Pomyłka w przelewie nie zawsze oznacza utratę pieniędzy – możliwość cofnięcia transakcji zależy od jej rodzaju oraz momentu reakcji. Inne zasady obowiązują przelewy krajowe, a inne zagraniczne czy natychmiastowe. Sprawdzamy, kiedy bank może anulować przelew i od czego zależą Twoje szanse na odzyskanie środków.
Według danych Krajowej Izby Rozliczeniowej (KIR) w czerwcu 2025 roku w systemie Elixir rozliczono łącznie 183,5 mln transakcji. Obejmowały one zarówno uznania rachunków, jak i obciążenia o łącznej wartości 785,69 mld zł. W tym samym okresie w systemie Euro Elixir rozliczono 4,53 mln komunikatów o wartości 32 mld euro. Mając na uwadze powyższe liczby, łatwo się domyślić, że każdego miesiąca dochodzi do wielu błędów podczas zlecenia przelewów. Powstaje zatem pytanie – czy taką pomyłkę można jeszcze naprawić?
Najważniejsze informacje
Standardowy przelew krajowy w złotych (Elixir) można cofnąć, ale tylko zanim zostanie zrealizowany przez bank – decyzja zależy od czasu reakcji i procedur banku.
Przelewów natychmiastowych, wewnętrznych, BLIK i SORBNET nie da się anulować po wysłaniu – środki są księgowane natychmiast.
Jeśli przelew został już zaksięgowany, najskuteczniejszą opcją jest kontakt z odbiorcą i prośba o zwrot środków.
Bank może pomóc poprzez procedurę reklamacyjną, ale nie gwarantuje odzyskania pieniędzy ani szybkiego zwrotu.
Możliwość cofnięcia i ewentualne koszty różnią się w zależności od banku i rodzaju przelewu.
- 1. Czy można cofnąć przelew bankowy?
- 2. Jak cofnąć krajowy przelew bieżący w PLN?
- 3. Jak cofnąć odwołać bieżący w ING Banku Śląskim?
- 4. Jak cofnąć przelew z datą przyszłą?
- 5. Jak wycofać przelew zagraniczny?
- 6. Jak odwołać przelew natychmiastowy?
- 7. Jak odwołać przelew na telefon BLIK?
- 8. Jak anulować przelew w Revolut?
- 9. W których bankach można cofnąć standardowy przelew w PLN?
- 10. Jak zgłosić potrzebę cofnięcia przelewu bankowego?
- 11. Ile kosztuje cofnięcie przelewu bankowego?
- 12. Jak ograniczyć ryzyko zlecenia błędnego przelewu?
Czy można cofnąć przelew bankowy?
Cofnięcie przelewu bankowego jest możliwe tylko w niektórych przypadkach i zależy od rodzaju przelewu oraz momentu zgłoszenia błędu. Część transferów możesz anulować lub zatrzymać, jeśli zareagujesz odpowiednio szybko, ale są też przelewy, których cofnięcie nie jest już możliwe po ich realizacji. Do pierwszej kategorii zaliczamy:
✅ przelewy krajowe w złotych polskich (PLN) z bieżącą datą;
✅ przelewy krajowe w PLN z datą przyszłą (zaplanowane);
✅ przelewy zagraniczne.
Wśród przelewów, których nie możesz anulować wymienić można m.in.:
❌ przelewy wewnętrzne – pomiędzy rachunkami w tym samym banku;
❌ przelewy natychmiastowe (Express Elixir, Blue Cash);
❌ przelewy na numer telefonu realizowane za pomocą usługi BLIK;
❌ przelewy SORBNET;
❌ przelewy wymiany walut w kantorach internetowych;
❌ przelewy z rachunków kart kredytowych.
Jeśli za późno zorientowałeś się o popełnionym błędzie, to prawdopodobnie nie będziesz mógł anulować takiej operacji. Na szczęście popełniony błąd nie jest jednoznaczny z utratą przelanych pieniędzy. Odzyskanie środków wymaga jednak podjęcia konkretnych działań, a w skrajnie niekorzystnym scenariuszu może skończyć się w sądzie.
