Holowanie pojazdu – jakie ubezpieczenia zapewniają tę usługę?

Żaden kierowca nie może przewidzieć awarii, ale może się na nią odpowiednio przygotować, wykupując dodatkowe polisy proponowane przez firmy ubezpieczeniowe do ubezpieczenia OC. Jeżeli zależy Ci przede wszystkim na pomocy w postaci holowania do najbliższego warsztatu lub miejsca zamieszkania, powinieneś dokładnie zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (OWU) – jak się okazuje, rozbieżności między zakresami usługi realizowanej przez różne firmy ubezpieczeniowe jest wiele.

Prześwietliliśmy oferty wybranych towarzystw, aby podpowiedzieć Ci, która firma oferuje najbardziej rozbudowany wariant ubezpieczenia z holowaniem auta.

Jakie ubezpieczenie pokrywa koszty lawety?

Większości kierowców z pomocą po awarii czy kolizji kojarzy się ubezpieczenieassistance. Tymczasem na holowanie pojazdu do warsztatu można liczyć także w ramach innych dodatkowych ubezpieczeń.

Wielu ubezpieczycieli sprzedaje dodatkowe ubezpieczenia jedynie w pakiecie z OC lub AC. Ma to swoje zalety – takie pakiety polis są oferowane w korzystnych cenach, a właściciel auta zyskuje szeroką ochronę ubezpieczeniową. Ponieważ poszczególne oferty różnią się istotnymi szczegółami – w tym przypadku odległością, na jaką zostanie zrealizowana usługa holowania – konieczne jest porównanie ofert

Stefania Stuglik, ekspert ds. ubezpieczeń komunikacyjnych w rankomat.pl.

1. Holowanie w ramach assistance

Firmy ubezpieczeniowe, które mają w ofercie ubezpieczenie assistance, proponują je w co najmniej dwóch wariantach – podstawowym i rozszerzonym. Poszczególne warianty różnią się między sobą nie tylko limitem kilometrów (za pokonanie których ubezpieczyciel zapłaci), ale również rodzajem zdarzeń, po których kierowca będzie mógł skorzystać z bezpłatnej usługi holowania. Nie każda firma ubezpieczeniowa zapewni też swojemu klientowi pomoc poza granicami kraju. Jakie oferty przygotowały firmy ubezpieczeniowe? Poniżej prezentujemy kilka propozycji różnych ubezpieczycieli.

Nie wszyscy kierowcy muszą nabywać Assistance, aby skorzystać z bezpłatnego holowania. Ubezpieczyciele konkurują między sobą nie tylko cenami, ale również nieodpłatnymi dodatkami do obowiązkowego OC. Przykładowo, kupując ubezpieczenie OC w firmie Uniqa, w cenie polisy otrzymasz Assistance Midi, a w jego ramach możesz liczyć na:

• holowanie pojazdu do 75 km po kolizji i awarii,
• holowanie pojazdu osoby poszkodowanej w wypadku (jeśli Ty byłeś sprawcą),
• transport osób podróżujących po wypadku (jeśli odległość od miejsca zamieszkania wynosi więcej niż 25 km),
• samochód zastępczy do 2 dni po wypadku, awarii i kradzieży (max klasa B),
• przewóz, opiekę i leczenie zwierzęcia domowego po wypadku (limit 1000 zł, leczenie: 400 zł).

Warto zatem dokładnie sprawdzić, co wraz z ubezpieczeniem OC oferuje firma ubezpieczeniowa. W ten sposób możesz uniknąć dublowania produktów ubezpieczeniowych i zaoszczędzić pieniądze.

Uwaga! Ubezpieczenie Assistance dostępne jest w dwóch opcjach – całorocznej i krótkoterminowej (np. na 30 dni). Drugi wariant może być dla Ciebie szczególnie korzystny jeśli masz w planach wakacyjny wyjazd i w związku z nim chcesz zapewnić sobie pomoc na wypadek awarii lub wypadku. 

2. Holowanie w ramach AC

Ubezpieczenie AC jest dobrowolnym ubezpieczeniem, które zapewnia właścicielowi samochodu odszkodowanie w razie zdarzeń losowych, w tym kradzieży, zniszczenia czy uszkodzenia auta. Nie wszystkie awarie można usunąć na miejscu zdarzenia – zdarza się, że usterka jest rozległa i samochód musi zostać przetransportowany do warsztatu lub czasowo odstawiony na parking.

Aby skorzystać z holowania, niekoniecznie musisz posiadać ubezpieczenie assistance. Również w ramach AC możesz liczyć na tę usługę, jednak warto zwrócić uwagę na ograniczenia stosowane przez ubezpieczycieli. Informacje o nich znajdziesz w OWU.

Chcesz, aby Twój samochód w razie konieczności holowano z ubezpieczenia AC? Zwróć uwagę, czy ubezpieczyciel pokryje również koszt parkingu. Jak prezentują się oferty firm ubezpieczeniowych? W poniższej tabeli znajdziesz można kilka przykładowych ofert.

