego potrzebujesz, a pomoc w ramach Assistance zostanie Ci udzielona. Zwróć uwagę na zakres swojego ubezpieczenia Assistance i nie proś o usługi, których ono nie obejmuje.

Jak kupić ubezpieczenie Assistance na rankomat.pl?

Wybierz zakres ubezpieczenia Assistance
Wskaż cel Twojej podróży. Może to być tylko Polska lub Polska i Europa. Wybierz na jak długo potrzebujesz ubezpieczenia. Polisę kupisz na 9, 16, 31 dni lub na cały rok.
Podaj dane potrzebne do wyliczenia składki
Do wyliczenia ceny assistance w kalkulatorze rankomat.pl potrzebne są tylko podstawowe dane o samochodzie: jego rok produkcji, marka oraz model.
Porównaj ceny ubezpieczenia Assistance
Sprawdź, która oferta najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Zapłać online, a dokumenty polisy od razu trafią na Twój e-mail.

Historie klientów

Darmowe
holowanie z Węgier do Polski

Paweł, 35 lat

W trakcie powrotu z Chorwacji, na Węgrzech samochód uległ awarii. Ponieważ nie udało się naprawić pojazdu na miejscu, ubezpieczyciel pokrył kosztu transportu pojazdu do Polski.

Dojechaliśmy
do Krakowa dzięki naprawie na miejscu

Alicja, 53 lata

W czasie wycieczki do Krakowa popsuł się nam samochód. Wezwaliśmy pomoc Assistance. Na szczęście udało się naprawić pojazd na miejscu i mogliśmy kontynuować podróż.

Assistance
uratował naszą wycieczkę do Czech

Ania, 28 lat

Podczas podróży do Czech za granicą samochód uległ awarii. Ponieważ awaria miała miejsce w niedzielę, ubezpieczyciel pokrył koszty holowania pojazdu na parking strzeżony, a następnie w poniedziałek samochód został odholowany do najbliższego warsztatu. Koszt holowania do warsztatu również został pokryty przez ubezpieczyciela. Dodatkowo ubezpieczenie objęło koszty noclegu całej rodziny w hotelu.

Potrzebujesz Assistance na podróż?

Porównaj ceny – kalkulator assistance

Najczęściej zadawane pytania o ubezpieczenie Assistance?

  • Na rankomat.pl sam wybierasz na jak długo potrzebujesz ubezpieczenia Assistance. Polisę możesz kupić na 9, 16, 31 dni lub na rok.

Ubezpieczenia Rankomat Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Wolska 88 informuje o realizacji projektu "Integracja systemu informatycznego multiagencji ubezpieczeniowej INSU z serwisami towarzystw „direct” w celu optymalizacji procesów sprzedażowych produktów ubezpieczeniowych" współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego okres realizacji: 2007 - 2013