Jeśli chcesz wiedzieć, jakie kroki podjąć w takiej sytuacji i odzyskać omyłkowo przekazane środki, zapoznaj się z poradnikiem: Przelew na błędny numer konta bankowego – co zrobić?
Jak cofnąć krajowy przelew bieżący w PLN?
Krajowy przelew bieżący w PLN możesz cofnąć tylko wtedy, gdy zareagujesz odpowiednio szybko – zanim bank wyśle go w najbliższej sesji Elixir. Po zaksięgowaniu środków u odbiorcy cofnięcie przelewu przestaje być możliwe.
W systemie Elixir komunikaty przekazywane są pomiędzy bankami i Krajowa Izbą Rozliczeniową (KIR) o określonych porach. W dużym uproszczeniu możemy tutaj wyróżnić:
✅ godziny sesji wychodzących z Twojego banku;
✅ godziny sesji przychodzących i wychodzących w Krajowej Izbie Rozliczeniowej;
✅ godziny sesji przychodzących w banku odbiorcy przelewu.
Szczegółowe informacje na temat rozliczania i księgowania przelewów znajdziesz w poradniku: Sesje ELIXIR – czym są i jak działają?
Co zrobić, aby cofnąć błędny przelew? Zaraz po wykryciu takiej operacji:
- Natychmiast skontaktuj się ze swoim bankiem.
- Złóż dyspozycję wycofania przelewu.
- Upewnij się, że wniosek trafi do banku przed najbliższą sesją wychodzącą Elixir.
Warto wiedzieć, że nie każdy bank umożliwia cofnięcie przelewu, nawet jeśli zgłosisz błąd od razu po jego zleceniu. Wiele zależy od wewnętrznych procedur i momentu realizacji operacji.
Większe szanse na skuteczne cofnięcie przelewu masz wtedy, gdy zlecisz go wieczorem, po ostatniej sesji wychodzącej Elixir lub wykonasz przelew w weekend lub dzień wolny od pracy. W takiej sytuacji środki opuszczą bank dopiero w kolejnym dniu roboczym, podczas pierwszej sesji wychodzącej. Mimo tego nie zwlekaj z kontaktem z bankiem – im szybciej złożysz dyspozycję, tym większa szansa na powodzenie.
Naszym okiem
Jak cofnąć odwołać bieżący w ING Banku Śląskim?
W ING Banku Śląskim możesz odwołać krajowy przelew bieżący w PLN, ale tylko w ściśle określonym przedziale czasowym, zależnym od godziny jego zlecenia. Bank wyznacza konkretne terminy graniczne, po których cofnięcie przelewu nie jest już możliwe.
Szczegółowe wytyczne dotyczące możliwości odwołania zwykłego przelewu w złotych polskich – na rachunek w innym banku – przygotował dla swoich klientów ING Bank Śląski. Zgodnie z informacjami znajdującymi się na stronie internetowej przelew złożony:
⚠️ od godziny 0:01 do 8:15 w dni robocze – możesz odwołać do godziny 9:00 w dniu złożenia przelewu;
⚠️ od godziny 8:16 do 11:35 w dni robocze – możesz odwołać do godziny 13:00 w dniu złożenia przelewu;
⚠️ od godziny 11:36 do 14:45 w dni robocze – możesz odwołać do godziny 15:30 w dniu złożenia przelewu;
⚠️ od godziny 14:46 do 24:00 w dni robocze – możesz odwołać do godziny 9:00 najbliższego dnia roboczego;
⚠️ od godziny 0:01 do 24:00 w sobotę, niedzielę i święta – możesz odwołać do godziny 9:00 do najbliższego dnia roboczego.
Aby odwołać zwykły przelew w złotych polskich w ING Banku Śląskim:
1️⃣ Wyświetl w usłudze bankowości elektronicznej historię swojego rachunku.
