Ubezpieczenie turystyczne TUI - czy wystarczy na wycieczkę?

Choć biura podróży oferują ubezpieczenie w pakiecie, kupując polisę samodzielnie, zyskujesz znacznie lepszą kontrolę nad jej zakresem. Możesz idealnie dopasować sumy ubezpieczenia i elementy ochrony do swoich potrzeb, co często przekłada się na znacznie wyższą sumę kosztów leczenia. Dzięki temu masz pewność, że w razie problemów, na przykład w Tanzanii, Twoje ubezpieczenie będzie w pełni odpowiadać na Twoje potrzeby, a nie tylko na podstawowe wymagania biura.

Sprawdzamy, czy zakup polisy w TUI to korzystne rozwiązanie.

Ubezpieczenie turystyczne TUI – co to za produkt?  

Ubezpieczenie turystyczne to ochrona podczas podróży, jaką zapewnia touroperator TUI w przypadku każdej zakupionej wycieczki. Biuro współpracuje z ubezpieczycielem Allianz, a w cenie wyjazdu pakietowego zawarte jest jedynie ubezpieczenie w wersji podstawowej. 

Touroperatorzy mają obowiązek zapewnienia ubezpieczenia do każdej oferowanej wycieczki, jednak ustawodawca nie określił, jaki ma być zakres tej ochrony. W związku z tym biura podróży bezpłatnie oferują najczęściej polisy o niewielkich sumach gwarantowanych kosztów leczenia oraz z bardzo podstawowymi zakresami usług.  

Pakiety ubezpieczenia turystycznego TUI

W ramach wyjazdu biuro podróży zapewnia standardowe ubezpieczenie podstawowe, które obejmuje koszty leczenia, transportu i repatriacji do 250 000 zł wraz z pakietem ubezpieczeń: NNW, Assistance, bagażu podróżnego i OC. Można jednak rozszerzyć tę ochronę: 

• Standardowy + Rezygnacja 100%: Oprócz standardowej ochrony, pakiet ten gwarantuje zwrot 100% kosztów wyjazdu w przypadku Twojej rezygnacji lub skrócenia wakacji.

• Optymalny + Rezygnacja 100%: To najszerszy zakres ubezpieczenia. Obejmuje nielimitowane koszty leczenia, transportu i repatriacji. Dodatkowo zyskujesz gwarancję zwrotu 100% kosztów wyjazdu w przypadku rezygnacji lub jego skrócenia, a także pełny pakiet ubezpieczeń NNW, Assistance, bagażu podróżnego i OC.

Pakiety ubezpieczenia turystycznego TUI:

* Europa: Wyspy Kanaryjskie, Baleary, Hiszpania kontynentalna, Portugalia, Madera, Albania, Grecja, Cypr Południowy, Włochy, Chorwacja, Czarnogóra, Francja (Lazurowe Wybrzeże, Korsyka), Bułgaria, Egipt, Tunezja, Maroko, Turcja, Malta, Niemcy, Szwajcaria, Słowacja, Słowenia, Belgia, Estonia, Francja, Holandia, Litwa, Łotwa, Wielka Brytania, Czechy, Austria, Węgry.

** Świat: Zjednoczone Emiraty Arabskie, Mauritius, Sri Lanka, Kenia, Dominikana, Kuba, Aruba, Bahamy, Barbados, Kostaryka, Panama, Singapur, Stany Zjednoczone, Jamajka, Meksyk, Zanzibar, Wyspy Zielonego Przylądka, Tajlandia, Malediwy, Bali, Seszele.

*** All Inclusive: Rozszerzenie ochrony od kosztów leczenia i następstw nieszczęśliwych wypadków o zdarzenia zaistniałe pod wpływem alkoholu.

Naszym okiem

Za dodatkową opłatą można rozszerzyć zakres ubezpieczenia turystycznego oferowanego przez TUI. Pozwala to na uzyskanie ochrony w szczególnych okolicznościach, które nie są objęte standardową polisą. Dostępne dodatki obejmują m.in. ubezpieczenie bagażu podróżnego na wypadek jego opóźnienia, a także ubezpieczenie dla osób uprawiających sporty ekstremalne.

Magdalena Kajzer, Specjalista ds. ubezpieczeń turystycznych

Rozszerzenia ubezpieczenia turystycznego TUI

TUI zapewnia swoim klientom dwa zasadnicze rozszerzenia – tzw. ochronę All Inclusive oraz Ubezpieczenie Kosztów Rezygnacji i Skrócenia Wyjazdu.

Poza podstawową ochroną biuro podróży oferuje pakiety z rozszerzonym zakresem, które można dopasować do indywidualnych potrzeb, w tym ochronę po spożyciu alkoholu czy zabezpieczenie na wypadek rezygnacji z wyjazdu.

Wyłączenia i ograniczenia ochrony ubezpieczenia turystycznego TUI

Jak każda polisa, ubezpieczenie turystyczne TUI ma pewne ograniczenia. Oznacza to, że w konkretnych sytuacjach ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania lub pokrycia kosztów. Zawsze warto zapoznać się z nimi przed zakupem, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianki w przypadku szkody.

