Nasi Klienci oceniają Uniqa na
2,80
Zostaw opinię

Uniqa jest doświadczonym towarzystwem ubezpieczeniowych, działającym na polskim rynku już od 1990 roku. Czy przez ten długi czas firma zdążyła zyskać grono zadowolonych klientów?

Z raportu Rzecznika Finansowego wynika, że w 2018 roku bezpośrednio do towarzystwa UNIQA lub za pośrednictwem innej instytucji wpłynęły 16824 skargi od jej klientów. Aby obiektywnie ocenić ich stopień niezadowolenia z usług UNIQA, uwzględniliśmy nie tylko ilość wniesionych skarg, ale również znaczenie rynkowe firmy.

UNIQA posiada 3% udział w rynku. Stosunek skarg do udziału wynosi więc około 5608 skarg. W naszym rankingu najlepszych ubezpieczycieli towarzystwo zajmuje tym samym 18. miejsce (na 20 wybranych zakładów ubezpieczeń*).

Poziom skarg na ubezpieczycieli w 2018 roku
Towarzystwo ubezpieczenioweLiczba skarg*Udział rynkowy towarzystwa (%)¹Liczba skarg przypadająca na 1% udziału rynkowego
1PKO TU S.A.4031,4288
2TUW Polski Zakład Ubezpieczeń Wzajemnych9251,3712
3TU Compensa S.A. VIG40523,81066
4TU Europa S.A.13110,81639
5PZU S.A.52695321647
6TU INTERRISK S.A. VIG58882,62265
7TUiR Alianz Polska S.A.132625,22550
8TU INTER Polska S.A.8420,32807
9Concordia Polska TUW20760,72966
10AVIVA TU Ogólnych S.A.32761,12978
11TUiR WARTA S.A.42786143056
12Generali TU S.A.120123,73246
13TUZ TUW16340,53268
14AXA Ubezpieczenia TUiR S.A.1768453537
15STU Ergo Hestia S.A.53128153542
16Gothaer TU S.A.90961,94787
17Pocztowe TUW20340,45085
18UNIQA TU S.A.1682435608
19TUW TUW92811,56187
20Link4 TU S.A.189462,67287

* skargi wniesione bezpośrednio do zakładu ubezpieczeń lub za pośrednictwem innej instytucji

¹ udział ZU w rynku Działu II, stan na 30.09.2018 r. 

Musimy jednak podkreślić, że liczbę zażaleń dotyczących działalności UNIQA warto potraktować jako subiektywną ocenę jej klientów. Sprawozdanie Rzecznika Finansowego obejmuje sumę otrzymanych skarg, a nie wszystkie z nich są zasadne.

Wraz z opinią o towarzystwie liczy się również jej oferta. Czy towarzystwo UNIQA przedstawia atrakcyjne cenowo propozycje ubezpieczenia OC i AC? Przekonaj się o tym, porównując oferty kilkunastu towarzystw ubezpieczeniowych.

Porównaj ceny OC/AC »

Według danych Rzecznika Finansowego, poszkodowani w kolizjach i wypadkach drogowych skarżą się głównie na przeciągający się proces likwidacji szkody. Czy dotyczy to również towarzystwa UNIQA?

Jeśli masz własną opinię na temat tej firmy, podziel się nią z nami. Może okazać się bardzo pomocna, dla osób rozważających zakup polisy w UNIQA.

* lista 20. towarzystw sporządzona wg wielkości udziałów w rynku (Dział II – Pozostałe ubezpieczenia osobowe oraz ubezpieczenia majątkowe)