AC za granicą – czy działa i jak skorzystać z odszkodowania?

Czy autocasco działa za granicą?

Autocasco z reguły działa na terenie całej Europy (a niekiedy również poza Europą), ale z wyjątkami. Niektóre firmy ubezpieczeniowe nie zapewniają ochrony w wybranych krajach (mowa głównie o państwach Europy Wschodniej i Południowej), inne z kolei ograniczają w nich swoją odpowiedzialność – odpowiadają jedynie za niektóre szkody ( ochroną nie jest zwykle objęta kradzież ubezpieczonego pojazdu).

Warto też pamiętać o ogólnym wyłączeniu stosowanym przez wszystkich ubezpieczycieli – ochroną ubezpieczeniową nie są objęte szkody powstałe wskutek zamieszek i wydarzeń wojennych o charakterze lokalnym lub międzynarodowym.

Gdzie poza granicami Polski działa AC – przegląd ofert 2026

Jak sprawdzić zakres terytorialny AC za granicą?

Zakres terytorialny ubezpieczenia AC za granicą znajdziesz w ogólnych warunkach ubezpieczenia (OWU) – zwykle w rozdziale dotyczącym przedmiotu i zakresu ochrony lub w osobnej tabeli z listą krajów objętych polisą. Ubezpieczyciele często dzielą kraje na kilka stref, przykładowo „Europa”, „świat bez USA i Kanady” – i określają dla nich różne warunki ochrony.

Dwa alternatywne sposoby, aby sprawdzić, gdzie polisa AC zadziała:

1. lektura polisy – informacje o zakresie terytorialnym AC znajdziesz w polisie, którą możesz mieć w formie papierowej lub elektronicznej (na mailu lub na koncie klienta),
2. kontakt z infolinią – wystarczy, że skontaktujesz się z infolinią firmy ubezpieczeniowej, a po weryfikacji tożsamości otrzymasz potrzebne informacje.

Czy można rozszerzyć zakres terytorialny AC na wyjazd za granicę?

Niektórzy ubezpieczyciele za dodatkową opłatą rozszerzają zakres terytorialny ubezpieczenia AC na kraje, które standardowo są wyłączone z ochrony. Dotyczy to zwłaszcza szkody w postaci kradzieży samochodu. Informację o możliwości rozszerzenia zakresu terytorialnego autocasco można uzyskać, zapoznając się z OWU lub kontaktując się z firmą ubezpieczeniową.

W jakim zakresie ubezpieczenie AC działa za granicą?

Autocasco w podstawowej wersji na wyjazd za granicę zapewnia odszkodowanie po uszkodzeniu, zniszczeniu lub kradzieży pojazdu. Zakres ochrony ubezpieczenia AC za granicą jest sprecyzowany w umowie i OWU, które stanowi do niej załącznik. Przykładowe zdarzenia, po wystąpieniu których za granią z polisy zostanie wypłacone odszkodowanie, to choćby:

• kradzież pojazdu lub jego części – przykładowo lusterek i felg,
• uszkodzenia w wyniku kolizji z innym pojazdem lub zderzenia z przeszkodą – przykładowo słupkiem parkingowym czy drzewem,
• szkody spowodowane przez nieznanego sprawcę – w tym te, do których doszło na parkingu,
• akty wandalizmu – przykładowo porysowanie lakieru i wybicie szyb,
• zniszczenia w wyniku działania sił przyrody – przykładowo gradobicia czy zalania.

Jakie są najczęstsze ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności z AC za granicą?

Ubezpieczyciele zastrzegają w OWU szereg wyłączeń od odpowiedzialności, a najczęstsze powody, dla których po wystąpieniu szkody za granicą nie otrzymasz odszkodowania z AC, to:

• jazda pod wpływem alkoholu lub narkotyków,
• umyślne działanie kierowcy,
• brak wymaganych zabezpieczeń przeciwkradzieżowych,
• udział w wyścigach samochodowych.

Jak zgłosić szkodę z ubezpieczenia AC w trakcie pobytu za granicą?