Ile kosztuje ubezpieczenie turystyczne TUI?  

Całkowity koszt ubezpieczenia turystycznego TUI jest mocno powiązany z wybranym przez Ciebie pakietem. Już na etapie rezerwacji możesz skorzystać z ubezpieczenia podstawowego lub wybrać jeden z rozszerzonych wariantów, takich jak Standardowy czy Optymalny. Pakiet Optymalny, choć droższy, zapewnia szerszy zakres ochrony, w tym nielimitowane koszty leczenia i transportu medycznego, a także wyższe sumy ubezpieczenia bagażu czy OC.
Dodatkowe opłaty wiążą się z pakietami specjalistycznymi, na przykład z ochroną w przypadku rezygnacji z wyjazdu czy tak zwaną klauzulą alkoholową.

Pamiętaj jednak, że ubezpieczenie wykupione bezpośrednio u ubezpieczyciela często oferuje szerszy zakres ochrony i wyższe sumy ubezpieczenia, dopasowane idealnie do Twoich potrzeb, a nie do standardowych pakietów biura podróży. Zawsze warto porównać oferty samodzielnie, by wybrać rozwiązanie, które zapewni Ci maksymalne bezpieczeństwo w podróży.

Ile kosztuje ubezpieczenie turystyczne samodzielnie wybrane?

Wybór polisy na wyjazd zagraniczny powinien być podyktowany indywidualnymi potrzebami osoby wyjeżdżającej. Tego przywileju nie ma w przypadku ubezpieczenia TUI w podstawowym wariancie. Chcąc zapewnić sobie pełniejsze zabezpieczenie można rozważyć zakup polisy dodatkowej.

Wypowiedź eksperta

Porównując standardową opcję ubezpieczenia TUI oraz polisę zakupioną indywidualnie, w większości aspektów korzystniej przedstawia się samodzielny zakup polisy. Podstawową zaletą jest wyższa suma kosztów leczenia, które są tak naprawdę kluczowym elementem ubezpieczenia turystycznego. Gwarantowana w standardowym ubezpieczeniu TUI suma w wysokości do 250 000 zł może być niewystarczająca.

Magdalena Kajzer, Specjalista ds. ubezpieczeń turystycznych

Wakacje zagraniczne

Ubezpieczyciel	Zakres ubezpieczenia			Cena
	Koszty leczenia 80 000 zł	Ratownictwo 50 000 zł	Bagaż -	44,00 zł 2 os. / 7 dni Kup ubezpieczenie
	Dodatkowo: OC: 50 000 złsporty objęte polisą: 67zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19
	Koszty leczenia 80 000 zł	Ratownictwo 100 000 zł	Bagaż -	60,20 zł 2 os. / 7 dni Kup ubezpieczenie
	Dodatkowo: sporty objęte polisą: 60zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19
	Koszty leczenia 50 000 eur	Ratownictwo 50 000 eur	Bagaż 300 eur	66,00 zł 2 os. / 7 dni Kup ubezpieczenie
	Dodatkowo: NNW: 3 000 eurOC: 50 000 eurOC sportowe: 50 000 eurosporty objęte polisą: 10zdarzenia pod wpływem alkoholusprzęt sportowyCOVID-19
	Koszty leczenia 500 000 zł	Ratownictwo 500 000 zł	Bagaż 3 000 zł	128,24 zł 2 os. / 7 dni Kup ubezpieczenie
	Dodatkowo: NNW: 50 000 złOC: 500 000 złOC sportowe: 500 000 złsporty objęte polisą: 114zdarzenia pod wpływem alkoholusprzęt sportowyCOVID-19

Wakacje zagraniczne

44,00 zł 2 os. / 7 dni
Koszty leczenia 80 000 zł	Ratownictwo 50 000 zł	Bagaż -
Dodatkowo: OC: 50 000 złsporty objęte polisą: 67zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19
Kup ubezpieczenie
60,20 zł 2 os. / 7 dni
Koszty leczenia 80 000 zł	Ratownictwo 100 000 zł	Bagaż -
Dodatkowo: sporty objęte polisą: 60zdarzenia pod wpływem alkoholuCOVID-19
Kup ubezpieczenie
66,00 zł 2 os. / 7 dni
Koszty leczenia 50 000 eur	Ratownictwo 50 000 eur	Bagaż 300 eur
Dodatkowo: NNW: 3 000 eurOC: 50 000 eurOC sportowe: 50 000 eurosporty objęte polisą: 10zdarzenia pod wpływem alkoholusprzęt sportowyCOVID-19
Kup ubezpieczenie
128,24 zł 2 os. / 7 dni
Koszty leczenia 500 000 zł	Ratownictwo 500 000 zł	Bagaż 3 000 zł
Dodatkowo: NNW: 50 000 złOC: 500 000 złOC sportowe: 500 000 złsporty objęte polisą: 114zdarzenia pod wpływem alkoholusprzęt sportowyCOVID-19
Kup ubezpieczenie

Czy ubezpieczenie TUI wystarczy na wycieczkę? Wady i zalety  

Zalety ubezpieczenia TUI: 

• Oszczędność czasu – ubezpieczenie jest dołączone do zakupionej wycieczki, a rozszerzenia nabywa się u touroperatora, wiec Klient może załatwić wszystko w jednym miejscu. 