2️⃣ Rozwiń szczegóły błędnego przelewu.
3️⃣ Skorzystaj z opcji „odwołaj przelew” (jeśli opcja ta nie jest widoczna, to nie możesz skorzystać z tego rozwiązania).
Tak się składa, że mam konto osobiste w ING Banku Śląskim, więc postanowiłem przetestować powyższe rozwiązanie. Zleciłem przelew w złotych na rachunek w innym, krajowym banku. Następnie wyświetliłem historię konta i szczegóły operacji (dane wrażliwe na zrzutach ekranów zostały usunięte). Wyglądało to tak:
Wybrałem opcję „Odwołaj przelew” i przeszedłem do kolejnego ekranu:
Po odwołaniu przelewu pieniądze wrócą na Twoje konto najpóźniej w następnym dniu roboczym. Jeśli nie masz możliwości skorzystania z opcji „odwołaj przelew”, to sugerowane jest podjęcie jednego z poniższych działań:
✅ skontaktowanie się z odbiorcą przelewu z prośbą o zwrot pieniędzy – jeśli znasz tę osobę;
✅ wypełnienie formularza zgłoszenia błędnego przelewu w Moim ING – jeśli nie znasz odbiorcy transferu.
Jak cofnąć przelew z datą przyszłą?
Przelew z datą przyszłą możesz cofnąć, ale tylko do momentu, w którym bank przekaże go do rozliczeń – często najpóźniej jeden dzień roboczy przed zaplanowaną datą realizacji. Choć taka dyspozycja wydaje się „bezpieczna”, banki stosują własne terminy graniczne, po których anulowanie przelewu przestaje być możliwe.
Taki przelew realizuje się dokładnie w dniu, który wskażesz przy jego zleceniu. Do tego czasu bank blokuje środki na rachunku, a sama dyspozycja pozostaje widoczna w bankowości elektronicznej. W praktyce możesz ją anulować, ale tylko z odpowiednim wyprzedzeniem – nie zawsze tuż przed planowaną realizacją.
Jeśli chcesz wycofać przelew z datą przyszłą, działaj jak najszybciej i sprawdź w swoim banku, do kiedy możesz to zrobić, aby nie dopuścić do przekazania przelewu do systemu Elixir.
Jak wycofać przelew zagraniczny?
Przelew zagraniczny możesz wycofać tylko w ograniczonym zakresie i pod warunkiem szybkiej reakcji, ponieważ banki stosują inne zasady niż przy przelewach krajowych w PLN. Transakcje międzynarodowe nie przechodzą przez system Elixir, dlatego obowiązują tu odmienne godziny graniczne.
Każdy bank ustala własne procedury dotyczące anulowania przelewów zagranicznych, co oznacza, że nie zawsze uda Ci się cofnąć zleconą operację, nawet jeśli zareagujesz od razu.
Wysyłając pieniądze za granicę możesz zdecydować się na przelew SEPA (przelew europejski w euro, realizowany na ograniczonym obszarze) lub przelew SWIFT (pozostałe waluty – w tym euro, realizowany niemal na całym świecie). Przykładowo w ING Banku Śląskim możesz odwołać przelew walutowy SEPA zlecony w usłudze bankowości elektronicznej Moje ING:
⚠️ w dni robocze – po godzinie 17:00;
⚠️ w soboty, niedziele i święta – przez cały dzień.
Z kolei w Alior Banku jest możliwość przyjęcia dyspozycji odwołania przelewu zagranicznego, jeśli taka operacja jest widoczna w blokadzie rachunku. Bank jednak nie gwarantuje, że uda się wstrzymać taki przelew. Jeśli nie uda się wycofać dyspozycji, to możesz złożyć reklamację w tej sprawie, ale pamiętaj, że czynność ta obciążona jest dodatkową prowizją. Dyspozycję odwołania przelewu zagranicznego w Alior Banku możesz złożyć:
⚠️ bezpośrednio w oddziale;
⚠️ podczas kontaktu z infolinią.
