Nasi Klienci oceniają Uniqa na
4,13
Zostaw opinię

Uniqa jest doświadczonym towarzystwem ubezpieczeniowych, działającym na polskim rynku już od 1990 roku. Czy przez ten długi czas firma zdążyła zyskać grono zadowolonych klientów?

Z raportu Rzecznika Finansowego wynika, że w 2016 roku bezpośrednio do towarzystwa UNIQA lub za pośrednictwem innej instytucji wpłynęło 13646 skarg od jej klientów. Aby obiektywnie ocenić ich stopień niezadowolenia z usług UNIQA, uwzględniliśmy nie tylko ilość wniesionych skarg, ale również znaczenie rynkowe firmy.

UNIQA posiada 3,609% udziału w rynku. Stosunek skarg do udziału wynosi więc około 3781 skarg. W naszym rankingu najlepszych ubezpieczycieli towarzystwo zajmuje tym samym 15. miejsce (na 20 wybranych zakładów ubezpieczeń*).

Poziom skarg na ubezpieczycieli w 2016 roku
Towarzystwo ubezpieczenioweLiczba skarg*Udział rynkowy towarzystwa (%)¹Liczba skarg przypadająca na 1% udziału rynkowego
1TUW SKOK8610,5561549
2AXA TUiR S.A.22621,3341696
3TU Europa S.A.18481,0531755
4TUiR Allianz Polska S.A.117505,8831997
5PZU S.A.7350533,2972208
6TU INTER Polska S.A.7800,3512222
7TUiR WARTA S.A.3391712,8972630
8AXA Ubezpieczenia TUiR S.A.136175,12670
9TUW TUW57502,0262838
10Concordia Polska TUW24090,7893053
11TUZ TUW28130,93126
12Pocztowe TUW8830,2813142
13STU Ergo Hestia S.A.4724113,693451
14TU Compensa S.A. VIG132373,7773505
15UNIQA TU S.A.136463,6093781
16Generali TU S.A.184814,633992
17Link4 TU S.A.108902,1824991
18TU INTERRISK S.A. VIG156822,9725277
19Gothaer TU S.A.131102,046426
20AVIVA TU Ogólnych S.A.107781,6456552

* skargi wniesione bezpośrednio do zakładu ubezpieczeń lub za pośrednictwem innej instytucji

¹ udział ZU w rynku Działu II, stan na 30.09.2016 r., AXA Ubezpieczenia: stan na 31.12.2016 r. 

źródło: Rzecznik Finansowy

Musimy jednak podkreślić, że liczbę zażaleń dotyczących działalności UNIQA warto potraktować jako subiektywną ocenę jej klientów. Sprawozdanie Rzecznika Finansowego obejmuje sumę otrzymanych skarg, a nie wszystkie z nich są zasadne.

Wraz z opinią o towarzystwie liczy się również jej oferta. Czy towarzystwo UNIQA przedstawia atrakcyjne cenowo propozycje ubezpieczenia OC i AC? Przekonaj się o tym, porównując oferty 16 towarzystw ubezpieczeniowych.

Porównaj ceny OC/AC w 16 firmach »

Według danych Rzecznika Finansowego, poszkodowani w kolizjach i wypadkach drogowych skarżą się głównie na przeciągający się proces likwidacji szkody. Czy dotyczy to również towarzystwa UNIQA?

Jeśli masz własną opinię na temat tej firmy, podziel się nią z nami. Może okazać się bardzo pomocna, dla osób rozważających zakup polisy w UNIQA.

* lista 20. towarzystw sporządzona wg wielkości udziałów w rynku (Dział II – Pozostałe ubezpieczenia osobowe oraz ubezpieczenia majątkowe)