Analogicznie jak w przypadku ubezpieczenia OC niektórzy ubezpieczyciele (w tym choćby wspomniany PZU) do ubezpieczenia AC dodają także ubezpieczenie Assistance.

3. Holowanie w ramach ubezpieczenia szyb

Wymiana szyby w pojeździe może być bardzo kosztowna. Co więcej, prawdopodobieństwo uszkodzenia szyby czołowej czy szyb bocznych jest duże – wystarczą drobne kamyki znajdujące się na drodze. Gdy uszkodzenie jest na tyle rozległe, że nie pozwala na kontynuowanie podróży, konieczne jest przetransportowanie samochodu lawetą. Którzy ubezpieczyciele zapewniają transport samochodu z uszkodzoną szybą do warsztatu samochodowego?

Usługa holowania po uszkodzeniu szyby jest dostępna m.in. w ofercie mtu24.pl. Jak można przeczytać w OWU, po uszkodzeniu szyby firma zorganizuje i pokryje koszty holowania do najbliższego warsztatu. Poszkodowany kierowca ma też prawo do zwrotu poniesionych wydatków, jeżeli zapłacił za holowanie, przy czym firma stosuje limity:

• 150 zł brutto, jeżeli holowanie odbywało się maksymalnie 25 km od miejsca zdarzenia
• 2,30 zł brutto za kilometr oraz 40 zł brutto za załadunek i rozładunek pojazdu, jeżeli holowanie odbywało się na odległość większą niż 25 km od miejsca zdarzenia).

Ubezpieczenia szyb z reguły są oferowane jako płatny dodatek do OC lub OC/AC. Oznacza to, że umowę zawiera się na okres roku.

4. Holowanie w ramach ubezpieczenia opon

Do ubezpieczenia OC lub pakietu OC/AC można dokupić też ubezpieczenie opon. Jeżeli dojdzie do uszkodzenia koła, opony lub dętki, firma ubezpieczeniowa zorganizuje pomoc. Zdarzyć się może jednak, że naprawa ogumienia na miejscu zdarzenia nie będzie możliwa. Wówczas ubezpieczyciele proponują usługę holowania. Przykładowo:

• Wiener (Auto Assistance Opony) zapewnia odholowanie pojazdu do najbliższego warsztatu, który oferuje usługi wulkanizacyjne.
• Uniqa zapewnia odholowanie auta do warsztatu wskazanego przez pracownika Centrum Alarmowego Assistance.

W OWU wielu ubezpieczycieli można znaleźć też informację, że w razie gdyby holowanie odbywało się poza godzinami pracy warsztatu, ubezpieczony kierowca nie będzie musiał pokrywać kosztów postoju na strzeżonym parkingu.

Kto odpowiada za szkody podczas holowania auta?

Spontaniczna chęć pomocy może zakończyć się poważnymi konsekwencjami, gdy podczas holowania dojdzie do kolizji lub wypadku. Kto wówczas odpowiada za powstałe szkody? Odpowiedzi należy szukać w ustawie o ubezpieczeniach obowiązkowych. Kwestia holowania rozwiązana jest podobnie do problemu pojazdów ciągnących przyczepę.

Zgodnie z art. 37 ust. 3 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych pojazdy złączone na czas holowania traktowane są podobnie jak pojazd wraz z przyczepą. Jeżeli szkoda zostanie wyrządzona ruchem tych pojazdów, ubezpieczeniem OC posiadacza auta holującego jest objęta szkoda spowodowana samochodem holowanym, który:

• jest złączony z pojazdem silnikowym albo
• odłączył się od pojazdu silnikowego i jeszcze się toczył.

Z ubezpieczenia OC posiadacza pojazdu holującego nie będą likwidowane szkody wyrządzone w związku z ruchem:

• pojazdu holującego – w pojeździe holowanym oraz
• pojazdu holowanego – w pojeździe holującym.

Każdy kierowca, który zostanie poproszony o przysługę holowania powinien być świadomy tych zapisów ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych.

Jakie warunki musi spełniać holowany samochód?

Nie tylko odpowiedzialność za ewentualne szkody powstałe podczas holowania pojazdu powinny przekonać kierowców do skorzystania z pomocy profesjonalistów. Pojazd holowany musi spełniać konkretne warunki, a przede wszystkim:

• musi mieć sprawny układ hamulcowy i kierowniczy,
• znajdować się pod ochroną ubezpieczeniową,
• być wyposażony w manualną skrzynię biegów.

Jeżeli do awarii doszło na autostradzie, to nawet wówczas, gdy samochód spełnia powyższe warunki, konieczne jest wezwanie pomocy drogowej. Zgodnie z art. 31 ust. 2 ustawy Prawo o ruchu drogowym holować na autostradzie mogą być wyłącznie te pojazdy, które są do tego przeznaczone.