Klienci firmowi PKO Banku Polskiego mogą anulować przelew zagraniczny w serwisie iPKO biznes. Transfer możesz odwołać na każdym etapie jego realizacji, ale nie oznacza to natychmiastowego zwrotu środków na Twój rachunek. Do wyboru masz dwa powody anulowania przelewu:
⚠️ płatność odwołana przez zleceniodawcę;
⚠️ wskazanie błędnego konta odbiorcy.
Jak odwołać przelew natychmiastowy?
Przelewu natychmiastowego nie da się odwołać, nawet jeśli zareagujesz od razu po jego autoryzacji. Bank realizuje takie operacje niemal w czasie rzeczywistym, także w weekendy i dni wolne od pracy.
Przelewy natychmiastowe działają w systemach Express Elixir lub Blue Cash, które omijają sesje Elixir stosowane przy standardowych przelewach w PLN. W efekcie środki trafiają na konto odbiorcy niemal natychmiast, co uniemożliwia ich cofnięcie.
Jak odwołać przelew na telefon BLIK?
Przelewu na telefon BLIK nie możesz odwołać po jego zatwierdzeniu. System realizuje takie płatności niemal natychmiast, dlatego środki od razu trafiają do odbiorcy.
Przelewy na telefon BLIK pozwalają szybko przesyłać pieniądze innym użytkownikom — nawet bez znajomości numeru rachunku bankowego. Usługa działa w systemie Express Elixir, co oznacza brak sesji rozliczeniowych i brak możliwości cofnięcia przelewu po jego wykonaniu.
Jak anulować przelew w Revolut?
Możliwość anulowania przelewu bankowego zleconego przez Revolut zależy przede wszystkim od rodzaju płatności, docelowego kraju oraz czasu Twojej reakcji. Aby sprawdzić, czy możesz cofnąć swoją dyspozycję:
1️⃣ Zaloguj się do aplikacji Revolut.
2️⃣ Przejdź do sekcji „Przelewy”.
3️⃣ Wybierz przelew, który chcesz odwołać – jeśli będzie to możliwe, zobaczysz opcję „Anuluj przelew”.
W Revolut najczęściej nie ma możliwości cofnięcia przelewów natychmiastowych tj.:
❌ przelewy pomiędzy klientami Revolut,
❌ przelewy w ramach sieci SEPA Instant (EUR),
❌ przelewy za pośrednictwem systemu Faster Payments (GBP).
Nie wycofasz też błędnie zleconego przelewu na kartę. W takiej sytuacji Revolut sugeruje poproszenie odbiorcy o zwrot środków lub przesłanie do banku odbiorcy potwierdzenia przelewu z prośbą o odesłanie pieniędzy. Proces zwrotu przelewu może zainicjować też Revolut, ale wymaga on zgody banku odbiorcy oraz współpracy ze strony osoby, która niesłusznie otrzymała pieniądze.
W których bankach można cofnąć standardowy przelew w PLN?
Nie każdy bank pozwala anulować zlecony przelew bieżący w PLN. Jeśli nie możesz wycofać problematycznego transferu, pozostaje Ci tylko uruchomienie procedury odzyskania błędnie przekazanych środków. Możliwość cofnięcia przelewu bieżącego w złotych polskich oferuje m.in.:
✅ Santander Bank Polska
✅ PKO Bank Polski
✅ ING Bank Śląski
✅ mBank
✅ VeloBank
✅ BNP Paribas
✅ BOŚ Bank.
Znacznie więcej banków pozwala anulować przelewy z datą przyszłą. Korzystając z usługi bankowości elektronicznej wystarczy, że znajdziesz taki przelew na liście operacji zaplanowanych i go wycofasz. Pamiętaj jednak, że niektóre banki wymagają, aby taka czynność została podjęta z odpowiednim wyprzedzeniem.