• Ułatwiony wybór – touroperator TUI posiada w ofercie tylko jednego ubezpieczyciela – Allianz. Ogranicza to wybór do dwóch rozszerzonych opcji (w tym pakiet standardowy i optymalny) i jednej podstawowej. Ograniczony jest też wybór rozszerzeń (tzw. All Inclusive oraz rozszerzenie z tytułu rezygnacji).

• Godny zaufania ubezpieczyciel – firma Allianz działa w 70 krajach i obsługuje 78 mln klientów. Oddział polski został otwarty w 1997 r.  

• Ułatwienie podczas organizacji wycieczki – przygotowując się do wyjazdu jest wiele spraw do załatwienia. Touroperator oferujący ubezpieczenie, zdejmuje z Klienta jeden przedwyjazdowy obowiązek.  

Wady ubezpieczenia TUI: 

• Ograniczony wybór – TUI współpracuje wyłącznie z jednym ubezpieczycielem. Co prawda Allianz jest znanym i poważanym przedsiębiorstwem ubezpieczeniowym, jednak Klient TUI nie ma możliwości porównania z konkurencją i wyboru bardziej korzystnej dla siebie polisy. 

• Minimalne podstawowe ubezpieczenie – bezpłatna polisa oferowana w cenie wycieczki posiada niskie sumy leczenia i brakuje w nich istotnych rozszerzeń (np. od chorób przewlekłych).  

• Niskie kwoty leczenia – nawet w dodatkowo płatnym ubezpieczeniu, w wariancie standardowym, suma kosztów leczenia (do 250 000 zł) oraz OC (100 000 zł) mogą okazać się niewystarczające.

• Brak indywidualnej dostosowania – klient nie ma możliwości dopasowania ubezpieczenia pod swoje osobiste, szczególne potrzeby.  

• Stosunkowo wysokie ceny – po przeglądzie ofert o podobnych zakresach, poza biurem podróży podobne ubezpieczenia można znaleźć taniej.

Jak zgłosić szkodę z polisy turystycznej w TUI?

W przypadku nagłego zachorowania, wypadku lub innego zdarzenia objętego polisą, najważniejsza jest szybka reakcja. Musisz natychmiast skontaktować się zcałodobowym Centrum Alarmowym ubezpieczyciela.

Możesz to zrobić telefonicznie, dzwoniąc pod jeden z numerów alarmowych: (+48) 22 591 95 12 lub (+48) 22 281 95 12. Alternatywnie, szkodę zgłosisz online, korzystając z formularza na stronie www.turystyka.allianz.pl/forms/pre/tui. Podczas zgłoszenia przygotuj numer swojej polisy lub numer rezerwacji TUI, a następnie opisz dokładnie, co się wydarzyło.

Ważne zasady zgłaszania szkody

• Konsultacja medyczna: Nigdy nie podejmuj samodzielnej decyzji o wyborze placówki medycznej, chyba że Twoje życie jest bezpośrednio zagrożone. W pozostałych przypadkach zawsze skonsultuj się z ubezpieczycielem, który wskaże Ci najbliższego lekarza lub szpital.

• Dokumentacja: Bądź gotowy do dostarczenia wszelkich wymaganych dokumentów, takich jak zaświadczenia lekarskie, opis okoliczności zdarzenia, a w przypadku rezygnacji z podróży – wyliczenie kosztów od TUI.

• Procedura po powrocie: Po powrocie do kraju, dostarcz ubezpieczycielowi komplet dokumentacji, w tym certyfikat ubezpieczenia i wypełniony formularz zgłoszenia roszczenia. Wszystkie dokumenty możesz przesłać na adres: AWP P&C S.A. Oddział w Polsce Dział Likwidacji Szkód ul. Konstruktorska 12 02-673 Warszawa

Możesz też skorzystać z adresu e-mail: pmu.szkody@mondial-assistance.pl

Indywidualnie lub przez biuro podróży - o czym pamiętać?

Zakup polisy w biurze podróży ma kilka zasadniczych zalet:

• zarówno wycieczkę, jak i ubezpieczenie załatwisz przy okazji jednej wizyty w biurze podróży lub w aplikacji/ na stronie internetowej),;
• nie musisz pamiętać o konieczności dodatkowego zakupu polisy;
• nie musisz analizować ofert wielu ubezpieczycieli.

Ma jednak również kilka poważnych wad:

• stosunkowo niskie sumy kosztów leczenia, a w przypadku wysokich sum na koszty leczenia – wysokie ceny za polisę,
• brak możliwości dostosowania zakresu polisy do indywidualnych potrzeb;
• brak możliwości wyboru towarzystwa ubezpieczeniowego.

Polisy zakupione indywidualnie są pozbawione powyższych minusów, jednak o zakup ubezpieczenia musisz zatroszczyć się samodzielnie. Wybierz więc ubezpieczenie rozsądnie – dobierz zakres ubezpieczenia i jego cenę do swoich potrzeb. Ciesz się bezpiecznymi wakacjami!