Jeżeli do uszkodzenia, zniszczenia lub kradzieży samochodu dojdzie poza granicami Polski, to szkodę z ubezpieczenia AC zgłoś telefonicznie – zadzwoń na infolinię ubezpieczyciela. Najlepiej zrobić to niezwłocznie, ponieważ większość firm ubezpieczeniowych precyzuje w OWU termin, w jakim należy to zrobić.

Prawidłowa ścieżka postępowania po stwierdzeniu szkody z ubezpieczenia AC za granicą przebiega następująco:

1. zabezpiecz miejsce zdarzenia i wezwij odpowiednie służby – musisz wezwać policję, gdy doszło do wypadku, ale warto to zrobić również po kolizji, gdy bariera językowa uniemożliwia porozumienie się ze sprawcą lub poszkodowanym,
2. skontaktuj się z ubezpieczycielem jak najszybciej – zadzwoń na infolinię ubezpieczyciela lub skontaktuj się z nim przez aplikację mobilną i ustal, jak masz dalej postępować,
3. wypełnij formularz zgłoszenia szkody AC – zgłoszenia możesz dokonać online (przez formularz na stronie towarzystwa); pamiętaj też, aby dołączyć wymagane przez ubezpieczyciela dokumenty, w tym notatki sporządzone przez policję.

Zrób kopię wszystkich dokumentów i zachowaj potwierdzenie zgłoszenia szkody. To może być pomocne, jeśli pojawią się wątpliwości przy wypłacie świadczenia.

Jak odbywa się likwidacja szkody, do której doszło za granicą?

Z reguły likwidacja szkody częściowej, do której doszło za granicą, jest dwuetapowa – obejmuje naprawę prowizoryczną samochodu za granicą i następnie właściwą naprawę w Polsce. Naprawa prowizoryczna ma na celu doprowadzenie auta do stanu, w którym możliwe będzie bezpieczne kontynuowanie podróży.

Likwidacja szkody powstałej poza granicami Polski może też odbyć się inaczej – umowa ubezpieczenia AC może przewidywać, że ubezpieczyciel:

• wypłaci odszkodowanie wyliczone w oparciu o używany przez niego system,
• pokryje całkowity koszt naprawy pojazdu za granicą,
• sprowadzi pojazd do Polski na lawecie, a następnie opłaci jego naprawę.

Naszym okiem

Jeżeli Twój samochód zostanie uszkodzony za granicą, pamiętaj, aby nie organizować żadnych napraw w lokalnym warsztacie na własną rękę. Najpierw należy dokonać uzgodnień z ubezpieczycielem, który powinien wyrazić zgodę na taką naprawę.

Katarzyna Gaweł, Specjalista ds. ubezpieczeń komunikacyjnych

Jak wybrać ubezpieczenie AC z myślą o zagranicznym wyjeździe?

Wybierając autocasco, które ma zapewnić ochronę również poza Polską, zwróć uwagę przede wszystkim na zakres terytorialny polisy, jej zakres ochrony, zasady likwidacji szkody i wyłączenia. Ubezpieczenie AC powinno zapewniać ochronę zarówno w docelowym kraju podróży, jak i państwach, przez które będziesz tylko przejeżdżać.

Wybierasz się na wschód Europy? Upewnij się, że otrzymasz odszkodowanie po kradzieży samochodu albo zainwestuj w dodatkowe zabezpieczenia antykradzieżowe.

Pakiet OC i AC samochodu – jak wybrać?

Wśród ubezpieczeń komunikacyjnych dużą popularnością cieszy się pakiet OC i AC. Zobacz artykuł

Gdzie kupić ubezpieczenie AC z myślą o zagranicznym wyjeździe?

Ubezpieczenie AC z myślą o wyjeździe za granicę możesz kupić wraz z ubezpieczeniem OC u agenta (również w rozmowie telefonicznej) albo przez internet, korzystając z porównywarki OC/AC rankomat.pl. Ostatnie rozwiązanie jest o tyle wygodne, że w jednym miejscu otrzymasz oferty od wielu ubezpieczycieli, a dodatkowo zapoznasz się z OWU – bez konieczności przechodzenia na stronę internetową firmy ubezpieczeniowej. Przekonaj się, że to proste – przejdź do porównywarki.