Jak zgłosić potrzebę cofnięcia przelewu bankowego?
Aby zwiększyć szanse na cofnięcie przelewu bankowego, musisz jak najszybciej skontaktować się z bankiem, najlepiej zdalnie. Każdy bank udostępnia własne kanały zgłoszeń, a czas reakcji ma tu kluczowe znaczenie. Wśród dostępnych sposobów pozwalających anulować przelew można wymienić:
✅ zgłoszenie przez usługę bankowości elektronicznej lub aplikację mobilną – wybrane banki pozwalają anulować przelew bieżący poprzez wybranie odpowiedniej dyspozycji, która dostępna jest w szczegółach problematycznej transakcji (najczęściej znajdziesz ją w historii rachunku);
✅ kontakt z infolinią banku – to bardziej czasochłonna metoda. Nie chodzi tu o samo oczekiwanie na połączenie, ale również o konieczność potwierdzenia swojej tożsamości. Pamiętaj, że kontakt z infolinią banku może być zabezpieczony dodatkowym hasłem;
✅ wizyta w oddziale banku – to najbardziej czasochłonna metoda. Z jednej strony możesz liczyć na bezpośrednie wsparcie konsultanta. Z drugiej strony ryzykujesz złożeniem dyspozycji z opóźnieniem.
Ile kosztuje cofnięcie przelewu bankowego?
Koszt cofnięcia przelewu bankowego zależy od banku i może wynosić od 0 zł do ponad 20 zł za jedną dyspozycję. Część banków nie pobiera żadnej opłaty za próbę anulowania przelewu, inne naliczają niewielką prowizję, a są też takie, które traktują tę usługę jako płatną operację dodatkową. Przykładowe opłaty za taką usługę (dla przelewów krajowych w PLN zlecanych przez klientów indywidualnych) prezentują się następująco (stan na 17.07.2025 r.):
➡️ BNP Paribas Bank Polska:
🟦 0 zł – Konto na Teraz, Bankowość Prywatna, Bankowość Prywatna Diamond;
🟦 25 zł – pozostali klienci.
➡️ Santander Bank Polska:
🟦 0 zł – posiadacze Konta<20;
🟦 25 zł – pozostali klienci.
Jak ograniczyć ryzyko zlecenia błędnego przelewu?
Możesz ograniczyć ryzyko popełnienia błędu podczas zlecania przelewu bankowego. Oto kilka metod, które zwiększą szansę na poprawnie wykonany przelew (i przy okazji ograniczą niechciane koszty):
👍🏻na spokojnie zweryfikuj dane odbiorcy – w większości przypadków powodem błędnie zleconego przelewu jest pośpiech. Uważnie sprawdź dane odbiorcy przelewu, a w szczególności poprawność numeru rachunku i kwotę transferu;
👍🏻 zwróć uwagę na treść wiadomości autoryzujących przelew – często realizacja przelewu wymaga wprowadzenia dodatkowego kodu wysłanego w wiadomości SMS lub potwierdzenia w aplikacji mobilnej. W powiadomieniach tych znajdziesz też podstawowe parametry przelewu. Upewnij się, czy faktycznie odzwierciedlają one Twoje oczekiwania;
👍🏻 przygotuj listę odbiorców zaufanych – w usłudze bankowości elektronicznej możesz utworzyć listę tzw. odbiorców zaufanych. Dzięki temu wszystkie niezbędne dane do realizacji przelewów zostaną zapisane w systemie i nie będziesz musiał każdorazowo ich uzupełniać;
👍🏻 korzystaj ze zleceń stałych – jeśli cyklicznie przelewasz tę samą kwotę, do tego samego odbiorcy, to możesz zdefiniować zlecenia stałe. Dzięki temu płatności będą realizowane automatycznie (pamiętaj tylko o zapewnieniu odpowiedniej kwoty na rachunku);
👍🏻 ustal limity transakcji – dzięki nim nie zrealizujesz przypadkowo przelewu na bardzo wysoką kwotę. Na podstawie dotychczasowych operacji możesz określić bezpieczny dla siebie limit. Pamiętaj, że w każdej chwili możesz go zmienić;
👍🏻 używaj wyłącznie swojego komputera, tabletu i smartfonu – logowanie się do bankowości elektronicznej z nieznanych urządzeń może doprowadzić do przechwycenia haseł, co może prowadzić do wyzerowania konta, a nawet zaciągnięcia zobowiązań na Twoje nazwisko. Przy okazji pamiętaj o bieżącej aktualizacji systemu i oprogramowania antywirusowego.
Banki również starają się wprowadzać rozwiązania ograniczające ryzyko zlecania błędnych przelewów. W końcu zajmowanie się anulowaniem takich transakcji nie należy do najbardziej dochodowych i efektywnych działań z punktu widzenia prowadzonego biznesu. Wśród popularnych rozwiązań wymienić można brak możliwości skopiowania, a następnie wklejenia całego numeru rachunku konta do formatki przelewu. W efekcie możesz być poproszony np. o uzupełnienie dwóch pierwszych cyfr przekopiowanego numeru konta.
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Czy przelew PayPal można cofnąć tak samo jak przelew bankowy?
Nie, przelewy PayPal podlegają innym zasadom i często są realizowane natychmiast. Cofnięcie jest możliwe tylko w określonych sytuacjach, np. gdy transakcja ma status „oczekująca”.
Czy można cofnąć przelew, który już został zaksięgowany?
Nie. Po zaksięgowaniu przelewu bank nie ma możliwości jego cofnięcia. W takiej sytuacji można jedynie złożyć wniosek o zwrot środków lub skontaktować się bezpośrednio z odbiorcą transferu.Ile mam czasu na anulowanie przelewu bankowego?
Możesz anulować przelew bankowy tylko do momentu jego realizacji. Przelew można odwołać wyłącznie wtedy, gdy ma status „oczekujący” i nie został jeszcze wysłany do systemu rozliczeniowego.Czy bank ma obowiązek odzyskać pieniądze wysłane na błędny numer konta?
Bank może pomóc w procedurze odzyskania środków, ale nie gwarantuje ich zwrotu. Ostatecznie pieniądze może oddać wyłącznie odbiorca przelewu.Czy cofnięcie przelewu wiąże się z dodatkowymi kosztami?
Tak, niektóre banki pobierają opłatę za podjęcie próby odzyskania środków lub za obsługę reklamacji, nawet jeśli przelew nie zostanie cofnięty.
Czy można cofnąć przelew natychmiastowy?
Z reguły nie da się cofnąć przelewu natychmiastowego, ponieważ jest realizowany w czasie rzeczywistym. Ten mechanizm uniemożliwia anulowanie transferu pieniędzy po zatwierdzeniu.
Źródła
https://www.kir.pl/aktualnosci/statystyki-systemow-rozliczeniowych-w-czerwcu-2025-r,1297
https://www.ing.pl/indywidualni/bankowosc-internetowa-mojeing/centrum-pomocy/przelew-i-platnosci-pytania-i-odpowiedzi
https://www.aliorbank.pl/dodatkowe-informacje/pomoc/pytania-i-odpowiedzi/wykonalem-przelew-na-bledny-numer-rachunku.html
https://www.pkobp.pl/aktualnosci/bankowosc-elektroniczna/anuluj-przelew-zagraniczny-nowa-funkcja-w-serwisie-ipko-biznes
https://www.kir.pl/nasza-oferta/klient-indywidualny/rozliczenia/express-elixir
https://help.revolut.com/pl-PL/business/help/receiving-payments/issues-with-transfers/i-want-to-cancel-a-transfer/
https://help.revolut.com/pl-PL/help/transfers/outbound-transfers/card-transfers/i-want-to-cancel-my-transfer-to-a-card/
